近年來,渠道爭奪戰(zhàn)在市場上已經(jīng)是如火如荼,現(xiàn)如今的廚房電器企業(yè)對渠道的打通和掌握,是企業(yè)逆勢發(fā)展的關鍵。
廚房電器市場上渠道受阻成為事實
隨著中國廚房電器行業(yè)的發(fā)展,每一個企業(yè)都在極力地擴張自己的市場領地,從而經(jīng)銷商的數(shù)量也越來越多,有的甚至超出了企業(yè)管控的能力范圍之外。這必然造成對渠道關照上的偏頗,導致從下而上的信息通道的不暢乃至閉塞。
從市場人員中可以了解到,來自經(jīng)銷商的訴說不僅有正面的信息,也包含著負面的情緒。這些負面情緒比如對廠家的不滿、對前途的看淡、對支持的索求等等,不一而足。他們需要一個可以傾瀉這些負面信息的通道,然而當經(jīng)銷商訴說的時候,可能恰恰說明這種通道并不通暢。
廚房電器企業(yè)需注重與經(jīng)銷商的溝通
事實上,經(jīng)銷商跟廠家之間的信息尤其是負面信息隔閡已經(jīng)對行業(yè)造成了一定的傷害。因為信息傳播的不暢導致經(jīng)營不善,部分經(jīng)銷商甚至歸咎于整個廚房電器行業(yè)的發(fā)展上來,從而最終拋棄了廚房電器產(chǎn)品的經(jīng)營,做起了另一個行當?shù)臓I生。對于廚房電器行業(yè)來說,這是一種無形的損失。
也許有廠家要說了:經(jīng)營不善也必然存在經(jīng)銷商自身的原因,不能全怪罪企業(yè)吧。這是可以肯定的。但是會這樣辯駁的廠家,不正恰恰說明其渠道管理的漏洞嗎一個經(jīng)銷商的失去可能算不上什么,但是在競爭日漸激烈的年代,你的競爭對手可能正在等待著這樣的機會,他們不僅僅會將脫離你的經(jīng)銷商攬入懷中,甚至還會以此為把柄,去游說你的其他經(jīng)銷商:“看,他連個經(jīng)銷商都留不住,你還指望他什么呢?”從廚房電器企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)平時就應該練好內(nèi)功,做好經(jīng)銷商的服務工作,保持廠商溝通通道的順暢,這對于渠道的打通是尤為關鍵的。
經(jīng)銷商作為聯(lián)系企業(yè)與市場的脈絡,在很大程度上影響著企業(yè)的市場占有率以及行業(yè)地位,因此,廚房電器企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,也必須要密切關注經(jīng)銷商動向,唯有從終端著手,廚房電器企業(yè)的渠道才能真正打通,未來的市場爭奪戰(zhàn)中,才能有制勝的可能。