廚衛(wèi)電器行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)的洗禮之后，也及時調(diào)整營銷策略，抓住網(wǎng)絡(luò)這個商機(jī)，無論賣場或是傳統(tǒng)的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)企業(yè)都已經(jīng)開始建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，利用網(wǎng)絡(luò)來宣傳、拓展、銷售自己的產(chǎn)品。在新的形勢下，隨著消費群體的變化，消費觀念也隨之改變，這對市場營銷產(chǎn)生了很大的影響。
80后為購房主力軍
如今，80后作為購房主力軍，買房需要依靠家里的資助和自己的奮斗，交房的那一刻，腦海中閃現(xiàn)出無數(shù)個裝修設(shè)計上的奇思妙想，對房子充滿了期望。但是，過高的裝修費成為了實現(xiàn)品質(zhì)家居夢想的難題。在紅星美凱龍倡導(dǎo)的銷售理念中，不以銷售數(shù)字為目標(biāo)，而是為了從根本上改變?nèi)藗兊募揖由钣^念，讓每一位消費者體驗到更加健康舒適的家居生活環(huán)境。
如今，信息傳播非常方便，這讓消費者在裝修前期，對不同廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的優(yōu)劣和價格更為了解，很多消費者在購買廚衛(wèi)電器之前，通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等途徑，對意向購買的廚衛(wèi)電器產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查比較。在最終購買的時候，有了更加明確的目標(biāo)。
擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度
各大廚衛(wèi)電器企業(yè)穩(wěn)固80、90后消費群體，主要是廚衛(wèi)電器企業(yè)需以消費為中心，加強品牌的忠誠度。如果對廚衛(wèi)電器企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，消費者也會將他們的消費感受通過口碑傳播給其他的消費者，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，提高廚衛(wèi)電器企業(yè)的形象，為廚衛(wèi)電器企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動力。
事實上，消費者信任是消費者對該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌廚衛(wèi)電器企業(yè)的信任感，他們可以理性地面對品牌廚衛(wèi)電器企業(yè)的成功與不利。
消費者滿意只是消費者信任的前提，消費者信任才是結(jié)果;消費者滿意是對某一產(chǎn)品、某項服務(wù)的肯定評價，即使消費者對某廚衛(wèi)電器企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意。
