如今的市場,通過促銷、買贈等方式已經(jīng)形成審美疲勞。之所以現(xiàn)在“情懷”營銷備受關(guān)注,是因為消費者精神層面的需求被忽略了。情懷之所以被引爆乃至被營銷,是因為參與營銷的個人或企業(yè)的社會知名度。財富中國網(wǎng)認為,情懷營銷之所以成功的原因之一,是與互聯(lián)網(wǎng)思維的互動。若廚電企業(yè)利用好情懷營銷使消費者精神需求的滿足,那么就離成功不遠了。
“情懷營銷”不能生搬硬套 廚電企業(yè)需善加利用(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
“情懷營銷”大為流行 成功案例比比皆是
第一件就是,從2016年1月初開始,廣大網(wǎng)友強烈呼吁讓六小齡童上春晚;第二件則是周星馳的新電影《美人魚》票房大賣,據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示票房已突破33億,遠超同期所有競爭對手。這兩件事看起來似乎和廚電行業(yè)關(guān)系不大,但是背后體現(xiàn)出來的一些營銷戰(zhàn)略卻是值得廚電行業(yè)深思。
無論是六小齡童還是周星馳,大部分人對他們的映像還停留在孫悟空和至尊寶這兩個經(jīng)典角色上。但多年后,他們依然能在80后、90后甚至00后之中產(chǎn)生重大影響,這其中,懷舊情懷功不可沒。
2016年是生肖猴年,而猴年最傳奇的吉祥物代表則是西游記中的孫悟空,目前中國國內(nèi)消費者基本都看過西游記的相關(guān)影視作品,有些消費者更是忠實粉絲。因此,從去年開始上映的《大圣歸來》,到肯德基推出“猴王當?shù)?rdquo;套餐,無不證明,各行業(yè)都開始在力求創(chuàng)新,將產(chǎn)品文化與情懷結(jié)合起來,為消費者呈現(xiàn)不一樣的產(chǎn)品消費特征。
“情懷營銷”不能生搬硬套 用戶思維是關(guān)鍵
掌握了可靠技術(shù),又制作了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,仍然不意味著講情懷。質(zhì)量好,科技好,但是如果不能滿足消費者需求,用得不夠舒服,“情懷”也只是一個空洞的概念。所以,情懷要懷有對用戶的感情,從用戶的角度思考問題。
但無論是周星馳的電影,還是六小齡童的美猴王,其本身的經(jīng)典是其能夠進行情懷營銷的關(guān)鍵,如果廚電行業(yè)只看到了情懷營銷的成功,而不做設(shè)身處地的分析,生搬硬套的結(jié)果只能是被消費者摒棄。
廚電企業(yè)應以產(chǎn)品為載體 傳播價值觀
每個企業(yè)在做品牌傳播時都會根據(jù)自身特點傾向不同風格與方式,但是卻很難保證一定會獲得認可與好評,但是情懷營銷卻可以將消費者普遍共有的價值觀念與文化訴求通過某一方式體現(xiàn)出來,從而獲得成功。
目前廚電行業(yè)整體形勢依然嚴峻,市場已經(jīng)日趨理性,那么,面對越來越理性的消費者,企業(yè)不可能再像過去那樣來進行銷售。企業(yè)以產(chǎn)品為載體,通過情感營銷,將普世的價值觀傳播給消費者,獲得消費者的支持。再好聽的情懷也需要產(chǎn)品做支撐這一觀點正被越來越多的行業(yè)認可。因此,廚電行業(yè)要做情懷營銷第一是產(chǎn)品,第二才是情懷,如果本末倒置,那么最終結(jié)果恐怕不會那么如意。
情懷營銷有它的優(yōu)越性,也是它的局限性。市場是在不斷變化的,喜新厭舊是消費者的慣性條件反射,即使是經(jīng)典,也有人不認可。如果企業(yè)能夠?qū)⑶閼雅c自身產(chǎn)品結(jié)合恰當,最與消費者產(chǎn)生共鳴,就有可能獲得成功;反之如果一味追求所謂的情懷和境界,而忽視了產(chǎn)品本身,就有可能適得其反。因此,廚電行業(yè)在將廚電文化與情懷營銷結(jié)合使用時,一定要抓住機會點,實現(xiàn)品牌影響力快速提升。