隨著電商的發(fā)展,一向“高大上”的紅木也登上電商平臺。然而,效果不理想,紅木產(chǎn)品網(wǎng)上成交量寥寥無幾。這到底是什么原因?對此,本報記者近日深入紅木邊貿(mào)市場進(jìn)行調(diào)查走訪。
現(xiàn)象 紅木家具網(wǎng)上成交量寥寥無幾
在上海工作的“80后”田女士最近裝修房子,想買一套大果紫檀6件套沙發(fā)。“上海這邊的紅木家具價格比較高。聽說廣西紅木家具價格相對便宜,但我的時間不寬裕,所以先上網(wǎng)了解相關(guān)情況,選到合適的再抽時間前往廣西選購”。
記者了解到,像田女士這樣選擇網(wǎng)上購買紅木家具的中青年消費(fèi)群體越來越多。隨著這類群體購買紅木能力逐漸加強(qiáng),紅木家具營銷方式也發(fā)生了改變。
“紅木銷售與電商的結(jié)合已然成為紅木銷售的一個新趨勢。”廣西紅木研究會副會長、廣西紅木家具協(xié)會特聘顧問李英健說,產(chǎn)品線上展示、線下體驗,消費(fèi)者可通過圖片、價格,對企業(yè)實力信譽(yù)情況進(jìn)行了解。
電商平臺銷售既有紅木家具也有其工藝品,但成交量絕大部分為工藝品。昨日,記者在網(wǎng)上搜索緬甸花梨木沙發(fā)后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品很多,價格也從2萬元到10萬元不等,但月成交量基本是0筆,只有價格為25777元的緬甸花梨圈椅八件套中式仿古實木客廳沙發(fā)組合月銷2筆。相對來說,紅木工藝品成交量較多。如一款標(biāo)價為196元的實木酸枝筆筒,月成交量76筆。
調(diào)查 僅三四家賣場紅木商網(wǎng)上銷售
廣西憑祥素有“中國紅木之都”之稱,各類從事紅木家具加工和銷售的中外企業(yè)超過3000家。2009年以來,憑祥口岸紅木進(jìn)口量連續(xù)居全國第一位。 這里的紅木邊貿(mào)行情,是國內(nèi)紅木行情的“溫度計” 。一向“高大上”的紅木搭上電商平臺,效果如何?廣西本土紅木商家又如何看待?
在憑祥最大的紅木家具賣場之一——南山紅木市場,記者調(diào)查了10多個紅木商家,搭上電商平臺的商家僅三四家,占三成多。
承天相紅木家具董事長翁代恩表示,紅木商品不同于普通商品,比較珍稀和貴重,現(xiàn)在還不知道紅木搭上電商平臺的市場前景怎樣,所以還沒有參與。未來到底怎么走,先觀望看看再說。
“我雖然已經(jīng)在淘寶開了網(wǎng)店,但效果并不理想。”憑祥市越圣紅木加工廠董事長黃文凱說,網(wǎng)上銷售較多的是幾千元的工藝品,紅木家具銷售量很少,因為消費(fèi)者若要購買幾萬元的紅木家具,一般都會親自到實體店挑選,“開網(wǎng)店的主要是起到宣傳作用,銷量并不是關(guān)鍵。”
李英健說,盡管紅木與電商結(jié)合在國內(nèi)早就有,但從近年來看,成交量不大,整體來說相對其他行業(yè)比較滯后。
據(jù)悉,就廣西區(qū)內(nèi)來說,搭上電商平臺的,東興紅木商家較多,憑祥紅木商家較少。
原因 缺乏鑒別知識消費(fèi)者心里沒底
為何出現(xiàn)網(wǎng)上紅木交易量少的情況?
對此,廣西大學(xué)林學(xué)院副院長、教授符韻林分析,從現(xiàn)狀來看,紅木與電商結(jié)合存在較大困難。首先,由于目前國內(nèi)違反誠信成本較低,部分紅木商家存在投機(jī)取消、以次充好等行為,而部分消費(fèi)者也以價格作為是否在網(wǎng)上購買紅木產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致網(wǎng)上銷售的紅木產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。
“紅木家具畢竟是貴重商品,到賣場買都不一定能分辨真假,在網(wǎng)上買能放心嗎?”市民黃先生道出了很多消費(fèi)者的心聲。紅木不同于其他一般商品,屬于珍 稀貴重的特殊產(chǎn)品。同一個樹種甚至同一根木頭,由于花紋不同,價格也相差甚遠(yuǎn)。而一般顧客沒有一定的鑒別能力和專業(yè)知識,心理肯定有所顧慮。
符韻林說,不是每個顧客都有相關(guān)的專業(yè)知識去區(qū)分紅木材質(zhì)和質(zhì)量,且光憑借照片更加難以分辨。例如,同一種材質(zhì)的沙發(fā)有的電商商家標(biāo)價10萬元,有的標(biāo)價3萬元,消費(fèi)者很難從圖片上去鑒別材質(zhì)真?zhèn)魏唾|(zhì)量高低。
李英健也認(rèn)為,同一套紅木家具盡管材質(zhì)相同,但品質(zhì)不同,價格存在較大差異,因此,單靠圖片,很多消費(fèi)者不敢下單。特別是購買名貴紅木,例如黃花梨、酸枝、紫檀木等,消費(fèi)者更加有所顧慮。
出路 紅木產(chǎn)品做成理財產(chǎn)品網(wǎng)上投資
紅木產(chǎn)品搭上電商快車的出路在哪?
“要依靠電商發(fā)展壯大廣西紅木產(chǎn)業(yè),需將紅木電子商務(wù)區(qū)別于其他電子商務(wù)。”廣西紅木文化研究會執(zhí)行會長、紅木文博投資股份有限公司董事長許方楷說,第一步是計劃在紅木第一城“破冰”嘗試將紅木做成一種網(wǎng)上理財產(chǎn)品。
首先,向網(wǎng)上購買紅木的消費(fèi)者出具權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的檢測報告;其次,消費(fèi)者購買的紅木家具在一年內(nèi)包退包換。且還可以將紅木當(dāng)成理財產(chǎn)品升值。具體方 式是:消費(fèi)者在賣場買紅木家具之后,一年后退給賣場,按照原價加5%的價格回購,第二年回購按照加價10%回購。譬如說,消費(fèi)者購買時價格為100萬元, 使用一年后退給賣場,可退回105萬元,使用兩年后可退回110萬元。此外,如果消費(fèi)者急需用錢,可由賣場進(jìn)行擔(dān)保,幫助消費(fèi)者實現(xiàn)抵押貸款。另外,他們 計劃在紅木家具上植入芯片、二維碼,消費(fèi)者可了解家具木材的產(chǎn)地、出廠日期、檢測報告等。“這個馬上就要正式進(jìn)入實質(zhì)性運(yùn)作。”許方楷說,電子商務(wù)交易、 注冊品牌正在進(jìn)行中。下一步,即將開展線上業(yè)務(wù),使紅木成為投資理財?shù)暮闷脚_。
符韻林認(rèn)為,紅木商家應(yīng)建立起誠信機(jī)制,政府可每年評選出紅木誠信企業(yè)。“要從大的有實力的商家開始做起,用誠信來帶動紅木電商的發(fā)展。”同時,消費(fèi)者在線上挑選紅木商品時要更加理智,選擇信譽(yù)高的商家。