去網(wǎng)店購(gòu)買大物件,像廚衛(wèi)電器、衛(wèi)浴、淋浴房這些又擔(dān)心沒(méi)有專業(yè)人士上門安裝而煩惱。近日家住市區(qū)的林女士就被新家購(gòu)買廚衛(wèi)電器而犯愁。雖說(shuō)網(wǎng)店的價(jià)格相比實(shí)體店是有些優(yōu)惠,但沒(méi)人上門安裝就是另一大難題。而中國(guó)十大廚衛(wèi)電器品牌科美在前不久推的“一站式”服務(wù)方案就令林女士心動(dòng)。
據(jù)介紹科美電器推出的“一站式”服務(wù)方案不同于傳統(tǒng)的廚衛(wèi)模式,它是介于創(chuàng)新性和服務(wù)性兩者二合一的一個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。科美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹:“很多消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買抽油煙、燃?xì)庠睢崴鞯鹊犬a(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品了解不夠,胡亂安裝,往往會(huì)導(dǎo)致意外發(fā)現(xiàn)或者致使產(chǎn)品使用壽命縮短。因此,專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門安裝就成當(dāng)下,人們購(gòu)買產(chǎn)品急需解決的問(wèn)題?泼缽N衛(wèi)推出的線上線下服務(wù)一體化,讓你真正省下不少難題”。
“一站式”服務(wù)為你解決廚衛(wèi)安裝的難題
在了解客服的實(shí)際情況后,科美電器公司會(huì)派專業(yè)的服務(wù)人員上門給消費(fèi)者免費(fèi)安裝,如家里的情況有些特殊的話,會(huì)制定一套完善的施工方施。包括產(chǎn)品安放的位置、在施工過(guò)程中需要避免的問(wèn)題,對(duì)消費(fèi)者家里不合適,影響廚衛(wèi)使用壽命的因素都一一指出。并且在施工完成后,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理保潔,并提供一年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。
如果消費(fèi)者在線上購(gòu)買科美廚衛(wèi)產(chǎn)品,可聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?shí)體專賣店,讓專賣店安裝專業(yè)人士上門安裝。服務(wù)到位,精確到消費(fèi)者每處,能讓你真正放心。林女士在了解科美電器公司360度貼心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)后,對(duì)校新家的購(gòu)買廚衛(wèi)產(chǎn)品能更放心了。
記者了解到,科美施工團(tuán)隊(duì)具有超強(qiáng)專業(yè)技術(shù)性,其團(tuán)隊(duì)成員都是經(jīng)過(guò)專業(yè)認(rèn)證的響當(dāng)當(dāng)?shù)膸煾,施工流程?biāo)準(zhǔn)化,讓顧客真正享受到施工全程的舒心、放心、省心,真正凸顯施工隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)。
摒棄過(guò)去的服務(wù)習(xí)慣,采用全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貼心送溫暖到家,才能留住更多的顧客,贏得好口碑?泼离娖髟诩(xì)節(jié)上的改變正是目前市場(chǎng)發(fā)展所需,利用貼心的服務(wù)留住消費(fèi)者,產(chǎn)生口碑營(yíng)銷的作用,比起投更多的廣告更實(shí)在。
當(dāng)然,企業(yè)對(duì)于媒體廣告的宣傳也不能少,且要有持續(xù)做廣告,才能收到更大的效果?泼缽N衛(wèi)連聯(lián)兩年與央視媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,更與互聯(lián)網(wǎng)眾多知名平臺(tái)簽訂合作協(xié)議,這一舉措就證明了其對(duì)媒體宣傳的決心了。
我們有理由相信,未來(lái),科美這艘大船在廚衛(wèi)市場(chǎng)科“乘風(fēng)破浪”勇創(chuàng)新高鋒的日子將不遠(yuǎn)。在這里,祝愿科美廚衛(wèi)電器品牌越做越大,被世界各地人們所認(rèn)識(shí)。