作為一名長期生活在南方的北方人,王先生表示想過個溫暖的冬天,就得在家做好全副武裝的準(zhǔn)備?照{(diào)、電油汀、電熱毯……各類取暖設(shè)施,缺一不可。最近,他打算結(jié)束這場御寒持久戰(zhàn),安裝一套取暖系統(tǒng)。在選擇取暖系統(tǒng)核心部件壁掛爐時,他把目標(biāo)鎖定在SAKURA櫻花上,“家里的廚衛(wèi)家電都是SAKURA櫻花,老品牌,信得過!”
其實,對于這家從1976年就開始專注衛(wèi)廚家電的品牌而言,SAKURA櫻花在壁掛爐市場還只是一個“新兵”。而促使SAKURA櫻花進(jìn)擊這一市場的,除了市場的爆發(fā)性需求,還有整個品牌的長期戰(zhàn)略定位:用心聆聽,為用戶家庭提供所有舒適體驗。那么,這個衛(wèi)廚行業(yè)的“老兵”,能否繼續(xù)領(lǐng)跑壁掛爐市場呢?
趨勢預(yù)判:壁掛爐市場將進(jìn)入井噴期
在進(jìn)入大陸之前,SAKURA櫻花的吸油煙機(jī)在臺灣已深入人心,戶均占有率達(dá)到60%,占據(jù)絕對領(lǐng)先地位。1994年,SAKURA櫻花進(jìn)軍大陸市場,也由此成為最早進(jìn)入大陸的臺灣衛(wèi)廚家電品牌之一。SAKURA櫻花對趨勢判斷非常明確:進(jìn)入改革開放加速期的大陸,具有更大的市場潛力。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,SAKURA櫻花的發(fā)展路線也更加清晰:不僅僅提供曾經(jīng)銷量最好的油煙機(jī)、熱水器,而是要為用戶家庭提供全方位的廚衛(wèi)一體化方案。所以,當(dāng)越來越多“北方人在南方凍成狗”的段子出現(xiàn)后,SAKURA櫻花敏銳地捕捉到,隨著南方各城市生活水準(zhǔn)的不斷發(fā)展以及極寒天氣頻現(xiàn),南方家庭對采暖的需求會越來越旺。不久,SAKURA櫻花便推出了燃?xì)獗趻鞝t。
SAKURA櫻花SCL-28B55壁掛爐
事實證明,隨著國家“煤改氣”政策的陸續(xù)落地,壁掛爐作為政策一大受益產(chǎn)業(yè),全國多地壁掛爐市場增長翻番。2016年,中國燃?xì)獗趻鞝t市場的整體行業(yè)產(chǎn)量在190萬臺,國內(nèi)銷量高達(dá)166.65萬臺,同比增長48%,迎來快速增長的好時期。
潛心研發(fā):用科技占領(lǐng)用戶心智
對用戶而言,過硬的產(chǎn)品,才是真正的吸引點。南方用戶之所以青睞燃?xì)獗趻鞝t,正是因為它既能解決家庭冬季采暖,又可一年四季提供沐浴、洗漱熱水以及洗菜、洗碗等生活熱水,可謂一站式解決家庭供暖和生活熱水需求。
但在使用上,壁掛爐用戶家庭也一直面臨著兩大問題:噪音、耗能。因為不是集中室外統(tǒng)一供暖,壁掛爐大多會安裝在用戶家中,一旦“噪音大”便影響全家生活。另外,一個冬季使用下來,燃?xì)赓M也是一筆不小的費用。
SAKURA櫻花針對這兩點,下足了功夫。首先,通過對壁掛爐進(jìn)行結(jié)構(gòu)系統(tǒng)優(yōu)化,有效降低系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生的噪音,完美解決噪音問題。其次,所有壁掛爐均采用了先進(jìn)微電腦控制燃燒方式,減少能源的無效損耗;特有的高效紊流換熱技術(shù),則進(jìn)一步吸收煙氣中熱量,提升熱效率達(dá)90%以上。
以SAKURA櫻花SCL-28B55壁掛爐為例,它不僅擁有簡潔厚重的外形,更在技術(shù)功能上,達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。其工作時聲音僅為20-50分貝,相當(dāng)于時鐘運轉(zhuǎn)時的滴答聲。同時,額定功率為28KW,正常耗氣量為0.76-2.77m³/h,以每天5小時工作為例,正常一天耗氣僅為10m³左右,一個月費用僅需六七百元,遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品。
服務(wù)為王:贏得良好口碑
在SAKURA櫻花,服務(wù)一直是重中之重。早在1978年,SAKURA櫻花就推出了“油煙機(jī)永久免費送油網(wǎng)”服務(wù)。隨后更提出了“三永久服務(wù)”,即油煙機(jī)永久免費送油網(wǎng)、熱水器永久免費安檢、整體廚房永久免費保養(yǎng)。
SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)
隨著智能化的發(fā)展,SAKURA櫻花在服務(wù)中也加入了越來越多的智能元素,智能自檢就是其中之一。通過智能自檢系統(tǒng),機(jī)器可以實時監(jiān)測到最新運轉(zhuǎn)情況,并及時反饋。
在新推出的壁掛爐中,均采用了實時監(jiān)控、多重防護(hù)保障系統(tǒng),可以全方位監(jiān)控采暖爐運行狀態(tài),并將運行參數(shù)即時傳回中央CPU,保證采暖爐的高效持久運行。若某一部分出現(xiàn)異常,系統(tǒng)將立即鎖定設(shè)備,智能快速自檢,并顯示故障代碼,充分保障用戶使用安全。
正因如此,SAKURA櫻花在衛(wèi)廚行業(yè)獨樹一幟,贏得了越來越多的口碑。“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)核心競爭力,回報給企業(yè)的,將是數(shù)字無法衡量的品牌價值和影響力。”SAKURA櫻花總經(jīng)理黃耀慶說。