在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的背景下,我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境更加嚴(yán)峻。在持續(xù)低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中, 照明企業(yè)該何去何從?新世紀(jì)人在林華生董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,深化客戶服務(wù)體系,深入洞察消費(fèi)者需求,拓展多元化發(fā)展的路線,并以設(shè)計(jì)引領(lǐng)消費(fèi)。
深化客戶服務(wù)體系,深入洞察消費(fèi)者需求
盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得終端服務(wù)商與消費(fèi)者的連接方式發(fā)生了變化,但卻并沒有改變消費(fèi)者需求的本質(zhì)——價(jià)格合理,產(chǎn)品種類豐富以及多年累積的信任感。
新世紀(jì)燈飾創(chuàng)始于1990年,在二十多年的經(jīng)營(yíng)里,誠(chéng)信務(wù)實(shí),始終如一的用心服務(wù)用戶,得到客戶的認(rèn)可、信任,使新世紀(jì)燈飾獲取了良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。2016年,新世紀(jì)燈飾將繼續(xù)深化客戶服務(wù)體系,深入洞察消費(fèi)者需求。
新世紀(jì)燈飾一直堅(jiān)持與優(yōu)秀的燈飾品牌合作,并建立了良好的關(guān)系,產(chǎn)品不僅質(zhì)量好,而且種類豐富,為新世紀(jì)服務(wù)客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
為消費(fèi)者打造不可替代的購(gòu)物體驗(yàn)
實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)無可替代,但這不意味著實(shí)體店就可以墨守成規(guī),因此,如何重新定位實(shí)體店角色,將會(huì)是服務(wù)商的機(jī)會(huì)之一。
今年,新世紀(jì)燈飾就花重金對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行改造。一方面引入了美式風(fēng)格的家具。美式家具以人為本,貼近生活的基本屬性,更易使客戶產(chǎn)生親近感。但它更重要的是滿足人們文化審美的需求,正如美國(guó)是一個(gè)多元化的社會(huì),美式家具體現(xiàn)的也是多元文化融合的精神,既有法式的繁華,又兼英倫的高貴,還有鄉(xiāng)村的樸實(shí),其風(fēng)格多樣、兼容并蓄。
另一方面,店面引入軟裝搭配,使得整體空間更顯完美,給客戶更加直觀的體驗(yàn)。
設(shè)計(jì)中心,全屋燈光設(shè)計(jì)
新世紀(jì)燈飾的設(shè)計(jì)中心,給客戶全屋燈光設(shè)計(jì),打造更加完美的服務(wù)。
家居照明作為室內(nèi)建筑空間與裝潢設(shè)計(jì)的一個(gè)重要組成部分,燈光設(shè)計(jì)的重要性正被越來越多的消費(fèi)者所重視 ,而新世紀(jì)燈飾引進(jìn)的中照聯(lián)賽爾富智能照明,借助光與影的巧秒互動(dòng),修飾美化家居空間,為空間增添了靈魂。
全屋設(shè)計(jì)的概念,將帶領(lǐng)新世紀(jì)人走向新的銷售模式。用戶在新世紀(jì)買到不僅僅是好的產(chǎn)品,更是好的設(shè)計(jì)和最優(yōu)質(zhì)的生活體驗(yàn)。