廚房電器廠家在產品生產上越來越有實力,除了傳統的廚房電器產品外,一系列的廚房電器產品紛紛被生產面市,來到經銷商手中。由此,經銷商在產品上已經具備堅實的后盾,然后就是考慮如何在與消費者面對面的終端銷售博弈中獲勝了。
情感共鳴,才能打動消費者
實際上,廚房電器經銷商推銷產品的過程亦是為人處世的過程,技巧重要,真情實感更重要。有真情實感,別人會記住的。從廚房電器經銷商的角度來看,推銷很重要,宣傳很重要,自身品質更重要,從客戶的角度出發(fā)最重要,廚房電器品牌是消費者對廚房電器產品的認知度,其不是一個簡單的符合,不是一個商標或包裝,也不是一個廚房電器產品的普通概念。廚房電器品牌是消費者對產品的一種情感利益認同,它是消費者的情感價值的一種滿足。顧客是上帝,一切以客戶的利益為出發(fā)點、立足點才能打動消費者。
美觀品質兩不誤,企業(yè)才能笑到最后
廚房電器產品低顏值或面臨兩種極端評價,“太有實力了”或者“長得丑還沒實力”……很難有“還不錯”之類的評價。對于廚房電器經銷商,低顏值好比一扇門的臉面,用戶對門的第一直接感觀不是品質質量,它的感受是從門的外觀,表面細節(jié)開始的,所以對廚房電器經銷商來說光顧質量問題而忽視廚房電器的造型、樣式無疑難得到客戶的鐘愛;或者廚房電器經銷商只重視利益純粹的壓低價格導致質量外觀兩誤同樣也很難有“還不錯”的評價,同樣難贏取消費者。因此只有樣式足夠吸引人并且品質足夠硬才能笑到最后!
成功或失敗,用戶說了算
不迎合可能就是出局,商業(yè)社會的法則就是這樣。但本來就不是每個人都適合在同一種法則下生存,真的不代表什么。有時候用戶體驗決定一切,專業(yè)的人說了不算,用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯網精神無處不在,顧客就是上帝。時代日新月異,變幻莫測,必須跟緊步伐,跟隨潮流,廚房電器經銷商必須迎合消費者的需求,懂得這個大時代的生存法則,未來是大眾化的,小眾化的只是部分,終究成不了氣候,廚房電器經銷商要懂得審時度勢,方向性要明確,如果不符合自己的高度,初衷,那還是趁早退出這個市場,另謀方向。