2008年,帥康以43.65億元品牌價值首次入選世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》排行榜。自此,帥康連續(xù)九年榮登《中國500最具價值品牌》排行榜廚電行業(yè)榜首,到2016年,其品牌價值已高達226.18億元。九年時間,品牌價值增長四倍之多,帥康已然成為我國高端廚衛(wèi)品牌的一面旗幟,持續(xù)引領中國廚衛(wèi)電器科技進步之道,更成為千萬家庭的品質首選。
1984年,帥康作為浙江數(shù)萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中的一員蹣跚起步,歷經33年市場洗禮和涅槃蛻變,如今已成為一家擁有8家企業(yè)、5000多名員工的超大型廚衛(wèi)電器制造商。大浪淘盡英雄,帥康是如何做大做強的?
品質即人品匠心營造“零缺陷”
上世紀八十年代,改革開放大潮席卷全國,中國企業(yè)家迎來了新中國成立以來的首個黃金創(chuàng)業(yè)期。在物質相對匱乏的特殊歷史時期,只要膽子大、敢于創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家都有可能成功。在這個時期,中國本土廚衛(wèi)家電企業(yè)更是如雨后春筍般誕生,如今在各自領域執(zhí)掌牛耳的帥康、格力、TCL、海爾等都始創(chuàng)于這個時期。
改革為中國企業(yè)發(fā)展創(chuàng)業(yè)了條件,開放則讓中國企業(yè)面臨國際巨頭的挑戰(zhàn)。崇尚中國傳統(tǒng)文化的帥康集團董事長鄒國營意識到,“品質即人品,不論競爭環(huán)境變好還是變壞,不論是本土同行還是國際對手競爭,品質永遠是帥康的根基,始終要將消費者利益放在企業(yè)發(fā)展的首位。”
在創(chuàng)業(yè)之初,帥康集團總裁鄒國營也曾先后兩次砸掉功能合格外觀有微小瑕疵的價值近40萬的批量成型機,將追求質量“零缺陷”的原則在企業(yè)意識中扎根。目前,帥康的品質管理已形成相對嚴格、完善、規(guī)范的體制,從原材料的選用把關到最終驗收裝箱,每個流程、每個環(huán)節(jié)都有嚴格的規(guī)章制度和操作標準,并將每個工序的質量與員工的經濟效益掛鉤,從而杜絕了人為的質量事故。時至今日,帥康吸油煙機先后通過了CE、GS、EMG等多項國際質量標準認證。
“匠人造物,以技為鎧,傾注其魂,必成器物。”如今,“品質即人品”已經成為帥康特有的企業(yè)文化,成為帥康與消費者、經銷商、合作伙伴等的溝通橋梁。作為精致生活的倡導者與實踐者,帥康以領先的品質為全球家庭提供全面的廚電和熱水解決方案,產品涵蓋高檔吸油煙機、燃氣灶具、消毒柜、電熱水器、燃氣熱水器、現(xiàn)代櫥柜、嵌入式微波爐、嵌入式電蒸爐、嵌入式電烤箱及水槽等10多個系列800多個規(guī)格的廚電和衛(wèi)浴產品,成為國內系列最全、規(guī)模最大的廚衛(wèi)家電制造基地之一。
首創(chuàng)“中國芯” 引領行業(yè)科技創(chuàng)新
隨著全球經濟一體化的深入與融合,中國經濟與世界經濟一同脈動,中國企業(yè)與世界領先企業(yè)同臺競技,加之傳統(tǒng)產業(yè)產能過剩及移動互聯(lián)網時代帶來的新挑戰(zhàn),使中國家電企業(yè)市場競爭進入白熱化階段。為迎接工業(yè)4.0時代的到來,我國先后出臺“中國制造2025”、“供給側改革”等創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,助推中國經濟轉型升級,而帥康的創(chuàng)新與轉型其實早在2001年就開始了。
“技術創(chuàng)新是帥康第一生產力,中國企業(yè)只有自己掌握原創(chuàng)技術,走自主研發(fā)之路才有出路。在做好品質的基礎上,我們還要敢于做‘年輕的科技’的引領者。”帥康集團董事長鄒國營多次強調。深刻洞悉中國烹飪飲食文化和產品使用環(huán)境對國內消費者的特殊影響,為彌補洋品牌產品水土不服的“缺陷”,開發(fā)適合中國消費者需要的廚衛(wèi)電器,2001年,帥康集團總裁鄒國營在行業(yè)內第一個提出“中國芯”理論,歐式外觀、中國芯,“中國芯”的發(fā)展理論創(chuàng)造了適宜中國烹飪文化環(huán)境和消費者使用環(huán)境的產品,這為帥康成為行業(yè)第一品牌立下“汗馬功勞”。
在“中國芯”理論的創(chuàng)新指導下,帥康率先推出了吸力達到20m?3;/min的帥康大吸力油煙機,成為行業(yè)創(chuàng)新標桿;推出了熱效率達74.1%的變頻鼓風灶,超出國家標準24%。截止目前,帥康吸油煙機引領行業(yè)十余次技術革命,帥康燃氣灶具帶來十次技術革新,取得了行業(yè)數(shù)十個技術與產品創(chuàng)新“第一”。初略統(tǒng)計,帥康擁有專利500多項,成為中國廚衛(wèi)行業(yè)擁有專利技術最多的企業(yè)之一。
為愛而生品牌塑造深入人心
在物質日益豐富的今天,“酒香不怕巷子深”早已成為過去時,每個行業(yè)、每個領域都有無數(shù)同行與友商搶食同一個市場。在好的品質和技術創(chuàng)新的同時,帥康也極為重視品牌塑造和消費者的情感溝通。從1993年帥康推出全球首款深吸型油煙機、正式進入廚電領域開始,帥康開始啟動自主品牌的培育計劃。
1994年,目光敏銳的帥康,成為廚衛(wèi)行業(yè)內首次在央視一套投放電視廣告的企業(yè),“掃盡萬家油煙,帥康一馬當先”的口號家喻戶曉,也讓帥康走進千家萬戶,率先吹響了廚衛(wèi)行業(yè)的品牌化號角。2007年,帥康邀請舞蹈家楊麗萍擔當企業(yè)形象代言人,傳達帥康“品行無瑕”、“專業(yè)過硬”、“敢于創(chuàng)新”、“長盛不衰”等品牌個性。
進入21世紀新時代,帥康品牌再次蛻變,提出了“為愛而生”的品牌主張,不單單為用戶提供單一的廚衛(wèi)產品,更為用戶提供一個溫馨、健康、時尚的廚衛(wèi)空間,使廚衛(wèi)產品成為家庭“愛”的表達。
在行業(yè)觀察人士看來,“為愛而生”的品牌理念和帥康集團的戰(zhàn)略目標是一致和匹配的,帥康立志成為國際化水準的廚衛(wèi)解決方案供應商,且已經具備豐富的廚衛(wèi)產品線,能為不同需求的用戶提供差異化、個性化的廚衛(wèi)解決方案。近日,帥康還應時啟動了“十一放價,惠戰(zhàn)到底”鉅惠行動,向廣大消費者傳達“愛”意。
品牌價值,是對一個企業(yè)的產品、技術、營銷、服務等多個維度的綜合考量,帥康連續(xù)九年蟬聯(lián)“中國品牌500強”,是專業(yè)機構對帥康綜合實力的評價。正如國際著名經濟學家、世界品牌實驗室主席、1999年諾貝爾經濟學獎得主羅伯特·蒙代爾教授(Robert Mundell)所言,“帥康的發(fā)展是穩(wěn)健式的發(fā)展,給中國企業(yè)帶來很多的思考。”在中國制造業(yè)新一輪轉型升級的大潮中,帥康懷揣不羈的澎湃匠心,以創(chuàng)新為名,篤定前行,一馬當先。