一提到消費(fèi)，不少消費(fèi)者表示傷腦筋、太費(fèi)心，特別是對于辦公家具這類大件價高的家具來說，消費(fèi)者多數(shù)抱著小心翼翼的態(tài)度選擇。的確，在每年的各種抽檢中，辦公家具品牌上黑榜的不少，這讓消費(fèi)者對辦公家具的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)很不放心。

辦公家具消費(fèi)小心翼翼

辦公家具消費(fèi)作為一項(xiàng)大額支出，消費(fèi)者總是會小心翼翼，希望選擇性價比高，能讓自己滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。但現(xiàn)實(shí)卻是，辦公家具消費(fèi)環(huán)境并不是一片凈土，辦公家具品牌眾多，參差不齊，雖然消費(fèi)者通過各種渠道越來越了解辦公家具產(chǎn)品，也越來越關(guān)注辦公家具行業(yè)，但畢竟辦公家具消費(fèi)涉及的環(huán)節(jié)眾多，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會影響到消費(fèi)者的滿意度。

品質(zhì)、服務(wù)始終是本

有業(yè)內(nèi)人士表示，營造安全放心消費(fèi)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)意愿、增強(qiáng)消費(fèi)信心、開發(fā)消費(fèi)潛力、擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、打造多點(diǎn)支撐的消費(fèi)增長格局才能更好地穩(wěn)定消費(fèi)的基礎(chǔ)。

回顧2018年的辦公家具市場，辦公家具企業(yè)們除了努力打造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，在服務(wù)保障上的舉措也非常多，很多辦公家具企業(yè)的負(fù)責(zé)人都表示，一個負(fù)責(zé)任的辦公家具企業(yè)除了為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品外，相關(guān)服務(wù)也不能缺失，而服務(wù)做好了，更容易收獲消費(fèi)者的信任，消費(fèi)者更愿意主動去傳播自己的品牌和產(chǎn)品。2018年，隨著房地產(chǎn)市場的逐漸回暖，品質(zhì)和服務(wù)，將始終是辦公家具企業(yè)生存發(fā)展的根本。