如今，電動(dòng)車維權(quán)新聞?lì)l發(fā)，很多知名品牌都上了質(zhì)量黑榜，這給消費(fèi)者的心蒙上了一層陰影。整個(gè)電動(dòng)車行業(yè)爆發(fā)出誠信危機(jī)，電動(dòng)車企業(yè)想要在電動(dòng)車行業(yè)屹立不倒，就應(yīng)該以誠信為本，鑄就企業(yè)良好形象。同事提高服務(wù)質(zhì)量，打造魅力品牌。

一、誠信經(jīng)營不可少

生活中，我們每個(gè)人都在無意識(shí)中遭受著各種行業(yè)潛規(guī)則的利益侵害。所謂“潛規(guī)則”，就是表面上不能明文公布，暗地里卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業(yè)內(nèi)部潛在規(guī)則。據(jù)筆者觀察，如今在很多行業(yè)里都有著自己千奇百怪的“潛規(guī)則”，電動(dòng)車行業(yè)也不另外，因此而引起的糾紛屢見不鮮，不少電動(dòng)車消費(fèi)者深受其害，不知不覺當(dāng)了冤大頭。

“它在某種程度上造成了一種‘劣幣驅(qū)逐良幣’的現(xiàn)象。”有關(guān)專家表示，潛規(guī)則是危害消費(fèi)者利益的一大毒瘤，是破壞公平、公正、合法交易的一大頑癥當(dāng)下，市場(chǎng)的品牌意識(shí)日漸增強(qiáng)。消費(fèi)者在決定購買某種品牌的產(chǎn)品時(shí)，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有時(shí)候會(huì)占據(jù)更大的比重。

這時(shí)，電動(dòng)車品牌形象的樹立就顯得尤其重要。而品牌形象的樹立，很大程度上由企業(yè)的誠信度決定。所以，誠信關(guān)乎品牌企業(yè)的生死存亡，而品牌就是電動(dòng)車企業(yè)誠信經(jīng)營的靈魂。

電動(dòng)車品牌要樹立行業(yè)誠信經(jīng)營的典范，要控制質(zhì)量，提升服務(wù)，打造品牌形象，從自身做起，才能經(jīng)久不衰。

二、服務(wù)質(zhì)量不可缺

如今的電動(dòng)車市場(chǎng)逐步陷入飽和的局面，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力變得日趨激烈，很多企業(yè)為了能夠博得消費(fèi)者的眼球，便打出了各種營銷手段，如微信營銷、微電影營銷、O2O模式的發(fā)展，很多企業(yè)開始盲目跟風(fēng)，電動(dòng)車市場(chǎng)呈現(xiàn)出亂花迷人眼的營銷模式，讓很多消費(fèi)者開始眼花繚亂，但是營銷手段怎么變，電動(dòng)車企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)是不能忽視的。

營銷手段迷人眼 實(shí)質(zhì)效果不明顯。雖然現(xiàn)在的電動(dòng)車市場(chǎng)中彌漫著各種以銷售為目的的營銷手段，但是很多營銷模式都沒有起到應(yīng)有的效果，比如微信營銷和微電影營銷，很多消費(fèi)者對(duì)于這樣新型的模式并不買賬，仍然處于一種觀望的態(tài)度。企業(yè)不愿意將全部精力放在營銷模式的研究上，應(yīng)該將質(zhì)量和服務(wù)作為企業(yè)成長的基石。如今一些電動(dòng)車企業(yè)看準(zhǔn)了電動(dòng)車售后服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力，成規(guī)模地將“賣產(chǎn)品”逐漸變成了“賣服務(wù)”。

有了誠信經(jīng)營是維系消費(fèi)者情感的方法，而良好服務(wù)則是促進(jìn)消費(fèi)者下單的良好策略。這兩方面，對(duì)于電動(dòng)車企業(yè)在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟必不可少。