古典家具行業(yè)品牌多、發(fā)展快、產(chǎn)能達,近些年在市場“寒流”的襲擊下,產(chǎn)能過剩情況尤為明顯。古典家具產(chǎn)品雖是剛需,但使用年限較長,一般人不會輕易更換,因此,古典家具企業(yè)想緩解產(chǎn)能過剩問題,就必須多元化營銷實施到位,全方位體現(xiàn)產(chǎn)品價值,拉動市場需求,刺激消費。
營銷多元化利于供求關(guān)系調(diào)整
目前,改善型家居消費占據(jù)了消費主流,相對于對價格的看重,消費者更期待從設(shè)計、品牌、服務(wù)、定制等多個方面獲得更大的價值。在這種情況下,古典家具行業(yè)的營銷也從粗放式的價格營銷過渡到多種價值的體現(xiàn)。
眾所周知,古典家具商品的消費周期較長,屬于“焊接式消費”,消費者在購買時,要考慮到未來使用壽命、耐用程度、品質(zhì)保障、與家庭的匹配度多種因素,這賦予了產(chǎn)品更多的價值取向。考慮到多種因素的營銷方式有助于調(diào)整供求關(guān)系,改變現(xiàn)有供大于求的、多品牌但品質(zhì)不高的現(xiàn)象,保證供求關(guān)系的健康和契合。
網(wǎng)絡(luò)成營銷“新戰(zhàn)地”
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為眾多古典家具企業(yè)和商家嘗試的領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)平臺除了能夠給予消費者實惠,也是讓商家與其互動的手段之一,通過前期的了解、參與,了解產(chǎn)品與品牌,降低購買成本。
隨著消費習(xí)慣的改變,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)推廣品牌、接觸消費者的重要渠道,搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)推廣、官方網(wǎng)站展示、手機移動端的推廣,能夠讓營銷信息最快抵達到消費者;在網(wǎng)上推出優(yōu)惠政策,例如優(yōu)惠券、關(guān)注微信獲得禮品等優(yōu)惠方式,兼具推廣活動和發(fā)放優(yōu)惠多重效果,也容易使活動本身成為話題。
此外,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,古典家具商家更容易與消費者形成互動。中國古典家具行業(yè)市場調(diào)查報告顯示,在PC端和移動端,消費者能夠通過產(chǎn)品展示、商品網(wǎng)上眾籌、免費試用等多種方式接觸到產(chǎn)品,在前期了解產(chǎn)品,形成與商家和商場的互動,達到引流線下交易的目的。
提升銷售人員營銷能力
古典家具銷售業(yè)績很大程度上依賴于一線的銷售人員和營銷人員,對于一線人員的培訓(xùn),是每個企業(yè)操心的事。很多家居賣場和商家都在組織商戶進行銷售培訓(xùn),從一線銷售人員到經(jīng)理人都參與其中,涉及銷售能力、營銷方法、團隊建設(shè)多個方面。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,提高銷售人員銷售技巧,有利于吸引消費者進店、簽單,同時也助力企業(yè)凝聚團隊和人心,打造一流的營銷能力。