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萬變不離其宗 廚房櫥柜品牌微信營(yíng)銷八建議

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2018/4/28 15:29:00

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【摘要】廚房櫥柜品牌應(yīng)該明白,萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通離不開內(nèi)容,我們認(rèn)為微信營(yíng)銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時(shí)候做微信營(yíng)銷都不能背離這兩個(gè)主題。

微信正在逐漸成為當(dāng)下市場(chǎng)上的主流社交軟件,很多廚房櫥柜品牌為迎合市場(chǎng)需求并進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)紛紛開辦了公眾號(hào),但廚房櫥柜品牌應(yīng)該看到,微信公眾號(hào)開辦容易運(yùn)營(yíng)難,如何充分利用微信來進(jìn)行營(yíng)銷,滴水穿石,一下是給廚房櫥柜品牌的8條建議。

1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合廚房櫥柜品牌的特點(diǎn),同時(shí)又從用戶的角度去著想,而不一味的只推送廚房櫥柜品牌自己的內(nèi)容,記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的,而是為用戶服務(wù)的,只有從廚房櫥柜品牌的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西,他們才會(huì)加更忠實(shí)于你,成為朋友,接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。

要記住,用戶是沖著廚房櫥柜品牌的內(nèi)容才來的,推薦也是因?yàn)橛X得內(nèi)容有價(jià)值,所以內(nèi)容為王。

對(duì)于微信的內(nèi)容,有一個(gè)“1+X”的模型,“1”是最能體現(xiàn)賬號(hào)核心價(jià)值的內(nèi)容,“X”則代表了內(nèi)容的多樣性,迎合和滿足用戶的需求,增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。

2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能,很多人嫌少,但廚房櫥柜品牌應(yīng)該發(fā)展現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào),推送的信息一多根本看不過來。

關(guān)于廚房櫥柜品牌內(nèi)容推送,主要有兩個(gè)方面。

①推送頻次:一周不要超過三次,太多了會(huì)打擾到用戶,最壞的后果可能是用戶取消對(duì)廚房櫥柜品牌的關(guān)注;當(dāng)然,太少了用戶也會(huì)抱怨,所以廚房櫥柜品牌這個(gè)度一定得把握好。

②推送形式:是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的,也可以是一些短文本,文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右,關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考,產(chǎn)生思想的火花,形成良好的互動(dòng)效果。

3、人工互動(dòng)—溝通是魂

廚房櫥柜品牌應(yīng)該明白,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通需要有來有往,所以人工互動(dòng)必不可少的。

4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

有豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的廚房櫥柜品牌應(yīng)該知道,微信運(yùn)營(yíng)久了,積累的素材很多,這些內(nèi)容沉下去很可惜,建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能,第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容,同時(shí)增加互動(dòng)。

5、從線上到線下——懷念不如相見

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng),但從溝通的效果而言,見面顯然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲,產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容,這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí),更有親和力。

另外,微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限,線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。

6、他山之石——對(duì)手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態(tài),記住:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師!要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果廚房櫥柜品牌關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。

另外,千萬不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷,也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等,看一看大家都在聊什么,廚房櫥柜品牌微信運(yùn)營(yíng)人員能學(xué)到很多東西。

7、二次開發(fā)——千萬別迷戀

運(yùn)營(yíng)久了,很多廚房櫥柜品牌開始考慮二次開發(fā),即將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能,這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在,F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺(tái),提供更為豐富的應(yīng)用。

但是,回到微信溝通的本質(zhì),技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通,為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且,微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求,再做開發(fā)容易畫蛇添則。

8、貴在運(yùn)營(yíng)——日久見人心

堅(jiān)持很重要。廚房櫥柜品牌運(yùn)營(yíng)人員寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮,拼的是投入和執(zhí)行力,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

總之,廚房櫥柜品牌應(yīng)該明白,萬變不離其宗,微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái),溝通離不開內(nèi)容,我們認(rèn)為微信營(yíng)銷,內(nèi)容為王,溝通是魂。在任何時(shí)候做微信營(yíng)銷都不能背離這兩個(gè)主題。

- THE END -
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