信息和時(shí)間的碎片化的確讓微信在與傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)中占有了一定的優(yōu)勢(shì),但是為了商業(yè)利益一擁而上的賬號(hào)正讓這個(gè)平臺(tái)的吸引力也在下降。電工電氣企業(yè)必須在微信營(yíng)銷(xiāo)中注重內(nèi)容質(zhì)量和推廣形式。
電工電氣企業(yè)推送微信信息要精準(zhǔn)
微信公眾帳號(hào)可以通過(guò)后臺(tái)的用戶(hù)分組和地域控制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送,但對(duì)于“精準(zhǔn)”,企業(yè)和粉絲的理解卻有所出入。
對(duì)于電工電氣企業(yè)來(lái)說(shuō),是粉絲的精準(zhǔn),企業(yè)可以向粉絲不斷地推送信息;而對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō),“精準(zhǔn)”是信息的精準(zhǔn),即當(dāng)我有需求的時(shí)候才推送給我,而不是不間斷地持續(xù)推送我曾喜歡的信息。因此,企業(yè)在與粉絲的互動(dòng)過(guò)程中,就要分析了解粉絲的需要,用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方式,將粉絲分門(mén)別類(lèi),再進(jìn)行有針對(duì)性的推送,這樣就可以避免造成信息的推送泛濫,對(duì)粉絲造成困擾。
微信的消息推送功能正在不斷地完善,服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)分,可以幫助企業(yè)很好地區(qū)分忠實(shí)粉絲和散客。對(duì)于訂閱的忠實(shí)粉絲,企業(yè)應(yīng)更加用心維護(hù),因?yàn)樗麄兒芸赡芫统蔀槠脚_(tái)宣傳推廣的主力軍。
電工電氣企業(yè)要善用多種推廣形式
企業(yè)公眾平臺(tái)是微型的企業(yè)官網(wǎng),代表著企業(yè)的形象、品牌的文化,因此,平臺(tái)展示的內(nèi)容要能充分展現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)涵。微信普通公眾帳號(hào)可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等,認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專(zhuān)題信息,可以說(shuō)企業(yè)的內(nèi)容展示方式是多層次、多角度、多維度的,企業(yè)盡可以在這微小的平臺(tái)里面發(fā)揮創(chuàng)意、發(fā)散思維,最大最優(yōu)化地耕耘好這“一畝三分地”。
電工電氣企業(yè)推送的內(nèi)容最好不要直接帶有明顯的目的性,比如直接向粉絲推銷(xiāo)某件產(chǎn)品,這一類(lèi)的信息會(huì)讓粉絲產(chǎn)生反感,時(shí)間久了會(huì)取消對(duì)你的關(guān)注。聰明的做法是,把粉絲當(dāng)朋友、親人,時(shí)不時(shí)發(fā)送一些日常問(wèn)候、節(jié)日祝福,或者設(shè)置一些具有參與性的小游戲,通過(guò)目錄指引,讓粉絲積極參與進(jìn)來(lái)。
維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容更要做好服務(wù)
值得注意的是,電工電氣企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容要避免“自?shī)首詷?lè)”,要根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析出粉絲接受信息的情況,不斷地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與更新,盡可能為粉絲提供精致且有吸引力的內(nèi)容。
電工電氣企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo),最終目的是讓粉絲產(chǎn)生依賴(lài),才能最終實(shí)現(xiàn)利益轉(zhuǎn)化。因而,企業(yè)要做的不僅僅是維護(hù)好平臺(tái)內(nèi)容,更多的應(yīng)該是做好服務(wù),F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成功的公眾帳號(hào),無(wú)一不是以“服務(wù)至上”的理念征服粉絲的。越來(lái)越重視服務(wù)的電工電氣行業(yè),企業(yè)通過(guò)微信公眾平臺(tái)帶給粉絲的應(yīng)該是更為貼心和實(shí)用的服務(wù)。