如今,中國辦公家具市場已經擁有豐富的產品和品牌,不再是賣方市場的主導。競爭變得越來越激烈。辦公家具品牌必須“主動出擊”,及時做好前進的準備。與此同時,只有真正理解市場細分的概念和內涵,辦公家具品牌才能“與小企業(yè)競爭大企業(yè),與弱品牌競爭強品牌”,成為未來中國辦公家具市場的贏家。
在物資不足的經濟時代,市場是賣方的天下,只要滿足基本消費需求就可以了。但是,這種想法在現(xiàn)代經濟社會中已經不通用。消費者對產品需求的多樣化意味著辦公家具品牌必須通過長期戰(zhàn)略規(guī)劃和明確的品牌定位進行持續(xù)的產品創(chuàng)新,以將市場細分轉化為企業(yè)發(fā)展的機遇。
品牌定位成為取勝的先決條件
品牌定位(Brand positioning)是指辦公家具企業(yè)的管理者如何看待自己的產品和品牌,即他們希望自己的品牌給消費者留下什么樣的獨特印象,學會從顧客的角度看待問題。很多品牌將品牌建設理解為品牌宣傳,只靠“玩弄生命”就能成為有名的品牌。這個想法在大眾消費時代是正確的。只要你有勇氣做廣告,只要你敢用品牌有限的資金(甚至是借來的錢)做廣告,你就能成為一個知名品牌。
事實上,在消費者市場細分的時代,知名度不再是成功的關鍵,品牌定位是取勝的前提。如果一個品牌不能有一個“獨特的概念”,如果它不能在目標顧客的“頭腦”中被形象化,如果它不能用一個簡單明了的廣告給顧客留下深刻印象,那么它將很難從人群中脫穎而出,并很快從嘈雜的環(huán)境中脫穎而出。
如今,中國辦公家具市場已經擁有豐富的產品和品牌,不再是賣方市場的主導。競爭變得越來越激烈。因此,品牌定位已經成為所有辦公家具品牌必須跨越的門檻。有了定位,你可以事半功倍,否則你會事倍功半。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的長期路徑
所謂的管理戰(zhàn)略就是清晰地描述企業(yè)未來幾年的成長路徑,即如何實現(xiàn)品牌的長期目標,以及如何有一個清晰的品牌定位。戰(zhàn)略不是談論做什么,而是如何做,具體的操作方法、工作流程、標準工具、人員配備、財務分析、監(jiān)督機制和其他支持措施。很多辦公家具企業(yè)管理者都認為如果把戰(zhàn)略誤讀,把目標變成品牌就有戰(zhàn)略,但戰(zhàn)略不僅僅是目標和想法,這些只是制定戰(zhàn)略的素材和原材料。
產品創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展
產品創(chuàng)新是基于目標客戶的需求創(chuàng)造價值。不是品牌做他們喜歡的,而是他們站在目標客戶的立場上,看目標客戶有什么潛在的需求和未滿足的愿望。只有這樣,他們才能通過產品創(chuàng)新給目標客戶帶來極大的滿意。這就是“利他主義”,也就是說,創(chuàng)新是幫助客戶解決問題,為客戶創(chuàng)造價值。
在“利他主義”原則下,辦公家具品牌一定會理解目標客戶,觀察目標客戶,看他們有什么樣的困惑,沒有滿足什么樣的欲望,怎樣才能幫助客戶。當然,“利他主義”不是慈善,而是更高層次和更高領域的品牌,這是可持續(xù)發(fā)展的關鍵。只有這樣,我們才能贏得顧客和社會的尊重,財富自然會積累起來。
辦公家具品牌必須實現(xiàn)“預言者先覺”,馬上做好準備,才能先走。 同時,只要了解市場細分的概念和內涵,辦公家具品牌就有可能成為未來中國辦公家具市場的勝利者。