“最近我在追一部電視劇叫《人世間》,講述了一個中國普通家庭在五十年的時代變遷中的種種經(jīng)歷。人生真是來如風雨,去似凡塵,但在每個角色的悲歡離合中,我看到了那個不變的牽掛,就是家。”——在三月份國美全家樂購季啟動儀式上,國美零售副總裁趙麗明深情的表達了對家的理解。
今年以來,步入35周歲的國美進入了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的攻堅期,秉承服務(wù)老百姓家庭生活的初心,為萬家燈火的信仰充值,為千家萬戶的品質(zhì)生活護航。
真選嚴選守護人間煙火氣
梁曉聲在新散文集《人間清醒》中說道:“生活就是一半煙火,一半清歡。”一半煙火是指“柴米油鹽醬醋茶”這些煙火之味,這是生活的本真;另一半清歡是指在生活中還有一些詩情畫意的東西,值得人們?nèi)ンw驗,去享受。在國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段,國美以真選商品和嚴選商家呵護人們的美好生活,以娛樂化玩法為人們帶去更多歡聲笑語。
在國美線上平臺真快樂APP的“美好鄉(xiāng)村”專屬頻道,依托國美供應(yīng)鏈平臺八重真選體系,結(jié)合資深專業(yè)的買手團隊親赴上游選品,為消費者“一網(wǎng)打盡”了祖國各地的名優(yōu)特產(chǎn)。尤其是在“千縣優(yōu)品”板塊,國美大力擴展帶有地理標識的特色商品,無論是四川的柑橘、海南的芒果、珠海的鱸魚、安岳的檸檬,都確保原產(chǎn)地直發(fā),從源頭“鎖住”新鮮。
過去一年時間,國美還基于招商的外部拓展模式,快速形成了200萬SKU的商品矩陣,并以GM+N嚴選商家模式規(guī)范商品與服務(wù),讓消費者可以放心選購。在近期國美全球投資人大會上,國美零售高級副總裁方巍表示:“目前國美嚴選商家超過了千家規(guī)模,真選商品數(shù)量超過3萬件。”更值得期待的是,2022年全年國美還將快速拓展真選商品,預計會新增超10萬件SKU,進一步覆蓋老百姓的衣食住行。
在消費中獲得精神的歡愉
無論是吃穿用度,除了使用價值之外,還能帶給人們精神層面的豐裕,靈魂層面的歡愉。就像人吃了巧克力之后,總是會有一種戀愛的感覺。去年以來,國美以真快樂APP為交易總平臺,提出了“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的前衛(wèi)構(gòu)思,以玩樂的方式承載消費的過程,讓用戶在選購之余還能看看直播與短視頻,圍觀或參與新晉賽事,甚至為自己喜愛的商家打榜。
在前不久的4.16大促期間,國美一口氣上線了“品質(zhì)家生活”、“踏青出游記”、“早春煥新裝”、“溫馨幸福家”、“快樂春食尚”、“生活大盤點”等一系列列春季賽事,契合了全家樂購季之中的“春真美”主題,讓消費者在不同節(jié)氣下有不同的歡愉。95后用戶小王在用了一年真快樂APP后表示:“除了日常消費外,在這里總能找到志同道合的人,發(fā)現(xiàn)生活中的小確幸。”
充滿愛與人間煙火氣的生活,才是人們真正向往的詩和遠方。國美秉承貨真價實的理念,以更好的服務(wù)、更多的玩法呼應(yīng)消費者的關(guān)切與需求,腳踏實地幫助每一個家庭提升消費品質(zhì),升華消費內(nèi)涵,讓千家萬戶真切感受到國美、家美與生活美。
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