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飛利浦?jǐn)M200億出售家電業(yè)務(wù) 明星產(chǎn)品投訴暴增

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2020/3/25 12:03:44

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【摘要】近日,飛利浦傳出了出售家電業(yè)務(wù)的消息,業(yè)界嘩然,售價(jià)超200億。

  近日,飛利浦傳出了出售家電業(yè)務(wù)的消息,業(yè)界嘩然,售價(jià)超200億。不過(guò),也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,飛利浦此次在售家電業(yè)務(wù)的盈利能力一般,在這樣的情況下,估計(jì)接盤者需要極大的勇氣。

  前不久,飛利浦傳出了出售家電業(yè)務(wù)的消息。有消息稱,飛利浦已選擇高盛集團(tuán)和摩根大通集團(tuán)來(lái)負(fù)責(zé)出售其家電業(yè)務(wù),售價(jià)可能超過(guò)30億美元(約合209億元人民幣),交易預(yù)計(jì)于今年年中啟動(dòng)。

  據(jù)了解,飛利浦出售的家電業(yè)務(wù)板塊不包括剃須刀和電動(dòng)牙刷等明星產(chǎn)品線,出售家電業(yè)務(wù)主要包括掛燙機(jī)、電熨斗、吸塵器、咖啡機(jī)、空氣炸鍋等為代表的廚房小家電系列以及空氣凈化器等產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品的盈利能力表現(xiàn)平平,這讓該項(xiàng)轉(zhuǎn)讓計(jì)劃吸引力下降了不少,也引來(lái)了不少質(zhì)疑。

飛利浦?jǐn)M200億出售家電業(yè)務(wù) 明星產(chǎn)品投訴暴增

  值得一提的是,即使是飛利浦不愿出售的明星產(chǎn)品也在今年出現(xiàn)投訴量暴增的情況,消費(fèi)者紛紛投訴表示,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題以及對(duì)售后服務(wù)的不滿。

  為此,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者曾致函飛利浦尋求溝通,但是截至發(fā)稿前,未得到任何合理解釋。

  飛利浦欲“天價(jià)”擺脫家電業(yè)務(wù)

  資料顯示,飛利浦是一家電子公司,業(yè)務(wù)涉及家庭電器、醫(yī)療系統(tǒng),由Anton和Gerard Philips于1891年在荷蘭埃因霍溫創(chuàng)立,總部位于荷蘭阿姆斯特丹。公司主營(yíng)產(chǎn)品有彩色電視、照明、電動(dòng)剃須刀等。

  從照明革命到影像創(chuàng)新,從彩色電視到電動(dòng)剃須刀,飛利浦變革與發(fā)展的步伐始終沒有停息,長(zhǎng)久以來(lái)飛利浦在人們的心目中只是一個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商。

  然而,近年來(lái)飛利浦開始規(guī)劃新的藍(lán)圖,不斷布局醫(yī)療保健事業(yè)。資料顯示,飛利浦正通過(guò)剝離相關(guān)非核心業(yè)務(wù)不斷“瘦身”,先后出售轉(zhuǎn)讓手機(jī)、電視機(jī)等業(yè)務(wù)板塊。

  近日,飛利浦宣布出售家電業(yè)務(wù),主要包括掛燙機(jī)、電熨斗、吸塵器、咖啡機(jī)、空氣炸鍋等為代表的廚房小家電系列以及空氣凈化器等產(chǎn)品,資料顯示,飛利浦已選擇高盛集團(tuán)和摩根大通集團(tuán)來(lái)負(fù)責(zé)出售其家電業(yè)務(wù),售價(jià)可能超過(guò)200億元人民幣,交易預(yù)計(jì)于今年年中啟動(dòng)。

  消息一經(jīng)傳出,引來(lái)社會(huì)的廣泛關(guān)注。針對(duì)轉(zhuǎn)讓家用電器業(yè)務(wù)的緣由,飛利浦CEO Frans van Houten 稱家用電器業(yè)務(wù)近年來(lái)表現(xiàn)顯著改善,但和飛利浦作為健康科技領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略不匹配。

  但是據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,飛利浦轉(zhuǎn)讓家用電器業(yè)務(wù)的真正原因?qū)嶋H上是家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,利潤(rùn)越來(lái)越低,同時(shí)中國(guó)家電品牌發(fā)展迅速,以優(yōu)秀的品質(zhì)和超高的性價(jià)比獲得了廣泛的青睞,飛利浦在中國(guó)家電企業(yè)面前競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。

  有人預(yù)測(cè),中國(guó)家電企業(yè)或?qū)⒊蔀轱w利浦在售家電業(yè)務(wù)的買主,但面對(duì)200億人民幣的“天價(jià)”,再看看其盈利能力,或許這樣的預(yù)測(cè)為時(shí)尚早。

  在售業(yè)務(wù)盈利式微

  盡管家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是飛利浦的剃須刀和電動(dòng)牙刷產(chǎn)品名聲在外,盈利可觀。數(shù)據(jù)顯示,2019 年飛利浦健康護(hù)理板塊整體的EBITDA 率達(dá)到18.9%,盈利能力相當(dāng)不錯(cuò)。

  然而,此次飛利浦出售的主要產(chǎn)品線包括飲品電器、廚房電器、熨燙和清潔電器,以及空氣處理電器,并未包含剃須刀、電動(dòng)牙刷等明星產(chǎn)品線。

  反觀在售飛利浦家用電器業(yè)績(jī)表現(xiàn),從財(cái)報(bào)披露數(shù)據(jù)看,飛利浦家用電器業(yè)務(wù)2015-2019 財(cái)年的收入分別為23、24、23、22、23 億歐元,雖然未見較大波動(dòng),收入規(guī)模比較穩(wěn)定,但是成長(zhǎng)性不足。

  即便如此,仍有不少業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)飛利浦在售業(yè)務(wù)板塊興致勃勃。業(yè)內(nèi)人士分析稱,此次飛利浦在售業(yè)務(wù)板塊最大的賣點(diǎn)就是其全球布局的品牌和渠道,若收購(gòu)飛利浦家用電器業(yè)務(wù)不僅可以壯大小家電業(yè)務(wù)規(guī)模,還能成為全球小家電市場(chǎng)有力的競(jìng)賽選手。

  但是,面對(duì)飛利浦出售的家電業(yè)務(wù)200 億人民幣的“天價(jià)”,具備如此財(cái)務(wù)實(shí)力的家電企業(yè)并不多。而具備實(shí)力參與競(jìng)購(gòu)的家電企業(yè),如美的、海爾、格力等,對(duì)此次飛利浦出售的業(yè)務(wù)板塊卻興致寥寥。

  據(jù)了解,中國(guó)家電企業(yè)對(duì)飛利浦出售的家電業(yè)務(wù)不感興趣的主要原因是中國(guó)消費(fèi)者對(duì)飛利浦計(jì)劃出售的家電類產(chǎn)品的關(guān)注度并不高。資料顯示,2019年雙11期間,天貓生活電器品牌榜中,產(chǎn)品銷量前三名的品牌為美的、戴森和科沃斯,飛利浦僅為第六。去年雙十一期間,從最受關(guān)注的全品類榜單來(lái)看,前十名分別是:美的、海爾、格力、小米、西門子、奧克斯、海信、TCL、小天鵝、飛利浦。

  在品質(zhì)與性價(jià)比齊飛的中國(guó)家電品牌的“包圍”下,飛利浦在售的家電業(yè)務(wù)誘惑力還十分不足。

  此外,由于飛利浦保留剃須刀和電動(dòng)牙刷等盈利能力較強(qiáng)的明星產(chǎn)品,卻將成長(zhǎng)性不足的家電產(chǎn)品打包出售,也引來(lái)了不少人對(duì)其誠(chéng)意的質(zhì)疑。

  舍不得賣的明星產(chǎn)品投訴也漸多

  然而,即便是飛利浦不舍出售的明星產(chǎn)品,如今也是問(wèn)題重重。記者通過(guò)搜索引擎搜索“飛利浦投訴”了解到,相關(guān)信息多達(dá)8157條,其中大部分消費(fèi)者投訴來(lái)自聚投訴和黑貓投訴兩個(gè)平臺(tái),投訴內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)兩個(gè)方面。

飛利浦?jǐn)M200億出售家電業(yè)務(wù) 明星產(chǎn)品投訴暴增

  值得注意的是,記者通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)了解到,截止到2020年3月17日,有關(guān)飛利浦的消費(fèi)者投訴多達(dá)289件,但是其中五成左右均是2020年以來(lái)的新增消費(fèi)者投訴,而這些今年以來(lái)的投訴案例中,大部分是關(guān)于飛利浦明星產(chǎn)品——電動(dòng)牙刷的投訴案例。

飛利浦?jǐn)M200億出售家電業(yè)務(wù) 明星產(chǎn)品投訴暴增

飛利浦?jǐn)M200億出售家電業(yè)務(wù) 明星產(chǎn)品投訴暴增

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,飛利浦的電動(dòng)牙刷業(yè)務(wù)雖然目前并沒有出售的跡象,但是根據(jù)飛利浦近年來(lái)在醫(yī)療健康業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)來(lái)看,電動(dòng)牙刷等明星產(chǎn)品線早已不符合飛利浦的戰(zhàn)略規(guī)劃,按照此次飛利浦出售家電業(yè)務(wù)的邏輯,明星產(chǎn)品業(yè)務(wù)的“轉(zhuǎn)讓”也是其轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路,但仍然被保留的原因或許是盈利尚可,是其營(yíng)收的重要來(lái)源。

  塵埃未定,家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,飛利浦家電業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)平平,轉(zhuǎn)讓是否順利我們不得而知。但是面對(duì)200億人民幣的“天價(jià)”,任何一位買家都要全面衡量這場(chǎng)交易的性價(jià)比。但是,無(wú)論最終花落誰(shuí)家,飛利浦也該站好最后一班崗,切不可因?yàn)檗D(zhuǎn)型而忽視現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題。

- THE END -
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