1月2日，廣鐵集團2018年春運售票方案今日公布。2018年春運首日車票將于1月3日起發(fā)售。
記者從廣鐵集團獲悉，今年春運互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)訂票預(yù)售期為30天(含當(dāng)天)，電話訂票預(yù)訂期為4-30天(含當(dāng)天)，即2018年1月3日發(fā)售2018年2月1日春運首日的車票;代售點、自動售票機預(yù)售期為28天(含當(dāng)天)，即2018年1月5日發(fā)售2018年2月1日春運首日的車票。
廣鐵管內(nèi)所有旅客列車(廣九直通車除外)均可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)和鐵路12306手機客戶端發(fā)售春運火車票。
廣鐵管內(nèi)所有辦理客運業(yè)務(wù)的計算機聯(lián)網(wǎng)售票車站(貴州省的銅仁、松桃站除外)均開辦電話訂票業(yè)務(wù)，實行全路通取和錯峰預(yù)訂，其中廣東、湖南省內(nèi)車站的電話訂票號碼統(tǒng)一為鐵通95105105，聯(lián)通96020088，海南省內(nèi)車站的電話訂票號碼統(tǒng)一為鐵通95105105。
據(jù)鐵路相關(guān)人士介紹，近年來，廣鐵售票渠道日趨拓寬，互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)和電話訂票逐步普及。在節(jié)假日客流高峰期間，互聯(lián)網(wǎng)(手機客戶端)和電話訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已超過八成。同時，代售點覆蓋范圍也逐年拓寬。2018年春運期間，廣鐵將在粵、湘、瓊?cè)≡O(shè)立代售窗口2578個，基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，春運期間鐵路部門將繼續(xù)在售票量較大的既有代售點增加臨時窗口，分窗辦理售取票業(yè)務(wù)。廣大旅客可就近選擇代售點購取車票。
廣鐵集團提醒，發(fā)售2018年春運車票期間，廣鐵管內(nèi)各火車站售票廳(含站內(nèi)臨時售票窗口)預(yù)售期仍維持日常的2天(含當(dāng)天)，自動售票機預(yù)售期為28天(含當(dāng)天)，旅客如前往車站購票可優(yōu)先選擇自動售票機。
廣鐵集團同時表示，為緩解節(jié)前及節(jié)后售票高峰期緊張狀況，分散購取票人群，春運節(jié)前廣州站在站內(nèi)售票區(qū)域內(nèi)增設(shè)20個臨時窗口;東莞東站啟用臨時售票廳14個窗口;深圳西站在車站派出所圍墻外右側(cè)嘉進隆汽車城設(shè)置8個臨時窗口。春運節(jié)后婁底站在臨時候車室驗證棚設(shè)置4個應(yīng)急窗口;邵陽站在臨時候車室驗證棚設(shè)置4個應(yīng)急窗口。
據(jù)悉，今年春運購票支付方式及手段較往年更加多樣和便捷，互聯(lián)網(wǎng)(手機)購票除支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、郵儲銀行等網(wǎng)上銀行支付外，還支持中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶、微信等在線支付;車站售票窗口除支持現(xiàn)金支付外，部分還支持銀行卡、支付寶、微信等支付方式;自動售票機除支持現(xiàn)金、銀行卡支付外，還支持支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付等支付方式。
需要注意的是，代售點窗口暫時僅支持現(xiàn)金支付，也就是說，除代售點以外，旅客選擇其他購票方式均可采取支付寶、微信支付的方式。
