近年來(lái)，隨著消費(fèi)者對(duì)家居生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)櫥柜的需求也在逐漸增強(qiáng)。國(guó)內(nèi)櫥柜行業(yè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，不少新的企業(yè)也加入到櫥柜這個(gè)“大家庭”中來(lái)，這對(duì)行業(yè)而言自然是利好，不過(guò)對(duì)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)做了多年的老品牌櫥柜而言卻是前所未有的挑戰(zhàn)。在與新品牌櫥柜的對(duì)戰(zhàn)中，何以取勝呢?

櫥柜市場(chǎng)呈現(xiàn)“八仙過(guò)海 各顯神通”

近年來(lái)，伴隨櫥柜行業(yè)的 日趨成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，這對(duì)于櫥柜行業(yè)而言，一方面這些白熱化的競(jìng)爭(zhēng)能夠激發(fā)企業(yè)奮發(fā)向上的斗志，為整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)新鮮的活力，另一方面也給櫥柜行 業(yè)中的老牌企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的沖擊。“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。”這雖然只是笑話(huà)，但是也是真實(shí)寫(xiě)照。新生企業(yè)作為后浪，來(lái)勢(shì)洶洶，而老牌企 業(yè)又該如何與后起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，守住市場(chǎng)，穩(wěn)定發(fā)展呢?

搶奪市場(chǎng)份額

櫥企需以服務(wù)取勝

就新品牌櫥柜不斷崛起的現(xiàn)象，一些扎根行業(yè)時(shí)間較為久遠(yuǎn)的櫥柜品牌的 認(rèn)為，新櫥柜企業(yè)的崛起對(duì)于櫥柜行業(yè)的發(fā)展是一件好事。新生企業(yè)的加入，營(yíng)銷(xiāo)渠道不斷拓寬，另外一些由外資注入的企業(yè)也為行業(yè)帶來(lái)國(guó)外企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理模 式，這些優(yōu)點(diǎn)都是值得整個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)的。針對(duì)老牌櫥柜企業(yè)如何守住市場(chǎng)，穩(wěn)步發(fā)展，筆者認(rèn)為最大程度上該從自身服務(wù)體系出發(fā)。在當(dāng)下的櫥柜市場(chǎng)上除了過(guò)硬的 產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)口碑也是守住市場(chǎng)的重要方式。櫥柜企業(yè)制定一套完善的充滿(mǎn)人性化的售前、售后和售中服務(wù)體系，同時(shí)還建立遍及全國(guó)各地的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng) 一專(zhuān)賣(mài)店?duì)I運(yùn)和服務(wù)規(guī)范。完善客戶(hù)服務(wù)服務(wù)檔案，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的回訪和跟蹤，保障客戶(hù)的消費(fèi)權(quán)益。只有真正從消費(fèi)者利益出發(fā)，才能最大程度地占領(lǐng)市場(chǎng)。

所以，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的櫥柜市場(chǎng)上，企業(yè)唯有不斷完善自身，加強(qiáng)自身各方面的實(shí)力，才能不被內(nèi)外壓力所擊垮。