2022年對大家居行業(yè)來說,是挑戰(zhàn)更加嚴峻的一個年份。在全國疫情,以及整體家居消費疲軟和原材料漲價的影響下,行業(yè)面臨著更多的不確定性。
但對家居企業(yè)來說,抱怨和等待并不能為行業(yè)帶來生機,不斷做出適應性調(diào)整、開辟出特殊時期的新機遇,才有機會攜手度過這個迷霧時代。
以陶瓷行業(yè)為例,盡管跟整個大家居行業(yè)一樣承受著巨大的銷售壓力,但陶企尤其是頭部陶企仍在傾力投入產(chǎn)品研發(fā),紛紛搶占行業(yè)細分賽道。
“功能化瓷磚”成行業(yè)新趨勢
據(jù)公開資料顯示,在今年上半年,僅天安新材(603725)、蒙娜麗莎(002918)、東鵬控股(003012)、帝歐家居(002798)幾家頭部上市公司,便分別公布了7項、34項、20項、15項發(fā)明專利證書,其中多項專利指向瓷磚的功能性,耐磨、耐污、防滑、抗菌、除臭、透光等功能瓷磚成為頭部陶企的普遍追求。
不過,功能性瓷磚也并不是什么新名詞,過去,陶瓷行業(yè)的焦點一直在于瓷磚的裝飾功能,對于瓷磚的功能性方面一直關注較少。但近年來,不少企業(yè)均開始探索與嘗試功能性瓷磚,家居新范式認為,這也跟近年消費市場的趨勢變化有關。
首先,隨著生活水平的提高,消費者對家裝裝修不再僅僅只滿足于單一的瓷磚鋪貼,而是開始聚焦“健康裝修”。加上新生代消費群體對新鮮事物的接受度更高,對一些包含特殊功能性的瓷磚也有了更高的接受度,愿意通過數(shù)據(jù)來辯證產(chǎn)品的“真?zhèn)?rdquo;。
消費者消費水平、消費意識的提高雖是改變家居發(fā)展方向的老生常談,但在產(chǎn)品的購買終端,消費者的自主意識對產(chǎn)品的發(fā)展確實有很重要的指向性作用。據(jù)新浪家居《疫情下的家居消費心態(tài)調(diào)查》顯示,疫情過后消費者對家居健康更加重視,65%的人會選擇改善家居環(huán)境系統(tǒng),尤其是地面健康。
其次,在互聯(lián)網(wǎng)時代,其它國家對消費者的影響也在日益加深。從前國內(nèi)不少家居企業(yè)其產(chǎn)品都是出口歐美為主,在這樣的背景下,陶企也不知不覺的受到了相關國家的行業(yè)風向影響。比如意大利的裝修風格一直是不少家居企業(yè)的設計參考,其藝術DNA也不知不覺滲透到了行業(yè)的產(chǎn)品中,包括瓷磚的工藝、色彩搭配等。
但隨著陶瓷行業(yè)與更多不同國家的交流合作,其技術與產(chǎn)品也會對國內(nèi)陶瓷行業(yè)有更多的影響。比如日本的透水磚、保水磚、防污磚等產(chǎn)品也會隨著互聯(lián)網(wǎng)世界影響國內(nèi)消費者,這部分需求也隨之而崛起。
最后,功能性瓷磚的出現(xiàn)也是行業(yè)尋求升級轉型發(fā)展的必然選擇,功能性瓷磚更能滿足消費者的差異化需求,能夠幫助陶企找到更多的細分市場機會。
而功能性瓷磚發(fā)展的背后,則是由技術來推動的。不同功能的研發(fā)與實現(xiàn),實際上是產(chǎn)業(yè)向高級化、精細化、個性化發(fā)展的過程,也是推動陶企實現(xiàn)產(chǎn)品升級、技術升級的重要環(huán)節(jié)。
風口之下,爭議不小
“風口”之下,不少陶企均加大了對功能性瓷磚的研發(fā)投入,但整個產(chǎn)業(yè)的升級仍然面臨著不少挑戰(zhàn),最受質(zhì)疑的,便是功能性瓷磚到底是營銷噱頭,還是“真有其效”?
去年4月,央視就曾曝光部分企業(yè)打著“量子+家居產(chǎn)品”的概念來誤導消費者;今年8月,宜家 “空氣凈化窗簾”的廣告也被判定為虛假廣告并責令罰款。
面對這樣的行業(yè)亂象,家居新范式有不一樣的想法,不否認行業(yè)內(nèi)有個別商家虛假宣傳、夸張造勢,但也并非所有功能性瓷磚都是忽悠消費者的。
當前功能性瓷磚面臨的最大痛點是,功能性作為看不見摸不著的東西,消費者無法直接獲得體驗感;大部分功能性產(chǎn)品都需要通過科技手段進行數(shù)據(jù)測試,但行業(yè)卻沒有統(tǒng)一的標準,難以量化是一大硬傷;最后,行業(yè)缺乏自律精神,消費者被不良商家多次傷害,也會影響他們對同類產(chǎn)品的消費信心。
所以,陶企在升級產(chǎn)品的同時,要讓消費者能夠放心消費,還要做到以下幾點:首先,產(chǎn)品質(zhì)量必須過硬。這里可以舉一個行業(yè)案例,曾有客戶在淘寶上購買了負離子瓷磚,在裝修完后就把淘寶店主告上了法庭,理由是負離子瓷磚涉嫌虛假宣傳。
可法院最終的判決是該陶瓷公司無需賠償,理由是該產(chǎn)品在廣東省微生物分析檢測中心的甲醛去除率檢測中,確認產(chǎn)品的甲醛去除率為83.3%,產(chǎn)品的檢測數(shù)據(jù)符合產(chǎn)品內(nèi)容說明,所以,陶企實打實的做產(chǎn)品研發(fā),才是產(chǎn)品的核心。
另外,陶企的功能性產(chǎn)品需要取得專利證書,尤其是發(fā)明專利。正是因為瓷磚的功能性是消費者摸不著、看不見的東西,取得相關專利能讓企業(yè)在宣傳時更有底氣,也能更讓消費者信服。
最后,行業(yè)的統(tǒng)一標準仍需所有陶企共同制定和堅守。對一眾陶企來說,嚴于律己才能更好推進整個陶瓷磚產(chǎn)業(yè)的升級。
“功能性瓷磚”這一新生產(chǎn)物,要普及給更多消費者,就必須經(jīng)歷提出“產(chǎn)品-質(zhì)疑產(chǎn)品-驗證產(chǎn)品”的過程,品牌的推廣得先建立在理念上,才能在后續(xù)持續(xù)發(fā)力。
當前并不缺乏細分市場機會,在消費升級的趨勢下,消費者健康、安全等功能性需求在與日俱增,但只有足夠市場影響力,能夠讓消費者信服的企業(yè),才能引領消費者實現(xiàn)消費升級。
瓷磚行業(yè)如何激發(fā)品牌活力
家居新范式認為,想要推動功能性瓷磚的發(fā)展,除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬之外,陶企品牌如何“求新、求變”,以創(chuàng)新的品牌活力帶動消費者,也非常重要。
以維羅生態(tài)磚為例,作為行業(yè)少數(shù)以“生態(tài)磚”命名的陶企,維羅專注生態(tài)磚從2002年創(chuàng)立開始就具備了明顯的差異化屬性。而在疫情之后,維羅生態(tài)磚更是對“生態(tài)、健康”的差異化專業(yè)定位進一步深化,從產(chǎn)品研發(fā)、品牌形象、渠道、營銷、終端等多維度全面發(fā)力,進一步提升自我品牌價值。
在產(chǎn)品方面,當前維羅生態(tài)磚的產(chǎn)品矩陣除了拳頭產(chǎn)品生態(tài)健康理石系列之外,還覆蓋了巖板、生態(tài)現(xiàn)代磚/木紋磚、生態(tài)瓷拋磚等10大品類,13個流行規(guī)格,177款產(chǎn)品陣容,打造出能滿足市場全場景、全色系,不同需求的產(chǎn)品規(guī)矩。
而在品牌形象方面,去年初維羅生態(tài)磚以“生態(tài)科技館”的概念對總部展廳進行了全面煥新,在為消費者打造自然、舒適體驗的同時,進一步深化消費者對產(chǎn)品和品牌的記憶度。
最后,技術研發(fā)則一直是維羅生態(tài)磚的硬實力。多年來,維羅生態(tài)磚培育了如亮面防滑技術、空氣凈化技術、超級抗菌技術等核心技術,產(chǎn)品抗菌率更達到了99%以上,防滑靜摩擦達到超A級防滑,先后獲得“中國綠色產(chǎn)品認證”“佛山標準制造”“瓷磚十大品牌”“功能瓷磚十大品牌”等多項生態(tài)榮譽。
生產(chǎn)力的發(fā)展在經(jīng)歷了三次革命后,已經(jīng)來到了品牌時代。對企業(yè)而言,除了生產(chǎn)效率之外,品牌效應更是決勝于市場的關鍵,能成為消費者心智中的差異化標簽,是消費者對其產(chǎn)品與服務的一種忠實信任。
陶瓷行業(yè)可能已經(jīng)是一片紅海,但對功能性瓷磚來說,細分品類當前還有無限的新藍海機遇。陶企想要從中突圍而出,就要通過差異化的細分產(chǎn)品,提前占領消費者的心智,正如維羅生態(tài)磚一樣,過去20年來都在專注打造家居健康的生態(tài)化IP,專一做好一件事,持續(xù)保持產(chǎn)品的稀缺性,才能有效促成品牌效應的提升。
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