剛剛過去的“五一”小長假期間,在位于天津自貿(mào)區(qū)中心商務(wù)片區(qū)的天津海昌極地海洋世界景區(qū),不少游客并沒有排隊(duì)買票,而是拿著手機(jī)“掃一下”直接進(jìn)入游覽。記者了解到,這是海昌控股聯(lián)合“阿里旅行·去啊”共同開展的“碼上游”特色服務(wù)。這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游正式落地中心商務(wù)片區(qū),也將促使天津自貿(mào)區(qū)設(shè)立后來此觀光度假的京津冀游客熱情更加高漲。
“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游成趨勢
“‘碼上游’是指游客通過手機(jī)支付寶或‘阿里旅行·去啊’客戶端,在景區(qū)門前掃描天貓旗艦店二維碼直接購買門票,無需提前預(yù)約,無需排隊(duì),即時(shí)購票即時(shí)憑‘碼’入園。同時(shí),使用這種方式的游客還能享受到門票價(jià)格立減20元/張的優(yōu)惠。”天津海昌極地海洋世界營銷部經(jīng)理單文怡告訴記者,天津自貿(mào)區(qū)設(shè)立以來,到館參觀游覽的游客明顯增多。今年“五一”期間,海昌控股攜手阿里聯(lián)合發(fā)起的“碼上游”服務(wù),讓天津自貿(mào)區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)顯得更加“高大上”。據(jù)統(tǒng)計(jì),在景區(qū)使用“碼上游”的游客多達(dá)5000多人,該服務(wù)還將延續(xù)。
“‘碼上游’是對智慧旅游和O2O營銷模式的一次積極嘗試。此外,目前景區(qū)的官方微信不僅有景區(qū)地圖展示功能,還能與游客互動、在線回答咨詢、搖一搖問卷調(diào)研、推送Wi-Fi密碼、分享游覽體驗(yàn)等等。”單文怡認(rèn)為,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,市民消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)必須積極應(yīng)對,實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)的升級換代。
自貿(mào)區(qū)成旅游金字招牌
阿里旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,天津自貿(mào)區(qū)設(shè)立后,來此觀光度假必將成為趨勢,而中心商務(wù)片區(qū)主要布局商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),未來將會把“碼上游”布局到區(qū)域的游客中心、餐廳、酒店、停車場、高鐵站等場所,甚至將二維碼布點(diǎn)至游客出現(xiàn)的任何地方,讓更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游落地中心商務(wù)片區(qū)。此外,阿里旗下的高德交通信息公共服務(wù)平臺也已為市民提供實(shí)時(shí)路況信息和躲避擁堵路線推薦方案。從今年“五一”監(jiān)測來看,京津冀游客來天津自貿(mào)區(qū)游覽的熱情非常高,而天津游客則在北京熱門景點(diǎn)占據(jù)很大比例,這也是京津冀旅游協(xié)同發(fā)展和天津自貿(mào)區(qū)設(shè)立的雙重疊加效應(yīng)。