當(dāng)前,辦公家具消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品性能,消費(fèi)者需求的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),則是辦公家具企業(yè)需要深刻認(rèn)識(shí)的地方。什么樣的辦公家具產(chǎn)品受到消費(fèi)者的歡迎,能夠幫助辦公家具企業(yè)正確開(kāi)發(fā)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品材質(zhì)、設(shè)計(jì),以及定價(jià)。
一、辦公家具企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研尤為重要
辦公家具行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮的景象,大大小小的辦公家具品牌層出不窮,但是消費(fèi)者知之甚少,甚至對(duì)辦公家具行業(yè)的了解都不多。經(jīng)過(guò)多年的推廣,以及辦公家具品牌的扎根經(jīng)營(yíng),仍然出現(xiàn)這樣的情況是不樂(lè)觀的。那么,這時(shí)候就需要辦公家具企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,深入了解消費(fèi)者的需求,這樣才能找到問(wèn)題的根源,做出合理的改變。
在針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查中,需要關(guān)注消費(fèi)者的分布區(qū)域,年齡層以及收入情況。這樣能夠幫助企業(yè)更好的做出產(chǎn)品定位,走大眾化路線,還可以根據(jù)該消費(fèi)者群體,制定適宜的、針對(duì)性的辦公家具品牌活動(dòng)。好比是打戰(zhàn),找到目標(biāo)了才能有的放矢,找到了目標(biāo)群體才有針對(duì)計(jì)劃。
二、深度挖掘辦公家具電商渠道優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道受到挑戰(zhàn),不少辦公家具專(zhuān)賣(mài)店直呼生意下降。伴隨著網(wǎng)購(gòu)熱潮的興起,越來(lái)越多的消費(fèi)者依賴(lài)于電商。那么,對(duì)于辦公家具行業(yè)是否的確如此?事實(shí)上,大部分消費(fèi)者的確會(huì)從網(wǎng)絡(luò)了解辦公家具產(chǎn)品的相關(guān)信息,但是更多的消費(fèi)者仍通過(guò)實(shí)體店較終購(gòu)買(mǎi)。
三、市場(chǎng)需提升知名度和忠誠(chéng)度
辦公家具品牌的知名度在消費(fèi)者當(dāng)中調(diào)查后令人大失所望,盡管不少品牌在宣傳上下了不少功夫,然而消費(fèi)者的認(rèn)知度十分低。這也直接造成了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也不高,選購(gòu)時(shí)難以將品牌列為參考因素。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解,當(dāng)前品牌因素在辦公家具選購(gòu)中所起到影響非常微弱,只有百分之幾的比例,并且大多數(shù)品牌的認(rèn)知度都比較小。就要求辦公家具企業(yè)要提升品牌知名度。
總之,消費(fèi)者在變,如果辦公家具企業(yè)不能夠隨之而變,相信在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而又脆弱的市場(chǎng),很快就會(huì)被取代,甚至淘汰。