市場調(diào)查,對于辦公家具品牌來說是一次市場自我檢測,因此必須加強(qiáng)市場調(diào)查工作。辦公家具品牌在進(jìn)行市場調(diào)查之時,需注重掌握用戶的有效數(shù)據(jù)信息,對用戶需求進(jìn)行劃分,然后有針對性的開展信息投送。在這一過程中,辦公家具品牌首先要取得消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者樂于主動接受數(shù)據(jù)調(diào)查,而不是單純停留在用禮品誘惑的層面。
伴隨辦公家具行業(yè)不斷向前發(fā)展而來的,是市場規(guī)模的持續(xù)增長,辦公家具品牌和加盟商的隊(duì)伍也隨之?dāng)U大。想要在市場上占據(jù)一席之地,當(dāng)然少不了對市場情報(bào)的分析和掌控。市場調(diào)研就是信息來源之一,也是辦公家具品牌和經(jīng)銷商不斷進(jìn)行自我總結(jié)和改進(jìn),希望獲得市場和消費(fèi)者反饋的常見方式。
可遍觀當(dāng)下辦公家具市場,消費(fèi)者對品牌辦公家具的市場調(diào)查并不歡迎,或者說有些排斥。消費(fèi)者排斥品牌的市場調(diào)查,原因很多也很復(fù)雜,但關(guān)鍵還是消費(fèi)者不信任這種市場調(diào)查。在消費(fèi)者眼中,諸如此類的市場調(diào)查都是一種騷擾,一種市場活動的前兆,將其當(dāng)成品牌的一次“發(fā)傳單”行為。當(dāng)辦公家具品牌辛苦之后得出數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)有多少水分,又有多少干貨,卻無人知曉,也不怪消費(fèi)者不信任類似市場調(diào)查。
當(dāng)下辦公家具品牌的市場調(diào)查,多數(shù)立意于品牌的市場活動,一方面為節(jié)約企業(yè)市場運(yùn)作成本,另一方面也是一種市場臨時抱佛腳的體現(xiàn)。面對市場競爭狂潮,繁多的市場活動,迫使辦公家具品牌拼命掌握用戶數(shù)據(jù),然后進(jìn)行惡性信息攔截,更是極易引起了消費(fèi)者反感的一點(diǎn)。
這就需要辦公家具品牌自身加強(qiáng)品牌實(shí)力,爭取消費(fèi)者好感度的傾斜;同時也需要注意培養(yǎng)調(diào)研人員的專業(yè)素養(yǎng),以最優(yōu)的效率達(dá)到自身的調(diào)研目標(biāo)。