如今消費(fèi)者對(duì)廚房裝修越來(lái)越熟悉,無(wú)論是普通的家裝、高端的家裝還是酒店等工程裝修,都可以看到集成灶的影子。另一方面,隨著集成灶品牌數(shù)量的增多,眾多的老牌集成灶企業(yè)正在重新定位產(chǎn)品與品牌的細(xì)分市場(chǎng),更加專(zhuān)業(yè)化的迎合消費(fèi)需求。
集成灶作為生活必需品,承載了消費(fèi)者對(duì)于更高生活品質(zhì)的追求,也因此,通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)走向高端市場(chǎng)成為了不少集成灶企業(yè)的發(fā)展主線。在此形勢(shì)的推動(dòng)下,集成灶行業(yè)也將進(jìn)入一個(gè)由“量變到質(zhì)變”的發(fā)展階段。
高端市場(chǎng)的空間日漸增大
前幾年,我國(guó)的集成灶行業(yè)一直是以中低端市場(chǎng)為主,高端市場(chǎng)因?yàn)橄M(fèi)需求不大,再加上社會(huì)消費(fèi)水平原因,發(fā)展一直不見(jiàn)起色。然而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人民消費(fèi)水平日益提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)家居生活有了更高的要求,自然,集成灶高端市場(chǎng)空間隨之也日漸增大。
市場(chǎng)的高端化發(fā)展是社會(huì)進(jìn)程必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程,高端市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)展,將給高端行業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展契機(jī)。集成灶企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住高端消費(fèi)者的特點(diǎn),搶占先機(jī),增加市場(chǎng)銷(xiāo)量,迎來(lái)行業(yè)發(fā)展的新高峰。
高端市場(chǎng)重視質(zhì)量與設(shè)計(jì)
由于高端市場(chǎng)自身特點(diǎn),其發(fā)展一直趨于平穩(wěn)。高端市場(chǎng)主要的消費(fèi)群體是“三高”人群,他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格并不是最重視的,他們更喜歡個(gè)性化產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也比較高,其最重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)計(jì)。
高端消費(fèi)者的需求體現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果和滿足消費(fèi)者追求品質(zhì)生活的能力,他們認(rèn)同價(jià)格與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)屬性的對(duì)等。不過(guò)高端集成灶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不是單純以價(jià)高者取勝,重要的是要凸顯物有所值。
在品牌服務(wù)中體現(xiàn)差別化
因此,意圖在高端集成灶市場(chǎng)分一杯羹的企業(yè)只有進(jìn)行品牌服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),在品牌服務(wù)中才能體現(xiàn)差別化,才能讓更多的消費(fèi)者知道自己,使企業(yè)有生命力。“只有那些不斷滿足消費(fèi)者用戶體驗(yàn),進(jìn)而走進(jìn)消費(fèi)者心中,把貨鋪在消費(fèi)者頭腦里,才能叫做品牌。”
集成灶企業(yè)除了利用產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)外,還需落實(shí)到位的一站式服務(wù),讓用戶能夠得到體驗(yàn)、送貨、安裝、售后等一站式高端服務(wù)。這就能再進(jìn)一步樹(shù)立良好品牌形象的同時(shí),真正的把貨鋪在了消費(fèi)者頭腦里,將品牌服務(wù)打造成企業(yè)看不見(jiàn)的資產(chǎn)。
集成灶品牌的口碑在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)尤其重要,特別是以先解決終端能賣(mài),賣(mài)好的集成灶廠家來(lái)說(shuō),企業(yè)要想健康、穩(wěn)健以及可持續(xù)的做強(qiáng)、做大,只有通過(guò)質(zhì)變才會(huì)有量變的結(jié)果。