就現(xiàn)在而言,花灑的普及率并不算高,離人盡皆知的地步還很遙遠,那么如何讓消費者對淋浴花灑感興趣,是賣出花灑產(chǎn)品的第一步。作為一名銷售人員,又該怎么引起他們的好奇心呢?
引起客戶好奇心 中國花灑品牌有高招(圖片來源網(wǎng)絡)
首先,可以向目標客戶提供新奇的東西
人們總對新奇的東西感到興奮、有趣,都想“一睹為快”。更重要的是,人們不想被排除在外,這大概可以解釋為什么人們對于即將發(fā)生的公告信息總是那么“貪得無厭”,所以營銷人員可以利用這一點來吸引客戶的好奇心。
比如,“近期,我們公司將召開一次大型會議,會上有很多利好消息要公布。這一年,你發(fā)展的好不好,這場會起到關(guān)鍵性作用。當對方聽到與自己發(fā)展緊密相關(guān)的事情時,一定會按捺不住好奇心想一探究竟。
其次,只提供局部的花灑信息
很多花灑營銷人員花費大量時間來滿足客戶的好奇心,卻極少想過設法激起客戶的好奇心。他們的看法是:自己的價值就是為客戶提供信息,同時不厭其煩地向其陳述公司和產(chǎn)品的特征以及能給客戶帶來的利益。
滿足客戶的好奇心無疑會向客戶提供全部信息,而提供全部信息會大大降低客戶進一步參與的欲望。試想一下,如果你拜訪的客戶已經(jīng)掌握了他們想要了解的所有信息,他們還會對你的會談好奇嗎?他們又有什么理由要聽你要表達的內(nèi)容呢?
然后,花灑銷售可以提出刺激性問題引導客戶
人們總是對未知的東西比較感興趣。而提出刺激性問題會使客戶自然而然地想知道到底是什么。
例如,“我能問個問題嗎?”由于人們不僅僅對請教的問題感興趣,而且還有好為人師的自然天性,因此,被詢問的客戶會很自然地回答:“好的,你說吧。”
也許他們還會設想你會問些什么,該如何回答你的問題。其實,除了在拜訪客戶時設法激起客戶的好奇心外,營銷人員還有許多機會可以利用刺激性問題引導客戶做出滿意的決定。
最后,可以利用群體趨同效應推出花灑
在拜訪客戶時,客戶往往會提前做準備,向你提出很多常見并棘手的問題,而且想通過你的回答獲取更多信息。這時,營銷人員可以說:“這個問題對我們來時說很常見,同樣我們會從專業(yè)的角度完善這個問題。在此之前,我已經(jīng)為你的許多客戶解決了這些復雜的問題。”相信這句話足引起對方的好奇心。
成功營銷的開始是先引起客戶的好奇心,只有引起了客戶的好奇心,他們才會想要了解你的產(chǎn)品,你也才能進一步的向他們推銷。作為一名銷售,想要花灑產(chǎn)品賣得好你,首先你要會聰明地引起客戶的求知欲望。