廚衛(wèi)電器行業(yè)已經(jīng)發(fā)展幾十年。雖然該行業(yè)仍處于上升期,但在市場競爭中,廚衛(wèi)電器行業(yè)很難做大做強(qiáng)。這到底和什么有關(guān)?消費(fèi)者在其中起著什么作用呢?
產(chǎn)品創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)外觀,強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵
廚衛(wèi)電器發(fā)展以來,產(chǎn)品創(chuàng)新吸引了市場的目光,引起了熱烈的討論,開拓了市場。然而,經(jīng)過多年的發(fā)展,廚衛(wèi)電器本身的創(chuàng)新已經(jīng)為消費(fèi)者和市場制造商所熟知。對于消費(fèi)者來說,購買廚衛(wèi)電器更注重產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量,創(chuàng)新逐漸消失在視野中。對于制造商來說,廚衛(wèi)電器的創(chuàng)新不再是秘密,廚衛(wèi)電器的終極本質(zhì)已經(jīng)掌握,這使得新制造商進(jìn)入廚衛(wèi)電器行業(yè)的門檻越來越低,老制造商的產(chǎn)品研發(fā)停滯不前。
許多廚衛(wèi)電器企業(yè)“什么都不做”,他們的產(chǎn)品只是為了外觀而更新,而不是為了現(xiàn)實(shí)。廚衛(wèi)電器的經(jīng)營方式仍然不變,限制了自身實(shí)力的發(fā)展,使得弱小的競爭對手在市場的縫隙中生存和成長,未能在市場競爭機(jī)制中發(fā)揮作用,導(dǎo)致產(chǎn)品的簡單模仿。市場上有成千上萬種產(chǎn)品,在成千上萬種產(chǎn)品中,相似性是如此驚人。沒有特色,產(chǎn)品定位模糊而遙遠(yuǎn),使所有廚衛(wèi)電器只能在鎂光燈下生存,離開鎂光燈,產(chǎn)品會變得平淡無奇。
據(jù)廚衛(wèi)電器品牌負(fù)責(zé)人介紹,在過去的幾年里,該行業(yè)基本上開發(fā)了所謂的創(chuàng)新產(chǎn)品涂層,其中大部分都出現(xiàn)了外觀問題。所謂突破廚衛(wèi)電器的局限,只能通過加大產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的力度來實(shí)現(xiàn),因?yàn)楫a(chǎn)品沒有秘密,消費(fèi)者將依賴于他們所購買產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬質(zhì)量。
消費(fèi)者的認(rèn)識能力必須提高。
消費(fèi)者對選擇廚衛(wèi)電器有太多的容忍度。只要任何一種產(chǎn)品都能進(jìn)入消費(fèi)者的視野,他們就不會擔(dān)心不銷售。消費(fèi)者需要提高對廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的識別能力,如果消費(fèi)者的最終選擇不是更合理的科學(xué),則廚衛(wèi)電器的發(fā)展更合理,制造商想要自覺地發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的。
在真正的市場機(jī)制下,廚衛(wèi)電器的發(fā)展需要消費(fèi)者的鞭策,只有消費(fèi)者的選擇才能使行業(yè)充滿緊迫感。