“客戶是上帝”,就是要古典家具著名品牌把客戶擺在首位,一切生產(chǎn)、經(jīng)營以促進客戶的良性銷售為指導思想。只有客戶正常發(fā)展、銷售不斷提升,古典家具著名品牌的業(yè)績才可能跟著提升。這樣才能水漲船高,讓古典家具著名品牌走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
用數(shù)據(jù)說話
有專家指出,古典家具行業(yè)經(jīng)歷了2018這個大年變化、轉(zhuǎn)折之后,將可能告別野蠻生長時期,進入新時代。在這樣重要的一個轉(zhuǎn)折點上,古典家具著名品牌想要有更好的發(fā)展,就應該以客戶為中心。因為銷售閉環(huán)的關(guān)鍵還得看經(jīng)銷商與消費者之間的連接,產(chǎn)品只有在消費者成功購買并使用之后,才算一次銷售行為的結(jié)束。客戶的成長與發(fā)展將成為2019年古典家具著名品牌的提升的重點。
消費者時代
從銷售閉環(huán)的重要性可知,古典家具著名品牌想要有更好的業(yè)績和更好的發(fā)展,就要求經(jīng)銷商與消費者之間的買賣關(guān)系。只有把客戶擺在首位,一切生產(chǎn)、經(jīng)營以促進客戶的良性銷售為指導思想。只有客戶正常發(fā)展、銷售不斷提升,古典家具著名品牌的業(yè)績才可能跟著提升。這樣才能水漲船高,讓古典家具著名品牌走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
產(chǎn)品研發(fā)思路
產(chǎn)品的重要性不言而喻,所以各大古典家具著名品牌都在努力做好產(chǎn)品?墒遣还苋绾沃匾暎溲邪l(fā)方向大多是去國內(nèi)外的知名展會考察、借鑒。又有多少研發(fā)人員深入終端市場,與銷售員、消費者溝通,了解他們對產(chǎn)品的需求與理解呢?針對這塊,古典家具著名品牌應做國內(nèi)市場調(diào)查,根據(jù)消費者需要對產(chǎn)品研發(fā)方向調(diào)整。
所以,2019年還以數(shù)據(jù)說話。不過這個數(shù)據(jù)不應該是之前的古典家具著名品牌業(yè)績,而是消費者的需求。