在科幻電影里會看到這樣的場景:伴隨著清晨的陽光,窗簾徐徐拉開,智能管家提示你今天的天氣、空氣指數(shù),并為你搭配最適宜出行的衣服;燈光、屏幕、空調(diào)、音響,房間里的一切都能聽懂你的話,為你提供最貼心的服務(wù)。
隨著5G技術(shù)普及、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合助力,智能家居行業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)品功能更加完善,電影里的場景正在逐漸變成現(xiàn)實(shí)。根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2020年我國智能家居配置率較上年增加15.1%,達(dá)到84.2%。智能家居已經(jīng)“飛入尋常百姓家”,成為越來越多人的消費(fèi)“新寵”。
智能家居走入生活
提起智能家居,很多人第一時(shí)間想起的就是智能門鎖。作為智能家居的入門級必備產(chǎn)品,智能門鎖既把人們從沉甸甸的鑰匙串中解脫出來,再也不用擔(dān)心被鎖在門外;又通過貓眼防盜設(shè)置、安全警報(bào)等方式真正實(shí)現(xiàn)家庭防盜。智能門鎖兼具美觀性與實(shí)用性,因此受到很多初次接觸智能家居的顧客青睞。
根據(jù)中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(CSHIA)發(fā)布的《2020中國智能家居生態(tài)發(fā)展白皮書》顯示,2020年我國智能家居用戶生活中,以智能門鎖、智能安防傳感器與智能攝像機(jī)為產(chǎn)業(yè)鏈鰲頭的智能安防,成為用戶首選的智能家居,用戶需求度占比達(dá)到92%。智能語音與智能網(wǎng)絡(luò)緊隨其后,分別占比83%和71%,而智能機(jī)器人的需求度最低,僅占21%。
在智能家居逐漸得到人們接受的同時(shí),我們也應(yīng)看到,智能家居在生活中的使用仍存在局限性。由于時(shí)代、技術(shù)與產(chǎn)品形態(tài)的限制,導(dǎo)致一些痛點(diǎn)性需求沒有被激發(fā)釋放,用戶需求難以被當(dāng)下空間智能化系統(tǒng)完全滿足。智能家居應(yīng)依據(jù)用戶實(shí)際場景需求,圍繞安全、健康、娛樂等方向,重塑產(chǎn)品形態(tài),既做到“智能”,也要做到“居家”,為用戶帶來更加人性化的體驗(yàn)。
智能家居打開下沉市場
天貓等平臺前日發(fā)布了《2020下沉市場智能家居消費(fèi)洞察》,指出三線城市以下的中國家庭正在加速“智能進(jìn)化”,下沉市場(三線以下的城市、縣鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū))已超越一二線城市,成為智能家居的主力消費(fèi)市場。依托互聯(lián)網(wǎng)和高效的物流系統(tǒng),智能家居產(chǎn)品不再只是一二線城市居民的專屬。
根據(jù)《2020下沉市場智能家居消費(fèi)洞察》顯示,50%以上的天貓精靈智能家居使用者在三到六線城市,其中六線城市用戶增速最快,四線城市銷量、銷售額增長最快,下沉市場正在成為智能家居行業(yè)的新藍(lán)海。同時(shí),根據(jù)天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,智能開關(guān)、智能落地?zé)、智能電蒸箱等價(jià)格在50元到300元之間的小家電,在下沉市場年銷量同比增速均超過300%,也側(cè)面佐證著這一現(xiàn)象。
從簡單的實(shí)用主義,到實(shí)用、美觀與提高生活質(zhì)量兼具,既反映用戶消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變,也表現(xiàn)人們在購買智能家居產(chǎn)品時(shí)的態(tài)度。根據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,2020年下沉市場的青年男人最熱衷購買智能空調(diào),女人們則偏愛智能洗衣機(jī)、智能洗碗機(jī)。下沉市場的用戶,生活節(jié)奏普遍較慢,追求方便、省力和健康舒適的生活,有著很大的消費(fèi)潛力和市場空間。
智能家居行業(yè)發(fā)展升級
4月8日,華為全屋智能及智慧屏旗艦新品發(fā)布會如期舉行,得到廣泛關(guān)注。基于家庭的“云管端邊芯”的技術(shù)融合,華為全屋智能以“一機(jī)兩網(wǎng)”攻克三大難題,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效、豐富的全屋智能用戶體驗(yàn),向智能家居和地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行賦能,驅(qū)動行業(yè)進(jìn)行新一輪的升級革新。
天眼查專業(yè)數(shù)據(jù)顯示,自2014年開始,我國智能家居相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))快速增長,年度注冊增速維持在20%以上。目前有近16萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“智能家居、智能家電、智能家裝”,且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的智能家居相關(guān)企業(yè)。超8成的相關(guān)企業(yè)成立于5年以內(nèi),其中,2019年新增相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多,有近4萬家,年增速達(dá)到37%。其次是2020年,新增3.1萬家相關(guān)企業(yè)。
相關(guān)企業(yè)的增多,在競爭與發(fā)展中推動智能家居產(chǎn)品的開發(fā)與升級,但同時(shí)也出現(xiàn)了各品牌各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各設(shè)備廠商之間并沒有開放協(xié)議,導(dǎo)致產(chǎn)品之間彼此孤立、無法互通,難以形成真正的智能家居,極大地影響了用戶體驗(yàn)。如何解決產(chǎn)品兼容性差的情況,相信會成為未來智能家居行業(yè)的重要課題。
根據(jù)《2020中國智能家居生態(tài)發(fā)展白皮書》顯示,自2016年以來,隨著產(chǎn)品成熟度的落地,以及智能安防與智能家電市場的崛起,智能家居增長幅度開始穩(wěn)定,每年保持在20%左右。中國預(yù)計(jì)將成為全球最大的智能家居市場消費(fèi)國,占據(jù)全球50%-60%的智能家居市場消費(fèi)份額,利潤占據(jù)全球20%-30%的市場份額。
如今,智能家居市場一片大好,受眾群體日漸增長,但同時(shí)仍然存在著一些問題。如大多數(shù)消費(fèi)者選擇購買智能家居單品,無法帶來整體的智能體驗(yàn);智能家居產(chǎn)品大多還停留在控制智能階段,將人的需求與設(shè)備進(jìn)行綁定,不具備思考能力,無法做到真正的“智能化”;一些設(shè)備收集用戶個人敏感信息,存在信息安全隱患等。
傳遞情感、服務(wù)生活,是當(dāng)前智能家居市場發(fā)展的主要方向。行業(yè)應(yīng)以系統(tǒng)化、集成式的方式服務(wù)用戶,由智能家居演變?yōu)槿葜悄?同時(shí)繼續(xù)完善智能互聯(lián)技術(shù)、智能交互技術(shù)等,提升智能家居產(chǎn)品的運(yùn)行效率和質(zhì)量,讓產(chǎn)品也能感受到用戶的情緒、需求,從而帶來更加人性化的體驗(yàn)。
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