由于受到整個(gè)家居市場需求的影響,窗簾市場銷量不容樂觀。窗簾行業(yè)遇到發(fā)展難題時(shí),唯有口碑好、服務(wù)好的著名窗簾品牌店面才能贏得消費(fèi)者的青睞。
窗簾企業(yè)摒棄低端市場 爭做實(shí)力店面(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
低端市場貓膩多
目前窗簾市場已接近飽和狀態(tài),橋東區(qū)、橋西區(qū)、經(jīng)開區(qū)專門銷售窗簾商戶有近百戶,窗簾的售價(jià)從30元到數(shù)百元不等。隨著市場競爭激烈,當(dāng)前布藝市場的店面多數(shù)呈現(xiàn)出一幅“門前冷落鞍馬稀”的場景,尤其是一些低端市場表現(xiàn)的尤為突出。反之,個(gè)別知名度較高、口碑較好的專賣店內(nèi)生意一直比較紅火。其實(shí),這主要是因?yàn)榈投耸袌鰜y象頻發(fā),讓消費(fèi)者無法放心。
價(jià)格混亂,商家隨意報(bào)價(jià)。這種情況在低端市場十分常見,店內(nèi)樣品上一般不標(biāo)示產(chǎn)品的價(jià)格,而是在消費(fèi)者詢價(jià)時(shí)商家隨口報(bào)價(jià)。這樣的報(bào)價(jià)往往“水分”很大,一些商家會根據(jù)消費(fèi)者的喜好,故意抬高顧客看中的產(chǎn)品的售價(jià)。而且在低端市場購買產(chǎn)品需要講究砍價(jià)技巧已經(jīng)成為一種“潛規(guī)則”,那些不太會“砍價(jià)”的消費(fèi)者往往會很吃虧。
產(chǎn)品質(zhì)量差,窗簾褪色快。低端市場存在一些以次充好的現(xiàn)象,有些業(yè)主買回家的窗簾沒用多久就開始出現(xiàn)褪色現(xiàn)象,有的窗簾洗過一次之后便出現(xiàn)縮水現(xiàn)象。
虛報(bào)尺寸、偷工減料。購買窗簾時(shí)需要考慮褶皺尺寸這是眾所周知的事。然而,這一尺寸計(jì)算也是不良商家最容易“做文章”的地方。如,有的商家建議消費(fèi)者窗簾尺寸與窗戶長度為2.5:1,但實(shí)際制作的成品與窗戶長度比例卻僅為2:1,甚至更小。因?yàn)橄M(fèi)者很少會親自測量窗簾成品的尺寸,這就讓個(gè)別商家有了可乘之機(jī)。
瞞報(bào)項(xiàng)目。有些商家雖然承諾免費(fèi)制作,但卻針對窗簾制作過程需要的打孔、縫吊墜等程序提出額外收費(fèi),讓顧客心理覺得很不痛快。另外,有些商家還存在送貨延遲、安裝不牢固等問題。
實(shí)力店面服務(wù)全
與低端市場相比,實(shí)力布藝店面的品牌優(yōu)勢還是得到了消費(fèi)者的認(rèn)可的。如金蟬等窗簾專賣店就憑借其自身諸多優(yōu)勢深受消費(fèi)者青睞。與低端市場相比,大型專賣店具有明顯的品牌優(yōu)勢。
產(chǎn)品質(zhì)量可靠,商家所售產(chǎn)品的原材料有著穩(wěn)定、成熟的供貨渠道。而且專賣店的產(chǎn)品銷售模式一般為明碼標(biāo)價(jià),每一款展示樣品上都附有價(jià)格牌,消費(fèi)者一目了然,無需砍價(jià),也不用擔(dān)心物非所值。此外,實(shí)力商家在銷售產(chǎn)品時(shí)會提供完善的配套服務(wù),免費(fèi)測量、免費(fèi)安裝、免費(fèi)設(shè)計(jì)都是必不可少的項(xiàng)目。尤其是免費(fèi)測量、免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),低端市場的商家很少會提供,但這些服務(wù)對于居室裝修十分重要,現(xiàn)實(shí)中許多業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己家中的窗簾要么“太短落不了地”,要么“太長成為了拖把”,還有一些窗簾的顏色在店里看著挺喜歡但安裝好后卻與居室整體裝修風(fēng)格格格不入。這些情況都是因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)場測量和專業(yè)設(shè)計(jì)造成的。許多消費(fèi)者之所以選擇到品牌專賣店購買窗簾,很大一部分原因是看重了專賣店提供的測量、設(shè)計(jì)、安裝等完善的配套服務(wù)。
品牌優(yōu)勢贏市場
在市場競爭日趨激烈的形勢下,窗簾產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢也顯得愈發(fā)重要。小編認(rèn)為家居行業(yè)未來發(fā)展趨勢:“要想提升品牌的競爭優(yōu)勢,首先應(yīng)該提升自己的品牌勢能。”所謂的品牌勢能即是指品牌憑借可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的配套服務(wù)、創(chuàng)新的營銷手段所積累出的品牌優(yōu)勢。
放眼未來的布藝窗簾行業(yè),品牌效應(yīng)在市場競爭中會發(fā)揮越來越重要的作用。低端空間已經(jīng)很難發(fā)展嘍,消費(fèi)者需求越高,窗簾企業(yè)也就更要注重產(chǎn)品。