黃愛(ài)明：菲斯頓壁掛爐以德國(guó)品質(zhì)鑄就中國(guó)領(lǐng)軍品牌
——廣東菲斯頓熱能科技有限公司董事長(zhǎng)黃愛(ài)明走進(jìn)《中企盟·搜狐新聞會(huì)客廳》
采編：唐建奎
廣東菲斯頓熱能科技有限公司黃愛(ài)明董事長(zhǎng)
金秋9月，陽(yáng)光明媚，正是收獲的季節(jié)!廣東菲斯頓熱能科技有限公司廠區(qū)一片繁忙景象，全自動(dòng)流水線工人忙碌而有序的工作著，黃愛(ài)明董事長(zhǎng)一有空也總是愿意在產(chǎn)品研發(fā)中心和生產(chǎn)車間之間走動(dòng)，通過(guò)自己幾十年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)及深厚的技術(shù)底蘊(yùn)來(lái)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問(wèn)題，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)工匠精神，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者“舒適空間、極致享受”的承諾。
廣東菲斯頓熱能科技有限公司董事長(zhǎng)黃愛(ài)明畢業(yè)于江南大學(xué)(原無(wú)錫輕工學(xué)院)，主攻機(jī)械設(shè)計(jì)，屬于中國(guó)第一批從事壁掛爐暖通工程相關(guān)工作的技術(shù)骨干人員。20年前，以德國(guó)品牌為代表的壁掛爐正式批量進(jìn)入中國(guó)分散式暖通市場(chǎng)，黃愛(ài)明董事長(zhǎng)以敏銳的洞察力，抓住德國(guó)品牌“菲斯頓”切入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇，成為菲斯頓中國(guó)的掌舵人。
中企盟·搜狐主編唐建奎與黃愛(ài)明董事長(zhǎng)的對(duì)話，就德國(guó)壁掛爐品牌“菲斯頓”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)點(diǎn)而展開(kāi)，談及了中國(guó)壁掛爐市場(chǎng)的認(rèn)知、發(fā)展、產(chǎn)品、前景等，下邊我們一起隨著黃董事長(zhǎng)的解讀，可以更深刻的理解中國(guó)壁掛爐市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)。
菲斯頓董事長(zhǎng)黃愛(ài)明(中)、菲斯頓營(yíng)銷總監(jiān)谷馬昌(右)、中企盟·搜狐主編唐建奎(左)在菲斯頓公司合影
唐建奎：黃總，壁掛爐在很早以前的中國(guó)應(yīng)該是一個(gè)非常冷門的行業(yè)，您是怎么走上壁掛爐創(chuàng)業(yè)之路?您創(chuàng)業(yè)的初心是什么呢?
黃愛(ài)明：剛剛也提到了，我是無(wú)錫輕工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)江南大學(xué))畢業(yè)的，學(xué)的是機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)，在剛就業(yè)的時(shí)候正好是大量歐美壁掛爐品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，我因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，畢業(yè)時(shí)為一家德國(guó)的壁掛爐企業(yè)工作，一干就是好幾年。
通過(guò)從業(yè)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，如果通盤照搬德國(guó)壁掛爐全套暖通系統(tǒng)到中國(guó)來(lái)，一定不是最優(yōu)選擇，因?yàn)榄h(huán)境不同、水質(zhì)不同、市場(chǎng)需求不同。歐洲因?yàn)楣I(yè)現(xiàn)代化程度高，社會(huì)文明高度發(fā)達(dá)，對(duì)于暖通來(lái)說(shuō)舒適一定是首選，其它因素都是次要的。而中國(guó)市場(chǎng)一定要同時(shí)滿足“安全、舒適、節(jié)能”等眾多需求。還有中國(guó)特定的南北氣溫差異，水質(zhì)的軟硬不同等因素，決定了中國(guó)的供暖市場(chǎng)擁有著更為復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)北方暖通市場(chǎng)是以集中供暖為主要模式，南方市場(chǎng)需求幾乎為零，那個(gè)時(shí)候的確如您所說(shuō)，是壁掛爐是一個(gè)十足的冷門行業(yè)。同時(shí)以德國(guó)品牌為代表的歐美壁掛爐品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)賣的都非常的貴，普通老百姓根本消費(fèi)不起，我悄然的萌發(fā)了“借鑒德國(guó)品質(zhì)，發(fā)揮我作為行業(yè)專家級(jí)工程師的優(yōu)勢(shì)，做出適合中國(guó)國(guó)情的壁掛爐產(chǎn)品，讓壁掛爐走進(jìn)更多的中國(guó)普通家庭，讓更多的中國(guó)家庭享受到壁掛爐帶來(lái)的舒適生活”的想法，這應(yīng)該就是我創(chuàng)業(yè)的初心吧。
1999年，恰逢壁掛爐德國(guó)品牌“菲斯頓” 準(zhǔn)備進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，且“菲斯頓壁掛爐”期望在中國(guó)市場(chǎng)以本身雄厚的德國(guó)技術(shù)積淀為基礎(chǔ)，打造出更為適合中國(guó)使用環(huán)境的壁掛爐系列產(chǎn)品，以取得獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)策略和我的理念不謀而合，于是我順利的拿下了“菲斯頓中國(guó)”的運(yùn)營(yíng)權(quán)。
菲斯頓壁掛爐樣品展示
唐建奎：黃總，您剛剛多次提到德國(guó)品質(zhì)，菲斯頓壁掛爐的高品質(zhì)有助于占領(lǐng)市場(chǎng)嗎?現(xiàn)階段菲斯頓壁掛爐市場(chǎng)構(gòu)成是怎樣的?
黃愛(ài)明：從市場(chǎng)角度，我對(duì)于壁掛爐在中國(guó)的前景非常有信心!隨著天然氣管道覆蓋率越來(lái)越高，北方煤改氣工程推進(jìn)，壁掛爐中國(guó)市場(chǎng)近年呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，同時(shí)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)財(cái)富積累到一定階段，南方市場(chǎng)尤其是長(zhǎng)江流域的消費(fèi)升級(jí)需求也給壁掛爐市場(chǎng)帶來(lái)全新動(dòng)力。
菲斯頓壁掛爐2017年度出貨量高達(dá)15萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了年增長(zhǎng)300%的漂亮業(yè)績(jī)。因?yàn)槊焊臍獾膭傂�，并且我們菲斯頓有品質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。例如京津冀市場(chǎng)煤改氣對(duì)于能耗、排放等產(chǎn)品指標(biāo)非常嚴(yán)苛，給我們帶來(lái)了大量的黃金市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我們菲斯頓壁掛爐一早就確定的德國(guó)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了，我們?cè)谝员本橹行牡拿焊臍馐袌?chǎng)做的不錯(cuò)，同時(shí)因?yàn)殚L(zhǎng)江流域以上海市場(chǎng)為代表的消費(fèi)升級(jí)也成井噴態(tài)勢(shì)，2017年總體市場(chǎng)銷量就這樣走上去了。
同時(shí)，我們知道，15萬(wàn)臺(tái)菲斯頓壁掛爐機(jī)器就是15萬(wàn)張名片，品質(zhì)好的產(chǎn)品口碑效應(yīng)往往出乎您的意料，我們秉承的德國(guó)工匠精神出精品贏得了市場(chǎng)口碑。近年煤改氣工程市場(chǎng)存量有據(jù)可查的就高達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)，但因?yàn)槊焊臍馍像R的急，工程和產(chǎn)品品質(zhì)肯定參差不齊，存量改善為我們專注產(chǎn)品品質(zhì)的廠家又創(chuàng)造了大量市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
但我們知道，市場(chǎng)一旦邁入“后煤改氣”時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更為激烈，一定有一個(gè)逆向淘汰的過(guò)程。菲斯頓壁掛爐早在2012年就推出了“千城萬(wàn)店”計(jì)劃，開(kāi)始搭建全國(guó)完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，現(xiàn)在初見(jiàn)成效!2018年是我們的品牌年，渠道建設(shè)年，我們正在加大零售渠道的招商和建設(shè)工作。
菲斯頓全預(yù)混冷凝壁掛爐-內(nèi)腔結(jié)構(gòu)
唐建奎：黃總，您再三提到了“德國(guó)品質(zhì)、德國(guó)工匠精神”，能否結(jié)合菲斯頓壁掛爐產(chǎn)品來(lái)講一講?同時(shí)我知道現(xiàn)在“全預(yù)混冷凝壁掛爐”是高效壁掛爐代表，能否一起講一下。
黃愛(ài)明：首先要普及一下“全預(yù)混冷凝壁掛爐”概念。“全預(yù)混”就是燃?xì)庠谌紵芭c適量的空氣進(jìn)行充分混合，在燃燒的過(guò)程中不再需要供給二次空氣的燃燒方式。全預(yù)混燃燒器燃燒強(qiáng)度高、要求燃燒空間小，在相同的燃燒室體積內(nèi)，可以相當(dāng)于大氣式燃燒的幾倍功率。“冷凝”是把天然氣(CH4為主體)燃燒后產(chǎn)生的大量水蒸氣尾氣通過(guò)冷凝式熱交換器，冷凝成液態(tài)水，放出水蒸氣的潛熱提高熱效率。
因?yàn)槿A(yù)混燃燒后水汽密度高，冷凝熱效率貢獻(xiàn)明顯，全預(yù)混冷凝壁掛爐熱效率理論值可以達(dá)到108%，我們菲斯頓壁全預(yù)混冷凝掛爐的熱效率已經(jīng)達(dá)到107%，和世界一流產(chǎn)品品質(zhì)同步，早已超過(guò)了國(guó)家一級(jí)能效熱效率99%的標(biāo)準(zhǔn)。
菲斯頓壁掛爐熱效率為何能夠達(dá)到甚至接近理論極限值呢?這和我們一直以來(lái)倡導(dǎo)的“德國(guó)品質(zhì)、德國(guó)工匠精神”是分不開(kāi)的。首先從硬件上，菲斯頓壁掛爐涉及的重要元器件全部對(duì)標(biāo)德國(guó)頭部品牌供應(yīng)商實(shí)施全球采購(gòu)，燃燒器、熱交換器、水泵、膨脹水箱、風(fēng)機(jī)、風(fēng)壓開(kāi)關(guān)、安全閥等十幾種關(guān)鍵元器件都是歐洲采購(gòu)，這為菲斯頓燃?xì)獗趻鞝t品質(zhì)在硬件上打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們菲斯頓德國(guó)品牌的技術(shù)底蘊(yùn)和極致工匠精神為我們國(guó)產(chǎn)化高品質(zhì)提供了軟的保障!菲斯頓壁掛爐在追求極致品質(zhì)路上是永無(wú)止境的。在這里，我想小小劇透一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)詮釋我們菲斯頓品牌是如何重視品質(zhì)重視細(xì)節(jié)的。
在市面上，我們獨(dú)樹(shù)一幟的“黑色進(jìn)口橡膠漆面”在市場(chǎng)上非常罕見(jiàn)，這種漆面對(duì)工藝要求和原料要求非常高，掌握不好廢品率就會(huì)很高，我們信奉“產(chǎn)品就是要追求極致完美的品質(zhì)”的工匠精神，成功的攻克了黑色橡膠漆面技術(shù)難題。我們壁掛爐的漆面摸上去有橡膠一樣的柔和手感，并且色差穩(wěn)定，可以保持幾十年如一的外觀，就這一個(gè)外漆面成本比普通外觀處理成本差距在十倍左右。
我始終相信，堅(jiān)持不放棄每一個(gè)細(xì)節(jié)，把工匠精神發(fā)揮到極致，做出極致品質(zhì)產(chǎn)品是菲斯頓壁掛爐立足市場(chǎng)的不二法寶。
菲斯頓獨(dú)立采暖系統(tǒng)展示
唐建奎：黃總，我們都知道，天然氣燃?xì)鉄崴飨丛钑r(shí)有悲劇發(fā)生。壁掛爐同樣作為燃?xì)鉄峋�，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)候首先想到的也是使用安全保障。菲斯頓燃?xì)獗趻鞝t是如何保障消費(fèi)者使用安全的呢?
黃愛(ài)明：我一直給公司強(qiáng)調(diào)，一套行之有效的科學(xué)安全控制系統(tǒng)是產(chǎn)品邁向強(qiáng)大的保障，在壁掛爐安全保障領(lǐng)域，我們?cè)趪?guó)內(nèi)是專家級(jí)別的，始終和世界一流產(chǎn)品同步，充分吸納國(guó)際一流壁掛爐產(chǎn)品安全技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行再升級(jí)，形成自己獨(dú)特的控制系統(tǒng)!我們菲斯頓壁掛爐在確保安全方面有20多道自檢保護(hù)機(jī)制，來(lái)確保產(chǎn)品安全性能的萬(wàn)無(wú)一失。
為什么我們菲斯頓壁掛爐要堅(jiān)持重要元器件全部歐洲進(jìn)口呢?首先就是安全，不是一日幾日的安全，而是十年二十年幾十年的安全，我們所有的核心部件都是對(duì)標(biāo)國(guó)際一流壁掛爐品牌標(biāo)準(zhǔn)配置，經(jīng)受幾十年安全時(shí)間考驗(yàn)的元器件供應(yīng)商。
就拿燃?xì)馊肟谑褂玫娜細(xì)忾y來(lái)說(shuō)，我們菲斯頓使用的就是全球知名的“意大利西特智能比例閥”，在一定的燃?xì)鈮毫Φ姆秶鷥?nèi)，它能使壁掛爐穩(wěn)定地燃燒并可以根據(jù)壁掛爐熱輸出的要求而自動(dòng)進(jìn)行燃?xì)夤┙o量的調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)壁掛爐的自動(dòng)關(guān)斷和比例調(diào)節(jié)。壁掛爐風(fēng)壓開(kāi)關(guān)在壁掛爐系統(tǒng)里主要負(fù)責(zé)安全保護(hù)，菲斯頓壁掛爐全部采用瑞士富巴風(fēng)壓開(kāi)關(guān)，能正常啟閉25萬(wàn)次，它內(nèi)部被一瓣膜分為兩個(gè)腔體，在瓣膜兩側(cè)的兩個(gè)腔體分別與兩個(gè)測(cè)壓管相連接，通過(guò)比較壓力測(cè)量管獲得的壓力，來(lái)檢測(cè)排煙系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。
壁掛爐工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全涉及四個(gè)系統(tǒng)：燃燒系統(tǒng)、水循環(huán)系統(tǒng)、風(fēng)壓系統(tǒng)、控制系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)正常工作時(shí)候，各循環(huán)系統(tǒng)的各項(xiàng)指標(biāo)都正常，燃?xì)饩驼９⿷?yīng)，指標(biāo)異常第一時(shí)間系統(tǒng)反應(yīng)就是斷氣保護(hù)。我們菲斯頓壁掛爐檢測(cè)的安全指標(biāo)多達(dá)20多種，如防凍保護(hù)、放干燒保護(hù)、意外熄火保護(hù)、溫度過(guò)高保護(hù)、水泵防卡死保護(hù)等等，都是環(huán)環(huán)相扣的。
菲斯頓壁掛爐在系統(tǒng)化保障使用安全方面，一直處在世界同類產(chǎn)品的先進(jìn)水平，菲斯頓就是要做最安全的壁掛爐。
菲斯頓全自動(dòng)生產(chǎn)線：自動(dòng)打包吊裝
唐建奎：黃總，剛剛聽(tīng)您講完菲斯頓壁掛爐安全管理，不由得感嘆工業(yè)時(shí)代更需要工匠精神，唯有全心造好產(chǎn)品，才能造福社會(huì)�，F(xiàn)在人工智能、談智能家居很火，作為傳統(tǒng)家居壁掛爐行業(yè)，菲斯頓在互聯(lián)網(wǎng)+方面有沒(méi)有規(guī)劃和愿景?
黃愛(ài)明：相對(duì)于壁掛爐，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)肯定是新生事物，更不要說(shuō)是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日新月異的時(shí)代，我們菲斯頓一定要擁抱互聯(lián)網(wǎng)!我們的集成電路控制板一代比一代智能，利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造云端管家服務(wù)，系統(tǒng)全面地滿足新市場(chǎng)形勢(shì)下的用戶需求。依托云端技術(shù)的支持，菲斯頓還能更好地為用戶解決壁掛爐日常遇到問(wèn)題。
隨著手機(jī)APP越來(lái)越多，更多的功能單一的APP被消費(fèi)者拋諸腦后了!菲斯頓新一代云端管家服務(wù)以微信為入口，追求便捷，更重視人機(jī)互動(dòng)感受，預(yù)留了智能家居接口，通過(guò)云空間便可了解到產(chǎn)品的具體安裝使用、常見(jiàn)故障、注意事項(xiàng)等問(wèn)題，高效快捷。
傳統(tǒng)行業(yè)只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)才有未來(lái)!我的這一基本判斷在菲斯頓產(chǎn)品研發(fā)上是作為戰(zhàn)略層面指導(dǎo)原則來(lái)進(jìn)行的，菲斯頓壁掛爐暖通系統(tǒng)只會(huì)越來(lái)越智能、越來(lái)越環(huán)保、越來(lái)越安全!
菲斯頓壁掛爐每一款新品都要經(jīng)過(guò)“老化臺(tái)”嚴(yán)格的使用壽命測(cè)試!
唐建奎：黃總，最后對(duì)菲斯頓消費(fèi)者講幾句您最想說(shuō)的話吧!
黃愛(ài)明：感恩菲斯頓壁掛爐消費(fèi)者!在整個(gè)菲斯頓中國(guó)市場(chǎng)成長(zhǎng)的過(guò)程中，菲斯頓消費(fèi)者的口碑起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)，我真心提示壁掛爐消費(fèi)者，在消費(fèi)決策時(shí)候一定要理性再理性，畢竟這個(gè)采暖系統(tǒng)安裝后，對(duì)于每一個(gè)家庭都是十幾年、幾十年的事情。
中國(guó)現(xiàn)階段壁掛爐市場(chǎng)還處在蓬勃發(fā)展階段，也是魚(yú)龍混雜的階段，菲斯頓真心祝愿每一個(gè)消費(fèi)者都能選購(gòu)到他們滿意的壁掛爐，從而在冬天過(guò)上舒適而愜意的生活!菲斯頓要做中國(guó)壁掛爐的安全守護(hù)員，愿為每一個(gè)壁掛爐消費(fèi)者帶去安全服務(wù)。
