“你愿意花費(fèi)多少錢為孩子創(chuàng)造一個(gè)快樂的童年?”這個(gè)問題拿來問任何一個(gè)爸爸媽媽,得到的答案都會(huì)是“盡其所有”。那么問題來了,誰才是決定兒童家具消費(fèi)的關(guān)鍵角色?答案是媽媽。而據(jù)財(cái)富中國網(wǎng)獲悉,環(huán)保和安全是媽媽首要關(guān)心的因素,而趣味、成長(zhǎng)伙伴則是吸引孩子的必要前提。如果今天的兒童家具廠商仍舊從“工廠思維”——成本+利潤(rùn),而不是“用戶思維”——為誰生產(chǎn)、如何體驗(yàn)出發(fā),在這一波洶涌到來的兒童家具新消費(fèi)時(shí)代,將被無情的淘汰。必須承認(rèn),在兒童家具領(lǐng)域,傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、銷售方式將發(fā)生極大的顛覆。
兒童家具市場(chǎng)將顛覆 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
兒童家具行業(yè) 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
兒童家具市場(chǎng)已成為眾多廠商盯上的“香餑餑”——在中國,占總?cè)丝?6.60%的0-14周歲兒童已經(jīng)超過2.2億,而“單獨(dú)二胎”政策施行后,預(yù)計(jì)在未來五年又將帶來800萬新生兒,無疑這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
與此同時(shí),新的消費(fèi)方式和消費(fèi)理念正在快速崛起。問問身邊那些互聯(lián)網(wǎng)原住民的8090后朋友,尤其是85后的媽媽們,有多少已經(jīng)或者正打算在網(wǎng)上購買家具?給孩子買家具,是寧愿買幾百元的三無產(chǎn)品,還是愿意多花點(diǎn)錢買品牌產(chǎn)品?答案不言自明。
對(duì)于兒童家具行業(yè)的從業(yè)者來說,這也帶來了2個(gè)新的挑戰(zhàn):如何利用線上渠道獲取最大化利益,又不與線下沖突?如何將品牌植入到消費(fèi)者的大腦中、建立具有品牌粘性的粉絲群體?解決了這兩個(gè)問題,基本就抓住了未來10年的機(jī)遇窗口。而在這個(gè)跨界融合的新時(shí)代,打破舊有格局的不會(huì)是傳統(tǒng)兒童家具企業(yè),反倒是一家以動(dòng)漫兒童家具為特色的文化創(chuàng)意企業(yè)。
線上成交 全給線下?
傳統(tǒng)企業(yè)跨入電商遇到的最大難題就是線上與線下的沖突,以廣州酷漫居為例。,016年酷漫居做出了行業(yè)前所未有的新嘗試——線上交易訂單全部交給線下,并且保證五同——同產(chǎn)品,同服務(wù),同價(jià)格,同支付,同體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,借助運(yùn)營、市場(chǎng)、培訓(xùn)、客服、品牌、設(shè)計(jì)6大板塊支撐,全面推動(dòng)品牌在線下的拓展,線上線下共享流量和利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。
對(duì)于經(jīng)銷商來說這意味著什么?意味著不必費(fèi)勁心力在線下大搞團(tuán)購、促銷,不必?fù)?dān)心線上產(chǎn)品價(jià)格沖突,更重要的是可以全心投入做好終端消費(fèi)體驗(yàn),從傳統(tǒng)的家具經(jīng)銷商順利轉(zhuǎn)型成為“家具服務(wù)商”。每服務(wù)好一個(gè)媽媽客戶,就創(chuàng)造了一個(gè)自己的粉絲。而媽媽們又是一個(gè)非常樂于分享的群體,口口相傳,逐漸形成粉絲圈,帶動(dòng)更大范圍的銷售。
一切處于一個(gè)大規(guī)模的變革之中,任何一個(gè)行業(yè)、品牌和企業(yè),如果對(duì)金錢的流向正因?yàn)橄M(fèi)體驗(yàn)的改變而改變的認(rèn)識(shí)不夠深刻,那么,不管它們過去有多成功,在未來都只能走向沒落,最終在這世上蕩然無存。“第一個(gè)吃螃蟹”需要的不僅是勇氣,更是眼光。隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的逐漸爆發(fā),兒童家具市場(chǎng)也將與此深刻聯(lián)系,加上互聯(lián)網(wǎng)利器,或正為亟待爆發(fā)的兒童家具產(chǎn)業(yè)插上了一對(duì)翅膀。