在家居建材行業(yè)，德高是一個繞不開的品牌。在防水、瓷磚膠、瓷磚填縫劑、飾面砂漿、技術(shù)砂漿、外墻外保溫砂漿等領(lǐng)域，德高甚至一度成為這些細分產(chǎn)品的代名詞。

　　作為瑞士西卡集團旗下品牌，進入中國已20余年來，德高在全國有超過1000名員工，超1000家經(jīng)銷商，并在全國擁有12萬個分銷網(wǎng)點，在400多個城市建設(shè)有3000多家專賣店。憑借創(chuàng)新技術(shù)、可靠品質(zhì)及貼心服務(wù)，德高防水、瓷磚膠、膩子、美縫劑、技術(shù)砂漿以及巧匠工具、西卡密封膠等產(chǎn)品深獲廣大用戶信賴，已成為中國市場的口碑產(chǎn)品。最近8年，德高銷售額每年更是呈現(xiàn)35%-50%的高速增長。

　　德高彩色液體卷材，專門用于屋面外露防水的水性涂料，適用于外露屋面的防水處理及防水修補工程。產(chǎn)品具有優(yōu)異抗紫外老化性能和耐水性，施工完畢后可直接外露，超強耐候，無需保護層且高彈抗開裂，可覆蓋細微裂紋。

　　全力推動全員全過程品質(zhì)管理

　　近年來，德高推出了專業(yè)的家居微改服務(wù)項目——地漏煥新、藝術(shù)美縫、全屋收邊，三大項目覆蓋廚衛(wèi)、客臥、陽臺區(qū)域，全方位滲透家居空間，市場反響熱烈，圈粉無數(shù)。依托強大的專業(yè)實力，德高積極探索新的服務(wù)形式，不斷延伸服務(wù)觸角，以滿足業(yè)主的多樣化需求。每一位德高師傅均經(jīng)過嚴格的技能培訓，實操考核方可正式上崗，技能硬核，竭誠服務(wù)。除此之外，無論是地漏煥新、藝術(shù)美縫還是全屋收邊服務(wù)，配套使用的產(chǎn)品均是質(zhì)量、顏值兼具的德高好物。

　　通過簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，德高與海爾智家為廣大用戶提供“藝術(shù)美縫、全屋收邊、地漏煥新”三大解決方案，依托海爾旗下“三翼鳥”智家煥新“1+N”服務(wù)體系，雙方攜手共建有價值的場景生態(tài)服務(wù)平臺，打造有溫度的家居煥新服務(wù)。

　　安全和質(zhì)量是企業(yè)做大做強，永續(xù)發(fā)展的命脈。近年來，德高在質(zhì)量提升方面取得不俗的成績，客訴逐年下降。取得極佳的客戶滿意度源于德高一直以來視質(zhì)量為企業(yè)生命線，以匠心品質(zhì)，賦能智能家居。對德高來說，“匠心品質(zhì)”從來不是一句口號，而是沉甸甸的責任，其背后是客戶對品牌的信任與認可，更是無形的鞭策，激勵德高全力推動全員、全過程、全方位的品質(zhì)管理。

　　德高通過產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會、產(chǎn)品質(zhì)量委員會、產(chǎn)品客訴委員會的協(xié)同管理，全力推動品質(zhì)管理。通過專門設(shè)立“916質(zhì)量日”，德高員工自上而下，由里到外地深化質(zhì)量意識。“希望每位員工能夠堅守初心，關(guān)注質(zhì)量的意識盡可能地多一些，多聽聽商家、消費者的反饋，從各個視角、多個維度來談質(zhì)量，實實在在地推動德高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量提升。”德高中國工業(yè)總監(jiān)Florent Tarascon強調(diào)。

　　綠色實力屢獲認可

　　這些年，西卡德高在構(gòu)建綠色制造體系方面，持續(xù)發(fā)力。旗下自有工廠統(tǒng)一遵循“數(shù)字化、智能化、綠色化”高標準原則打造，并將伽利略、WMS/TMS倉庫及運輸管理等精益運營管理體系融入到研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用、回收、物流各環(huán)節(jié)，多措并舉，全方位保護青山綠水。

　　據(jù)涂料采購網(wǎng)了解，德高廣州從化、上海、成都、東莞、石家莊、武漢、南京、泉州、長沙9大自有工廠順利通過國建聯(lián)信認證中心審核，榮獲“中國綠色建材產(chǎn)品認證證書”(三星級)，該級別為“中國綠色建材產(chǎn)品”分級認證中的最高等級。

　　該認證由國家市場監(jiān)督管理總局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部共同推行，旨在選出全生命周期內(nèi)，對天然資源消耗和減輕對生態(tài)環(huán)境影響小，本質(zhì)更安全、使用更便利，具有“節(jié)能、減排、安全、便利和可循環(huán)”特征的建材產(chǎn)品。值得注意的是，該認證因標準嚴、要求高而在業(yè)內(nèi)享有高度權(quán)威性。

　　早在2014年，德高已經(jīng)在關(guān)注在綠色制造、能耗、排污方面的數(shù)據(jù)，并致力于減少對社會環(huán)境的影響，與生態(tài)環(huán)境友好發(fā)展。正因有良好管理基礎(chǔ)，德高迅速增加了ISO14001環(huán)境管理體系和能源管理體系認證，同時得到了行業(yè)協(xié)會及專家的支持，成功將防水漿料納入證書，成為首家防水漿料品類獲得國家綠色建材三星標識認證的企業(yè)。此次9大自有工廠榮獲“中國綠色建材產(chǎn)品認證證書”(三星級)，意味著西卡德高在綠色創(chuàng)新發(fā)展方面的努力與成效，得到權(quán)威機構(gòu)和行業(yè)的高度認可。

　　除此之外，在地產(chǎn)市場，德高同樣以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品質(zhì)的服務(wù)獲得了認可。據(jù)了解，目前德高已與保利、碧桂園、雅居樂、龍光、中海、華潤、星河灣等數(shù)十家大地產(chǎn)品牌建立了緊密合作關(guān)系，其長期塑造的品牌影響力正在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)持續(xù)釋放。

　　2021年2月萬科正式發(fā)布《2020年度合格供應(yīng)商名錄》，德高榮膺“2020年材料設(shè)備A級供應(yīng)商”殊榮。作為家喻戶曉的房產(chǎn)行業(yè)巨頭，萬科自2013年起，每年對其供應(yīng)商進行評估分級，該評估體系以規(guī)范科學、要求嚴格而著稱，值得一提的是，萬科還對所有供應(yīng)商進行密集、嚴苛的天網(wǎng)飛檢行動，以便客觀鎖定綜合表現(xiàn)持續(xù)優(yōu)秀的供應(yīng)商資源。此次參評供應(yīng)商共計1496家，其中295家獲評“A級供應(yīng)商”，德高能獲此榮耀，離不開強大的硬實力及完善的服務(wù)能力。

　　作為美縫行業(yè)的商端品牌，德高一直積極響應(yīng)“綠色環(huán)保”理念，德高美縫劑因與當下消費者對環(huán)保高標準、時尚高顏值的需求十分吻合匹配，在線上、線上市場的銷售持續(xù)火爆。進入后疫情時代，德高美縫從選材、工藝、研發(fā)等環(huán)節(jié)嚴卡法國A+環(huán)保標準，技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級齊頭并進。

　　數(shù)字化布局：企業(yè)破局發(fā)展的關(guān)鍵所在

　　進入后疫情時代，建材行業(yè)的線上市場機會和潛力也在不斷擴大。進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，是企業(yè)提質(zhì)增效的重要措施之一。作為建材領(lǐng)域的實力品牌，西卡德高順應(yīng)趨勢，持續(xù)加碼數(shù)字化運營。虎年伊始，德高即正式對外官宣，與騰訊智慧零售達成合作共識并于2月19日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手共迎智慧零售新時代大機遇。

　　作為數(shù)字化布局的重要一步，德高旨在通過與騰訊智慧零售的合作，借助于騰訊在消費互聯(lián)網(wǎng)上積累的流量運營方法論及基于流量運營產(chǎn)生出來的數(shù)字化工具，進一步地提升經(jīng)銷商團隊的服務(wù)能力，幫助他們以數(shù)字化方式把生意做得更好。

　　十年以來，德高一直在推進數(shù)字化運營，從最早的財務(wù)系統(tǒng)、運營系統(tǒng)到今天的智慧零售合作，層層推進。當下，數(shù)字化升級已成為不可逆的趨勢，加快數(shù)字化推進是企業(yè)高速高質(zhì)發(fā)展的必選項。在這個時候，提出“智慧零售”、“數(shù)字+”是刻不容緩的。德高與騰訊智慧零售的強強聯(lián)手，勢必為德高數(shù)字化深入布局帶來新一輪的機遇。在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)騰訊團隊的加持助推下，德高的智慧零售探索會變得簡單高效，更有方向。