作為承擔(dān)疫情后消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的催化劑，今年的雙十一，也比往年來(lái)的更早些，也更猛烈。

　　10月21日凌晨，天貓預(yù)售開(kāi)啟了新一年的電商狂歡。除了預(yù)售期的提前，天貓更是宣布由“光棍節(jié)”變?yōu)?ldquo;雙節(jié)棍”，設(shè)置兩個(gè)售賣(mài)期;京東則在11月11日后延長(zhǎng)了兩天的續(xù)售期。在阿里京東激烈競(jìng)爭(zhēng)的另一邊，是快手抖音電商化，以及拼多多加注農(nóng)產(chǎn)品上行提速。

　　雖然吐槽雙11“耍猴”、“規(guī)則越來(lái)越復(fù)雜”的聲音不在少數(shù)，不過(guò)這并不影響雙11期間電商們?cè)俅蝿?chuàng)下一項(xiàng)項(xiàng)新的記錄，不少人嘴上說(shuō)著“不買(mǎi)不買(mǎi)”、“沒(méi)錢(qián)沒(méi)錢(qián)”，最后身體還是很誠(chéng)實(shí)地下單、付款，一氣呵成，最終還是未能逃過(guò)那個(gè)“真香定律”。消費(fèi)者究竟有多熱情，從數(shù)字中就能知曉一二。

　　作為雙11活動(dòng)的創(chuàng)始者，天貓的“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”依然明顯。從戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，淘系的天貓平臺(tái)在11月1號(hào)的前111分鐘，實(shí)現(xiàn)了100個(gè)品牌成交額過(guò)億的記錄。京東系的京東超市10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超700%，高端品質(zhì)家電30分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍。“貓”、“狗”分別取得好成績(jī)，作為“獅子”的蘇寧也不甘示弱。11月1日,蘇寧易購(gòu)雙十一也迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅，全渠道、全品類(lèi)強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)。其中，蘇寧3C再次領(lǐng)跑行業(yè)，訪客數(shù)同比增長(zhǎng)294%，買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)132%，廚衛(wèi)家裝全品類(lèi)增長(zhǎng)293%。

　　雖然拼多多沒(méi)有披露首波雙十一“戰(zhàn)績(jī)”數(shù)據(jù)，不過(guò)，在資本市場(chǎng)上，拼多多股價(jià)創(chuàng)下新高。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月4日，拼多多在前一日大漲6.66%后，再度高開(kāi)高走，收盤(pán)飆漲12.83%，市值一夜飆升150億美金，約1000億人民幣，當(dāng)中或許不乏雙十一的驅(qū)動(dòng)。

　　直播帶貨撐起半邊天

　　雙11最紅的營(yíng)銷(xiāo)是什么?直播。如果說(shuō)2019年的直播還是一場(chǎng)場(chǎng)新品秀，那么2020年則是現(xiàn)象級(jí)大爆發(fā)，明星主播、商家自播和達(dá)人直播都迎來(lái)一波新增長(zhǎng)。此次雙11在具體的直播玩法上，更加多元和豐富，不再僅是頭部明星主播，而是不同偏好的消費(fèi)者都能找找到屬于自己的主播類(lèi)型。這也意味著，雙11已經(jīng)從當(dāng)初簡(jiǎn)單的買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)變成一場(chǎng)泛娛樂(lè)化的社交活動(dòng)。

　　根據(jù)淘寶直播榜單上的數(shù)據(jù)，薇婭和李佳琦從10月20日晚到21日凌晨的直播，分別吸引了1.42億人次和1.61億人次觀看，總銷(xiāo)售額分別錄得32.21億元和33.27億元，總額逼近70億元，銷(xiāo)售定金超10億元。而京東直播前10秒帶貨破億，11月1日超60位明星、超100位總裁進(jìn)入京東直播間;蘇寧易購(gòu)11月1日晚超級(jí)買(mǎi)手直播間，150分鐘銷(xiāo)售額破億。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，直播電商牢牢占領(lǐng)“雙11”大戰(zhàn)中的C位，而行業(yè)也有望呈現(xiàn)群雄逐鹿格局，作為一種銷(xiāo)售手段，直播在電商平臺(tái)遭遇增長(zhǎng)瓶頸時(shí)期的既能提升用戶(hù)黏性，又能促進(jìn)成交，顯然已經(jīng)成為電商平臺(tái)新的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，今年直播電商整體規(guī)模將突破萬(wàn)億，明年規(guī)模將接近2萬(wàn)億元。

　　從消費(fèi)升級(jí)到消費(fèi)分級(jí)

　　拼多多的崛起路徑讓市場(chǎng)見(jiàn)證了下沉市場(chǎng)的重要性和必要性，顯然，在一二線(xiàn)城市商業(yè)布局趨于飽和、流量增長(zhǎng)見(jiàn)頂?shù)男蝿?shì)下，下沉市場(chǎng)成為電商掘金的新戰(zhàn)場(chǎng)。

　　今年大促，相關(guān)方對(duì)于這塊市場(chǎng)依然給足了重視。事實(shí)上，對(duì)于天貓雙11升級(jí)，阿里給出的原因之一就指向了這方面：今年雙11，阿里希望用創(chuàng)新的方式給中小商家、新國(guó)貨商家、外貿(mào)工廠、產(chǎn)業(yè)帶商家、農(nóng)產(chǎn)品商家創(chuàng)造更多增長(zhǎng)空間。京東方面也稱(chēng)，此次雙11聚焦更廣闊的城鄉(xiāng)消費(fèi)市場(chǎng)，一如既往地通過(guò)工廠直供、產(chǎn)地直發(fā)、C2M模式，在給消費(fèi)者提供低價(jià)優(yōu)惠的同時(shí)，帶來(lái)消費(fèi)品質(zhì)的提升和更多服務(wù)保障。從10月21日開(kāi)始，京東主站協(xié)同京喜，聚焦產(chǎn)地源頭好貨，通過(guò)“一日一省一帶”的形式，共同推出“買(mǎi)光超級(jí)省”。

　　下沉不等于消費(fèi)降級(jí)，恰恰相反，這是在助推低線(xiàn)區(qū)域網(wǎng)民們消費(fèi)升級(jí)。就像有詩(shī)歌說(shuō)的：“世上每個(gè)人都有自己的發(fā)展時(shí)區(qū)”，每個(gè)人也都有自己的消費(fèi)需求時(shí)區(qū)。消費(fèi)升級(jí)，絕不是只顧及財(cái)富場(chǎng)“頭部人群”的高端消費(fèi)需求，也該讓塔基人群也享受到普適性的紅利;絕不是讓一二線(xiàn)城市白領(lǐng)喝得起咖啡、打得起的士就行，也涵蓋底線(xiàn)城市和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)民的消費(fèi)層次提升。消費(fèi)升級(jí)，就該正視消費(fèi)分級(jí)的現(xiàn)實(shí)，繼而用高品質(zhì)和供給與服務(wù)促動(dòng)更廣譜的“供需平衡”。

　　快遞快得飛起

　　今年雙11的發(fā)貨、收貨效率超過(guò)以往任何一屆。

　　在此次雙十一活動(dòng)中，很多人的尾款還未全部付完，包裹就已經(jīng)送到了，最快的5分鐘就已經(jīng)收到取件消息。有網(wǎng)友稱(chēng)，包裹5分鐘就收到，口紅6分鐘就收到等。可見(jiàn)，這一次雙11的送貨速度相當(dāng)快。這讓網(wǎng)友開(kāi)始懷疑，“快遞都比外賣(mài)快”“是不是鄰居給我發(fā)的貨”等。

　　據(jù)了解，“之所以‘快遞比外賣(mài)還快’，關(guān)鍵在于采用的‘預(yù)售前置模式’。”京東方面表示，在消費(fèi)者支付定金時(shí)即開(kāi)始倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)，預(yù)售商品將會(huì)前置到距離消費(fèi)者最近的快遞站點(diǎn)，待消費(fèi)者支付尾款后，快遞小哥可立即進(jìn)行“最后一公里”的配送，確保數(shù)分鐘內(nèi)即可完成收貨。

　　菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示，雙11快遞變快的一個(gè)原因是有了“預(yù)售極速達(dá)”。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈與眾多商家聯(lián)合預(yù)測(cè)，將消費(fèi)者付定金的商品，提前下沉到消費(fèi)者身邊的快遞站點(diǎn)和社區(qū)。11月1日0：30分開(kāi)始付完尾款后，包裹就從身邊發(fā)貨，“尾款人”瞬間變成“收貨人”。

　　雖然這種分鐘到貨快件，僅局限于提前預(yù)定的部分商品，但據(jù)了解，其他快件也在加快速度。以順豐快遞來(lái)說(shuō)，目前快件運(yùn)輸方式不僅是用大卡車(chē)，已經(jīng)擴(kuò)展到高鐵跟航空領(lǐng)域，而在快遞卸車(chē)、供件、分揀、裝車(chē)等方面，也逐漸實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化、自動(dòng)化，不僅提高了速度，還節(jié)省了人力的投入。不只是順豐這樣，中通、百世、韻達(dá)等，也在不斷提高效率，縮短配送等一系列的時(shí)間。

　　所以，面對(duì)即將到來(lái)的直播天天有、物流不用愁的“雙11”第二波，你準(zhǔn)備好了嗎?