在競爭市場上,壁掛爐企業(yè)想要脫穎而出,除了擁有過硬的產(chǎn)品外,還需突破傳統(tǒng)的營銷模式,找到行之有效的新型營銷模式。
“營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品和服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價(jià)值的藝術(shù)。”因?yàn),營銷模式是一種體系,而不是一種手段,這個(gè)體系的綜合實(shí)力,決定著這個(gè)品牌銷售業(yè)績的高低。
品牌概念店是“亮點(diǎn)”
對(duì)于壁掛爐行業(yè),品牌概念店是近年來才有的創(chuàng)舉。多品牌代理制是傳統(tǒng)的終端經(jīng)營模式。隨著市場競爭的加劇,多品牌代理制已經(jīng)越來越不適應(yīng)市場的發(fā)展,品牌概念店應(yīng)時(shí)地成為了近兩年來壁掛爐品牌廠家極力推崇的營銷模式。廠家插手銷售終端是近年來壁掛爐營銷的一大景觀。
品牌概念店的出現(xiàn)為壁掛爐品牌提供了一個(gè)展示其品牌形象及品牌文化的平臺(tái),更好地展示了配套完善的壁掛爐產(chǎn)品,倡導(dǎo)了一種壁掛爐的概念。其實(shí),受益的不僅僅是商家,消費(fèi)者從品牌概念店的營銷模式中也獲益匪淺。銷售人員的專業(yè)指導(dǎo)和較為完善的品牌的售后服務(wù)是品牌概念店與多品牌賣場最大的區(qū)別,也是最讓普通消費(fèi)者心動(dòng)的“亮點(diǎn)”。
售后服務(wù)體系樹口碑
壁掛爐企業(yè)建立一套獨(dú)立完整的售后服務(wù)體系,也是對(duì)品牌的支持。在各種爭奪戰(zhàn)中獲得優(yōu)勢,也是品牌持久獲得核心競爭力所在。壁掛爐產(chǎn)品是我們的家居常用品,它不是快消費(fèi)品,它的推廣最有效方法,最低的公告投入:口碑傳播。要想做到口碑傳播,靠的是真功夫——-壁掛爐的品質(zhì)和服務(wù)。服務(wù)的著重點(diǎn)售后服務(wù)方面。
在壁掛爐產(chǎn)品售出以后,壁掛爐企業(yè)為消費(fèi)者提供各種服務(wù),包括質(zhì)量跟蹤、保修、保養(yǎng)等,這樣一些瑣碎的服務(wù)細(xì)節(jié)在一定程度上其實(shí)也可以看做是促銷手段,可以根據(jù)這種消費(fèi)者的口口相傳起到很好的作用。