隨著櫥柜行業(yè)發(fā)展的火熱,櫥柜專賣(mài)店在全國(guó)各地落地生根,專賣(mài)店作為品牌傳播的主要渠道之一競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,專賣(mài)店競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已然來(lái)臨。那么,櫥柜企業(yè)如何打造一個(gè)優(yōu)秀的專賣(mài)店呢?在中國(guó)櫥柜知名品牌的筆者看來(lái),企業(yè)打造優(yōu)秀的專賣(mài)店分三步走。
櫥柜企業(yè)打造優(yōu)秀的專賣(mài)店分三步(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
首先,建立品牌文化上的管理理念
銷售賺錢(qián)了,銷售優(yōu)勢(shì)也不一定是企業(yè)的最終優(yōu)勢(shì),它只是一個(gè)企業(yè)發(fā)到一定階段的相對(duì)優(yōu)勢(shì),只是企業(yè)某個(gè)階段的優(yōu)勢(shì),企業(yè)真正的優(yōu)勢(shì)是品牌的優(yōu)勢(shì)。品牌是踏踏實(shí)實(shí)耕耘消費(fèi)者心智資源的服務(wù)過(guò)程,成功品牌的塑造不是靠幾個(gè)概率性的終端優(yōu)勢(shì)形成的,品牌實(shí)力是通過(guò)體現(xiàn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)各方面因素動(dòng)作用來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)積累并最燦爛綻放的。有人說(shuō)過(guò),真正的營(yíng)銷是販賣(mài)欲望,這其實(shí)就是品牌的價(jià)值,在一個(gè)品牌上凝聚多少取決與經(jīng)營(yíng)管理者的思路。品牌是一種與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的文化,也形成了附加在這品牌文化上的管理理念。
其次,合理科學(xué)的管理專賣(mài)店
企業(yè)的優(yōu)勢(shì)需要管理長(zhǎng)期不斷地植入,專賣(mài)店只是營(yíng)銷組合的其中一個(gè)因素,除了其不能脫離其他營(yíng)銷組合因素而存在之外,專賣(mài)店的優(yōu)勢(shì)是階段的和相對(duì)應(yīng)的,其實(shí),產(chǎn)品、價(jià)格也會(huì)在行業(yè)和企業(yè)的不同發(fā)展階段,形成企業(yè)的某個(gè)時(shí)期的優(yōu)勢(shì),但實(shí)踐證明,他們都只是暫時(shí)的。
最后,建立健康的品牌
成也是銷,敗也是銷,專賣(mài)店優(yōu)勢(shì)的作用是有限的,是相對(duì)的,專賣(mài)店之外的東西更不容忽視,它往往是專賣(mài)店優(yōu)勢(shì)持續(xù)下去的有效因素。
專賣(mài)店只是品牌資源輸出的一個(gè)地方,但不銷而銷之外的品牌形象,有多少企業(yè)去想過(guò),反思過(guò)?其實(shí)很多賺了不少錢(qián)的專賣(mài)店,同時(shí)有多少抱怨、投訴從他們專賣(mài)店哪里產(chǎn)生,這些專賣(mài)店的問(wèn)題,這些企業(yè)積極地區(qū)解決了嗎?而不只是盡力的短期行為。
專賣(mài)店確實(shí)是一個(gè)主要的產(chǎn)品銷售根據(jù)地,但是把專賣(mài)店當(dāng)成企業(yè)暫時(shí)劫財(cái)?shù)墓ぞ,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)將不會(huì)長(zhǎng)久,只有將企業(yè)品牌健康得建立起來(lái)才是企業(yè)毫無(wú)爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì),有了專賣(mài)店優(yōu)勢(shì)只是一個(gè)開(kāi)始,管理才是企業(yè)發(fā)展始終不可回避的話題,沒(méi)有管理,專賣(mài)店只是一個(gè)“虛殼”罷了,況且管理參透在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,一般的企業(yè)很難做到與時(shí)俱進(jìn)。
總而言之,櫥柜企業(yè)在管理面前,還有相當(dāng)長(zhǎng)一段路要走。具體來(lái)說(shuō),管理是未來(lái)加強(qiáng)服務(wù)性,滿足顧客需求,只有顧客滿意,才會(huì)有源源不斷的客源。