現(xiàn)在，在燈飾照明行業(yè)中，能夠上榜“十大燈飾照明品牌”和“燈飾照明十佳品牌”的燈飾照明企業(yè)除了質(zhì)量過硬外，它的售后服務也是十分到位。優(yōu)質(zhì)的服務已經(jīng)成為燈飾照明企業(yè)打開市場，實現(xiàn)經(jīng)營者與消費者共贏的關鍵。

　　良好的互動會帶來雙贏

　　當一個燈飾照明企業(yè)擁有完整的售后服務體系和高素質(zhì)的專業(yè)服務隊伍時，高質(zhì)量服務的建設也需要企業(yè)通過主動與消費者溝通，收集消費者的反饋，從而實現(xiàn)自己的服務在哪些方面還不夠充分，還需要改進和完善。

　　一些優(yōu)秀的燈飾照明企業(yè)得到消費者的投票支持，登上了“十大燈飾照明品牌，燈飾照明十佳品牌”排行榜，把握了消費者的需求，不斷向消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務，而且還重視與新老客戶的良好感情紐帶和交流關系。

　　專業(yè)、專心是真正的服務

　　如果燈飾照明企業(yè)在服務方面做得好，服務內(nèi)容多不吸引人，燈飾照明企業(yè)的服務團隊素質(zhì)和能力有多高，如果這些能力不符合標準，即使有更好的服務保障措施也難以提供專業(yè)服務，消費者也不一定被認可因此，燈飾照明企業(yè)需要完善的服務措施，在溝通渠道、咨詢電話、配送安裝等方面都很齊全，但很多燈飾照明企業(yè)缺乏專業(yè)團隊執(zhí)行，結(jié)果會給溝通帶來障礙，造成咨詢電話不通，安裝人員處于不合理的狀況因此，燈飾照明企業(yè)不能忽視專業(yè)服務隊伍建設。是決定燈飾照明企業(yè)售后服務能否成功的重要因素。