作為奮斗在產(chǎn)品銷(xiāo)售一線(xiàn)的燈飾照明門(mén)店，不單單要有好的門(mén)店形象，“以色侍人”雖好，但最終留不住顧客的心，要想徹底拉攏消費(fèi)者的新，燈飾照明門(mén)店還應(yīng)該注重運(yùn)用以下四大“細(xì)節(jié)”性的小招，用誠(chéng)意打動(dòng)顧客。

1、用服務(wù)打動(dòng)顧客

很可能客戶(hù)在來(lái)到你的店里以前，已經(jīng)在其他燈飾照明門(mén)店逛了很長(zhǎng)一段時(shí)間，這種情況不愛(ài)說(shuō)話(huà)是因?yàn)槔哿�。作為一名�?yōu)秀的銷(xiāo)售人員要能迅速地識(shí)別出客戶(hù)的狀態(tài)，然后用貼心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)。

這樣的客戶(hù)進(jìn)店，如果是一個(gè)人來(lái)店，他們看起來(lái)很疲憊而且情緒不高，任何燈飾照明產(chǎn)品都難以引起客戶(hù)的興趣，所以燈飾照明門(mén)店店員再滔滔不絕地介紹產(chǎn)品通常會(huì)遭到客戶(hù)的逆反，甚至挑釁。如果是兩人以上客戶(hù)結(jié)伴來(lái)店的情況，就要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)之間的對(duì)話(huà)，他們兩人之間會(huì)有一人表現(xiàn)出很不耐煩的狀態(tài)�？蛻�(hù)進(jìn)店雖然不說(shuō)話(huà)，但是遞一杯水給他，他總是要接的。

2、用資料留住顧客

每個(gè)人接觸世界記憶事物的方式不太一樣，店員喋喋不休式的推銷(xiāo)方式，顯然并不適合每個(gè)人，及時(shí)地給客戶(hù)遞上一張宣傳單頁(yè)，既能夠確保自己在不了解客戶(hù)感官類(lèi)型的情況下，冒然采取了不當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售行為，又能夠給客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)新的注意點(diǎn)，不至于總是盯著燈飾照明產(chǎn)品產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。

3、用贊美取悅顧客

有些強(qiáng)勢(shì)型的客戶(hù)進(jìn)店同樣不喜歡說(shuō)話(huà)，他們根本就沒(méi)把燈飾照明產(chǎn)品銷(xiāo)售人員當(dāng)回事，這些人都有強(qiáng)烈的占有欲和控制欲，他們看中的產(chǎn)品馬上就能做出購(gòu)買(mǎi)決定，但是這些強(qiáng)勢(shì)型的客戶(hù)其實(shí)并不專(zhuān)業(yè)，有些時(shí)候買(mǎi)產(chǎn)品完全是一時(shí)沖動(dòng)，如果他覺(jué)得不好在店里逛上一圈馬上就會(huì)走，作為燈飾照明門(mén)店銷(xiāo)售人員應(yīng)該想盡各種辦法挽留客戶(hù)讓他開(kāi)口說(shuō)話(huà)。

4、用產(chǎn)品吸引顧客

燈飾照明產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天，在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)還有一個(gè)絕招，那就是產(chǎn)品展示差異化。我們可以將產(chǎn)品的宣傳廣告，進(jìn)行循環(huán)播放，客戶(hù)進(jìn)店能夠吸引客戶(hù)觀(guān)看并駐足咨詢(xún)。

另外，利用好微信群，將消費(fèi)者對(duì)于燈飾照明產(chǎn)品的好壞評(píng)論都能夠分門(mén)別類(lèi)管理，將客戶(hù)的口碑資源合理利用，用客戶(hù)說(shuō)的優(yōu)點(diǎn)去說(shuō)服客戶(hù)，如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品有不好的評(píng)價(jià)的話(huà)提前整理并總結(jié)話(huà)術(shù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)，知己知彼百戰(zhàn)不殆。