2019年9月25日，英格卡集團(tuán)公布了宜家在2019財(cái)年的銷售情況。

　　2013-2019財(cái)年宜家零售營(yíng)收、凈利潤(rùn)情況。

　　在截至2019年8月的2019財(cái)年中，宜家零售銷售額達(dá)到367億歐元，2018財(cái)年為348億歐元，按固定匯率，這代表銷售額相比上一財(cái)年增長(zhǎng)5.0%。截至發(fā)稿前，宜家方面尚未公布2019財(cái)年的凈利潤(rùn)。零售銷售額的增長(zhǎng)主要來(lái)源于宜家在本財(cái)年中進(jìn)行的多項(xiàng)投資，包括在多個(gè)城市開(kāi)設(shè)新的宜家商場(chǎng)、加強(qiáng)建設(shè)送貨網(wǎng)絡(luò)、加快可再生能源和數(shù)字化發(fā)展的投資。

　　在實(shí)體零售方面，過(guò)去的一年堪稱宜家的變革之年。在2019財(cái)年，宜家商場(chǎng)的訪客數(shù)量維持在8.39億人次的穩(wěn)健水平，這一年內(nèi)，宜家開(kāi)設(shè)了7家標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)，11家小型門店和設(shè)計(jì)工作室，分布于莫斯科、紐約、巴黎和倫敦等城市。同時(shí)，位于哥本哈根、上海和東京的未來(lái)商場(chǎng)正在計(jì)劃之中，值得一提的是，位于上海的小型商場(chǎng)是宜家在全球范圍內(nèi)的首次試點(diǎn)。

　　宜家正在不斷增加與消費(fèi)者的觸點(diǎn)：在過(guò)去的一年中，官網(wǎng)的訪問(wèn)量增長(zhǎng)了10%，接近26億次;線上銷售同比增長(zhǎng)46%，約占總銷售額的11%;新的宜家APP也已上線，讓顧客能夠隨時(shí)隨地更方便地搜索、發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買宜家產(chǎn)品。

　　2019財(cái)年，宜家積極通過(guò)收購(gòu)和投資等手段優(yōu)化業(yè)務(wù)，收購(gòu)了廚房安裝公司Traemand股權(quán)的49%，并且對(duì)例如Optoro、Ori、LivSpace和Retour Matras等企業(yè)進(jìn)行了少數(shù)股權(quán)的投資。Optoro是一家美國(guó)的科技公司，主要開(kāi)發(fā)用于處理退貨的物流管理軟件;Ori是美國(guó)的自動(dòng)化家具公司;LivSpace則是印度的互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計(jì)公司。這些投資一定程度上能夠反映宜家未來(lái)的發(fā)展方向，物流管理暗合了宜家發(fā)展電商的需求，與互聯(lián)網(wǎng)家裝設(shè)計(jì)公司LivSpace的合作有助于宜家更快地打入印度市場(chǎng)，而自動(dòng)化家具正是宜家?guī)讉�(gè)月前引發(fā)公眾討論的新產(chǎn)品。

　　此外，宜家還宣布了可持續(xù)發(fā)展方面的一些成果，例如可再生能源的產(chǎn)量與公司經(jīng)營(yíng)中的消耗量持平、并提前達(dá)成了設(shè)定的2020年的目標(biāo)。

　　宜家門店由50多個(gè)市場(chǎng)中的12家特許經(jīng)營(yíng)方所擁有。截至2019財(cái)年末，12家特許經(jīng)營(yíng)方共擁有433家門店，而英格卡集團(tuán)(Ingka Holding B.V.及其受控實(shí)體)擁有其中的374家門店。宜家理念的持有方、宜家全球特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)方Inter IKEA Systems B.V.也于9月25日宣布，12家宜家特許經(jīng)營(yíng)方的零售額合計(jì)達(dá)到413億歐元，同比增長(zhǎng)6.5%(以歐元計(jì))。

　　2013-2019財(cái)年宜家中國(guó)零售額及增速情況。注：增長(zhǎng)率為固定匯率下的增長(zhǎng)率，以每年官方公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　中國(guó)方面，2019財(cái)年，由英格卡中國(guó)所經(jīng)營(yíng)的28家宜家商場(chǎng)共接待了1.08億人次的訪客，銷售額共計(jì)人民幣157.7億元，較2018財(cái)年的146億元同比增長(zhǎng)了8.01%，增速持續(xù)放緩。

　　中國(guó)是宜家重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)之一。目前，中國(guó)是除瑞典以外，唯一一個(gè)擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場(chǎng)，涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、測(cè)試、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、購(gòu)物中心、數(shù)字創(chuàng)新等各個(gè)領(lǐng)域。2020財(cái)年，宜家將在中國(guó)投資100億元。自1998年在上海開(kāi)設(shè)了中國(guó)大陸地區(qū)的第一家商場(chǎng)以來(lái)，宜家目前在22個(gè)城市運(yùn)營(yíng)28家宜家商場(chǎng)、2家體驗(yàn)店和3家薈聚購(gòu)物中心，并在2018年10月上線了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，目前配送范圍覆蓋了全國(guó)227個(gè)城市和區(qū)域。

　　2019年8月22日，宜家中國(guó)發(fā)布了全新的“未來(lái)+”商業(yè)戰(zhàn)略，涵蓋拓展渠道、數(shù)字化、打造家居生活服務(wù)專家三個(gè)方面，即“渠道+”、“數(shù)字+”、“服務(wù)+”。宜家中國(guó)區(qū)總裁安娜·庫(kù)麗佳也在發(fā)布會(huì)上表示：“想快速增長(zhǎng)，就必須轉(zhuǎn)型”，目前，我們已經(jīng)看到了宜家在中國(guó)范圍內(nèi)的創(chuàng)新和變革。

　　宜家這艘大船未來(lái)將駛向何方，筆者將持續(xù)關(guān)注。