壁掛爐作為傳統(tǒng)的取暖器具之一，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展。近年來，隨著科技的不斷進(jìn)步，新一代壁掛爐不僅在安全、能耗、性能等方面有了長足的進(jìn)步，還增加了智能聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)遙控等人性化功能讓傳統(tǒng)產(chǎn)品煥發(fā)出新活力。

　　2021年，在政策紅利用盡的情況下，壁掛爐“煤改氣”市場將進(jìn)入無增長時(shí)代。隨著相關(guān)政策支持的力度減弱，也極大地影響此前依賴工程項(xiàng)目的壁掛爐行業(yè)。 但在同一時(shí)間，壁掛爐繼續(xù)在零售市場的升溫，和在線渠道保持較快增長。

　　在今年上半年，國內(nèi)共銷售燃?xì)獗趻鞝t的是1069600臺，同比下降5.79%，其中冷凝爐14.13萬臺，同比實(shí)現(xiàn)158.4%的爆發(fā)式增長，國產(chǎn)品牌表現(xiàn)良好，其中，渠道市場完成了613100套，這是受在“煤改氣”市場需求銳減，同比下降31.05%，出貨量同比持平; 零售市場的銷售在今年上半年達(dá)到了456500臺，實(shí)現(xiàn)年同期的85.44%的高增長。

　　近日，在京東舉辦的第二屆京東壁掛爐盛典上公布的一組數(shù)據(jù)顯示，今年一季度至三季度，壁掛爐市場迎來大幅增長，銷售額同比增長200%、120% 每個(gè)季度同比增長 150%。隨著冬季采暖高峰的到來，壁掛爐迎來消費(fèi)旺季，銷量有望延續(xù)前三季度的增長態(tài)勢。

　　多位行業(yè)學(xué)者表示，國內(nèi)居民平均收入水平的不斷提高，對高品質(zhì)美好生活的需求不斷提高，是壁掛爐銷量攀升的重要原因。

　　在功能上，主流的壁掛爐產(chǎn)品不僅可以實(shí)現(xiàn)全屋熱水、恒溫洗浴，還可以為地暖、暖氣片等采暖系統(tǒng)提供熱水，更能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。呈現(xiàn)出高端、品質(zhì)的趨勢。根據(jù)京東家電在活動(dòng)中公布的數(shù)據(jù)，今年1-9月，7000-9000元和9000元以上的高端產(chǎn)品增長較快，尤其是燃燒效率更高的冷凝壁掛爐更受用戶歡迎。小松鼠M6全預(yù)混冷凝爐燃燒效率高達(dá)108%，節(jié)能省錢31%，在壁掛爐市場深受消費(fèi)者喜愛。

　　隨著消費(fèi)者需求的增加，壁掛爐品類持續(xù)火爆，不僅帶來了市場機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。 尤其是很多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)特別注重品牌、質(zhì)量和售后服務(wù)，對家電廠商和銷售渠道提出了更高的要求。

　　小松鼠壁掛爐堅(jiān)持以用戶為中心，不斷升級售后服務(wù)，擁有一套完整的五星級售后服務(wù)體系，覆蓋從制造端、銷售端、客戶端等全過程的服務(wù)跟蹤體系，擁有總部 24 小時(shí) 400 呼叫中心、配件管理中心、增值服務(wù)中心、區(qū)域售后服務(wù)中心、地區(qū)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、“上門服務(wù) 24 道工序”、標(biāo)準(zhǔn)工裝、千臺售后服務(wù)車等。做到快速響應(yīng)并有效解決客戶安裝、維修等諸多服務(wù)問題。遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶帶來更安心的售后保障。