對于壁紙行業(yè)而言,除了提高品牌競爭力以外,還應(yīng)該明白消費者對企業(yè)運(yùn)營的重要影響力。牢牢把握消費發(fā)展趨勢,成功制勝市場。
一、消費行為越發(fā)理性
現(xiàn)在,消費者越來越不相信權(quán)威,更相信直覺和口碑,會對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法。同時,消費者也懂得運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益,消費者群體的興起,預(yù)示著產(chǎn)銷結(jié)合時代的到來,關(guān)注消費者的心聲已經(jīng)成為壁紙企業(yè)開拓市場的基本條件。因此,壁紙企業(yè)在進(jìn)行市場拓展的同時需更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時,給消費者帶來售前、售中、售后的完美體驗,尊重消費者意愿,不誘導(dǎo)、不浮夸。
二、女性漸成消費主力軍
在美國,女性掌控著80%左右的消費支出,占了全國GDP的2/3。而據(jù)我國第3次人口普查的統(tǒng)計結(jié)果顯示,女性約占我國人口的48.7%,其中消費能力較強(qiáng)、對消費影響較大的20歲~50歲中青年女性,約占人口總數(shù)的21%。另據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,在家庭消費行為中,女性往往充當(dāng)著“首席采購官”角色。特別是在家居建材等消費品的采購中,妻子的意見往往會成為最后的決策。因此,壁紙品牌在2016年市場營銷方案中,還需特別重視女性消費者的消費潛力,針對女性“愛美”之心,研發(fā)設(shè)計一系列外觀精美,功能時尚的壁紙新品,這些產(chǎn)品一經(jīng)上市,定將贏得大批家庭主婦的芳心。
三、健康環(huán)保主題備受關(guān)注
如今,消費者越來越注重自身健康和環(huán)境保護(hù),以“安全、健康、環(huán)保”為品性的綠色產(chǎn)品日益受寵。其實,綠色生產(chǎn)和綠色消費早已成為國際潮流。在國際貿(mào)易中,一些發(fā)達(dá)國家通過立法制定嚴(yán)格的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以限制不符合其生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的國外產(chǎn)品進(jìn)口。壁紙企業(yè)需要重視在消費者心目中樹立起“安全、健康、環(huán)保”的品牌形象,以此為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。
四、終端體驗受消費者青睞
如今,走進(jìn)壁紙的品牌體驗店,參與終端體驗活動已成為消費者了解產(chǎn)品的主要方式。終端賣場對壁紙產(chǎn)品的陳列要求日益提高,配套的體驗性設(shè)計對品牌發(fā)展的意義也越來越突出。消費者在終端賣場的直觀感受,很可能會成為購買此品牌產(chǎn)品的重要砝碼。用品位換品牌,有助于企業(yè)在消費者心目中樹立高品質(zhì)、高品位的品牌形象。因此,壁紙企業(yè)還需非常注重招商質(zhì)量,經(jīng)銷商經(jīng)過嚴(yán)格考核和培訓(xùn)方能獲得代理經(jīng)銷權(quán),維護(hù)好品牌形象,給消費者打造最完美的壁紙終端銷售體驗。
相信有很多壁紙企業(yè)都在不知不覺中把競爭對手視為“眼中釘”,但實際上,企業(yè)不應(yīng)過度關(guān)注競爭對手這一問題,而應(yīng)該把更多的精力分散到消費者趨勢的研究上。懂得合理分配時間、金錢以及精力,為企業(yè)整體發(fā)展作出部署才是制勝關(guān)鍵。