受疫情影響，國內(nèi)很多線下門店開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，國外也是如此。當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月25日，海爾泰國在曼谷品牌店舉辦了一場以"健康"為主題的線上場景交互活動(dòng)，短短1小時(shí)，粉絲觀看數(shù)達(dá)15113次、點(diǎn)贊量41.4K、專賣店形象展位露出100%、場景交互展示的產(chǎn)品型號(hào)也成為當(dāng)天店鋪添加購物車TOP5。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶線上消費(fèi)占比激增，國內(nèi)電商趨于成熟，但***還在起步階段。海爾泰國洞察電商轉(zhuǎn)型趨勢，借鑒國內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)，提前布局電商轉(zhuǎn)型，在泰國主流電商平臺(tái)，通過規(guī)劃專供型號(hào)、優(yōu)化線上旗艦店設(shè)計(jì)等形式來增加零售轉(zhuǎn)化率。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年雙十一海爾泰國冰箱同品類銷量第一。
目前疫情波及全球，無接觸交易的電商成為趨勢，海爾泰國通過Facebook和電商APP兩大平臺(tái)開啟線上健康場景交互，探索電商轉(zhuǎn)型模式。
在交互活動(dòng)中，兩位主播向用戶介紹了廚房、客廳、陽臺(tái)等智慧健康場景。其中，針對疫情期間泰國當(dāng)?shù)靥鞖庋谉幔L期隔離食物保鮮難的痛點(diǎn)，主播現(xiàn)場演示了如何利用海爾冰箱變溫區(qū)Magic Room制作冰沙冷飲、實(shí)現(xiàn)軟冷凍，滿足用戶差異化需求。
針對用戶衣物除菌的需求，主播還重點(diǎn)講解了海爾洗衣機(jī)的Hygienic高溫除菌程序，用戶使用該程序?qū)⒁挛锓胚M(jìn)洗衣機(jī)內(nèi)，經(jīng)過高溫90度、30分鐘煮洗后，殺菌率達(dá)到99.99%，棉麻衣物、嬰兒衣服，醫(yī)院防護(hù)服等都可以輕松除菌。
據(jù)悉，直播期間，在知名電商平臺(tái)的冰箱冷柜品類排行榜上，海爾品牌的三款產(chǎn)品瀏覽量進(jìn)入前五，截止到27號(hào)，所有品類銷售成交額達(dá)950萬泰銖。
