平臺(tái)的爆發(fā)式發(fā)展已經(jīng)對(duì)線下形成倒逼及沖擊態(tài)勢(shì),傳統(tǒng)企業(yè)再不開始均衡線上線下渠道就要落后于時(shí)代并將錯(cuò)失未來黃金十年的企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)版圖擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
在紅木家具行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段,電子商務(wù)已經(jīng)不再陌生,而今紅木家具企業(yè)在踏入電商的路上一直在探索,這其中有成功的范例,但是更多的是電商路途的坎坷。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為電商的惡性循環(huán)
如今,幾乎所有的商品都可以在網(wǎng)上銷售,紅木家具經(jīng)銷商們也蠢蠢欲動(dòng),將自己代理的紅木家具拍了照片發(fā)在網(wǎng)上。每一個(gè)代理商在網(wǎng)上的舉動(dòng)都使他們的銷售范圍擴(kuò)大,好像都成了全國代理商。但是,由此也造成了價(jià)格的透明和價(jià)格體系的混亂。同時(shí),南昌代理商在網(wǎng)上把紅木家具賣到武漢,可能又損害了武漢代理商的切身利益,必然引起不滿。
在服務(wù)代理商的過程中,紅木家具企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上市場(chǎng)潛在的巨大消費(fèi)人群。但是,如果企業(yè)在網(wǎng)上銷售紅木家具,將損害經(jīng)銷商的利益;如果不賣,又將銷售市場(chǎng)拱手讓給了別人。因此,三種解決辦法也應(yīng)運(yùn)而生:其一,企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品系列;其二,外貿(mào)出口產(chǎn)品尾貨處理;其三,另設(shè)品牌,銷售同類產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)以低價(jià)銷售而火爆,但紅木家具同質(zhì)化嚴(yán)重,使得競(jìng)爭(zhēng)很快就到了最低價(jià)比拼的階段。在網(wǎng)絡(luò)上銷售專供產(chǎn)品和外貿(mào)產(chǎn)品的企業(yè)無法在市場(chǎng)上為消費(fèi)者提供展示廳,使其切實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性,所以消費(fèi)者只能在同質(zhì)化的產(chǎn)品中選擇最便宜的紅木家具進(jìn)行嘗試性購買。而另外出品牌的企業(yè)則等于自己與自己競(jìng)爭(zhēng),左右為難。
在這種情況下,紅木家具企業(yè)組建的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成本節(jié)節(jié)高升。企業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)一般在市區(qū)CBD辦公,人力成本也都比較高。因此,紅木家具企業(yè)的電子商務(wù)看起來很美,但是利潤極低。大部分企業(yè)都沒有因此獲得利益,反而成了企業(yè)的一種拖累。
“前店后廠”模式或?qū)⒏纳片F(xiàn)狀
紅木家具企業(yè)經(jīng)歷了多年的電子商務(wù)發(fā)展,看起來讓利給了消費(fèi)者,但實(shí)質(zhì)上,過高的物流成本和辦公成本并沒有讓消費(fèi)者享受多少實(shí)惠。而且,這種競(jìng)爭(zhēng)還在進(jìn)一步加劇。當(dāng)消費(fèi)者在電子商務(wù)交易過程中越來越多地了解到產(chǎn)品的底價(jià)及渠道成本對(duì)購買帶來的沉重負(fù)擔(dān)時(shí),他們已經(jīng)不愿意到代理商、經(jīng)銷商處為渠道成本買單,也會(huì)逐漸不愿意為電子商務(wù)的物流成本買單。紅木家具企業(yè)將面臨著傳統(tǒng)渠道和電商渠道的雙重尷尬。
在這種情況下,一種大型的“前店后廠,倉儲(chǔ)銷售”模式應(yīng)運(yùn)而生。在大城市周邊100公里范圍內(nèi),紅木家具企業(yè)就地采購原材料,就地加工,然后賣給擁有巨大消費(fèi)能力的6億城市消費(fèi)人群。這種“前店后廠”的消費(fèi)訴求已經(jīng)出現(xiàn),紅木家具企業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也接踵而至。讓電子商務(wù)為“前店后廠”模式進(jìn)行服務(wù),讓原有經(jīng)銷商為售后進(jìn)行服務(wù),或許才是紅木家具企業(yè)接下來最好的生存之道。
小編認(rèn)為:沒有人否認(rèn)電商將會(huì)是一種趨勢(shì),但電商也絕不會(huì)是唯一,它與傳統(tǒng)商業(yè)必然有穿插和互助。新興行業(yè)在發(fā)展初期都會(huì)經(jīng)歷爆發(fā)式增長,也會(huì)有反復(fù)和波折。紅木家具行業(yè)的電商之路,也無須操之過急,隨著電商模式自身的不斷完善和業(yè)內(nèi)人士的深入探討,前路也將逐漸清晰。