根據(jù)國家郵政局今天發(fā)布的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月11日當(dāng)天,全行業(yè)共處理快件6.75億件,再創(chuàng)歷史新高。在此背景下,今年“雙11”不僅快遞高峰提前,而且消費者的收件速度也得到提升。記者采訪發(fā)現(xiàn),物流行業(yè)配送模式、快遞小哥崗位設(shè)置和“裝備”科技含量提高等原因,讓消費者今年的“雙11”快遞比以往來得更早了。
“之所以‘快遞比外賣還快’,主要是因為今年電商平臺采用的‘預(yù)售前置模式’。”圓通河北省區(qū)市場部負(fù)責(zé)人王亮向記者表示,在消費者支付定金時商家即開始倉儲生產(chǎn),預(yù)售商品將會前置到距離消費者最近的快遞站點,待消費者支付尾款后,快遞小哥可立即進行“最后一公里”的配送,確保數(shù)分鐘內(nèi)即可完成收貨。
中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林表示,這種預(yù)售模式將消費者付定金的商品,提前下沉到消費者身邊的快遞站點和社區(qū),從而分流了“雙11”高峰的壓力并提升了配送效率。
高峰期快遞太多,送不過來怎么辦?快遞員陳賓告訴記者,今年出現(xiàn)了一種新職業(yè)——代派員,“代派員相當(dāng)于我們快遞業(yè)的‘臨時工’,哪個網(wǎng)點需要人送快遞他們就去哪,而且他們送一單掙得比我們多”。
溫曉燕就是一位陳賓所說的代派員。她丈夫在北京做快遞員6年了,每到“618”“雙11”“雙12”等快遞高峰期,丈夫都會超負(fù)荷送快件。今年“雙11”聽說興起了代派員,她就從山西臨汾老家來北京給丈夫幫忙。
科技也對快遞行業(yè)進行了賦能,為迎戰(zhàn)“雙11”的來臨,中通快遞京南轉(zhuǎn)運中心開啟了全部4套自動化分揀線,每條分揀線分揀效率可以達(dá)到7萬票/小時,最多只需要配置150人即可完成。而過去傳統(tǒng)的分揀設(shè)備,則需要3倍的人數(shù)才能達(dá)到這樣的分揀效率。
11月11日,在北京通州蘇寧物流基地,一臺自動打包機吸引了記者的注意。它的操作者、3C區(qū)流水線線長丁丁向記者介紹:“用手持設(shè)備掃描商品信息碼,觸發(fā)電腦自動打印紙質(zhì)面單,然后將商品放入自動打包機完成打包、自動貼上面單,并將打包好的手機快件傳送到商品框等待下一步分揀。”丁丁說,自動打包機的工作效率非常高,一個小時可以打包300件商品,效率是人工打包的三倍。“這樣我‘雙11’就不用加班太久。”
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