對于一個企業(yè)來說,口碑營銷非常重壓,所謂口碑營銷又稱病毒式營銷,是指企業(yè)在品牌建立過程中,通過客戶間的相互交流將自己的產(chǎn)品信息或者品牌傳播開來。而要做好口碑營銷,電動車企業(yè)必須要做好自己的工作。
口碑營銷優(yōu)勢眾多 電動車企業(yè)該怎么做?(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
口碑營銷優(yōu)勢眾多
首先,口碑營銷本身具有宣傳費(fèi)用低、可信任度高、針對性強(qiáng)的優(yōu)勢,可以低成本高效果的使電動車企業(yè)利潤最大化;其次,口碑營銷滿足了消費(fèi)者的生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等,可以成功挖掘潛在消費(fèi)者,影響消費(fèi)者決策,擴(kuò)大電動車企業(yè)受眾;最后,口碑營銷在實行過程中會讓電動車企業(yè)更具親和力,提升企業(yè)形象又可以締結(jié)消費(fèi)者的品牌忠誠度,讓電動車企業(yè)得到消費(fèi)者青睞。
電動車企業(yè)如何做好口碑營銷?
首先,電動車企業(yè)要建立一個可以進(jìn)行口碑營銷的中心點(diǎn)。這個中心點(diǎn)要有趣、要簡單、要讓人開心、要可以贏得消費(fèi)者的信任和尊敬,即既上檔次又有口耳相傳的價值;然后,電動車企業(yè)要圍繞這一中心點(diǎn)進(jìn)行完善的口碑營銷運(yùn)作機(jī)制運(yùn)作,圍繞中心點(diǎn)講一個像“病毒”一樣具有快速傳播性的故事,再利用受眾自身傳遞口碑,并根據(jù)傳播效果進(jìn)行階段性改進(jìn);最后,電動車企業(yè)還要建立口碑營銷的反饋機(jī)制,因為并不是每次傳播都會獲得好口碑,負(fù)面口碑也會產(chǎn)生,所以電動車企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷的時候要建立有效的顧客檔案系統(tǒng)和有效反饋機(jī)制,以有效控制負(fù)面口碑的傳播與擴(kuò)大,將負(fù)面影響降到最低。
口碑營銷成本低、效果高,只要電動車企業(yè)圍繞有價值的中心點(diǎn)建立完善的運(yùn)作機(jī)制與反饋機(jī)制,就可以做好口碑營銷,以最少的成本實現(xiàn)最大化的利潤。