對于一個(gè)銷售人員來說，練就良好的銷售技巧至關(guān)重要。但是不僅僅只是銷售技巧方面，還應(yīng)該重視門店設(shè)計(jì)與個(gè)人形象，如此才能為辦公家具企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
相信大家對店面管理這個(gè)詞并不陌生，也應(yīng)該有很多人看過專家學(xué)者編著的相關(guān)書籍。其實(shí)，大多終端店面完全不需要專家支招，因?yàn)檫�沒有達(dá)到能按專家所說的那樣管理的境界。只需做好簡單的幾件事，店面管理就能起到事半功倍的效果了。
注重店面的設(shè)計(jì)提升企業(yè)的形象
店面設(shè)計(jì)跟店面管理有什么關(guān)系?這是大部分人的第一反應(yīng)。一般的店員和店面設(shè)計(jì)幾乎沒有一點(diǎn)聯(lián)系，因?yàn)樗麄兇蠖嗍窃谟辛说昝娌诺降旯ぷ鞯�。但是�?jīng)銷商和店面設(shè)計(jì)緊緊相連。如果說，在店面設(shè)計(jì)的時(shí)候，經(jīng)銷商和設(shè)計(jì)師不能很好的溝通，表達(dá)自己的想法的話，設(shè)計(jì)出來的店面可能會(huì)有很多地方不適合當(dāng)?shù)厝说囊恍┝?xí)慣，那么在后期開展店面管理工作的時(shí)候就會(huì)有諸多的不便。
比如說層高、門洞的造型和門套線的顏色，辦公家具鋪貼時(shí)的顏色搭配等，都可能影響業(yè)主的選購。因此，經(jīng)銷商一定要在店面設(shè)計(jì)的時(shí)候融店面管理思想，避免后期因店面布局不合理帶來麻煩，阻礙店面管理的工作的開展。
關(guān)注健康衛(wèi)生營造良好交易環(huán)境
衛(wèi)生很重要，無人不知，但就是重視的人不多。終端店面的衛(wèi)生，很多人都只把它作為一種形式，每天早上上班，店員的第一件事就是搞衛(wèi)生。但是衛(wèi)生死角依舊很多，辦公家具表面仍是一層灰。特別是客戶在看磚的時(shí)候，摸完之后都要拍拍手掌，因?yàn)榛姨嗔恕?/p>
特別是在路邊的店面，車來車往，店里厚厚一層都是灰�？鋸埖牡胤�，辦公家具都被塵封了，每次客戶看磚，店員都拿著一塊抹布在手上，一邊抹一邊跟客戶解釋“你看，我們的磚其實(shí)很亮的……”
比起搞衛(wèi)生的辛苦，誰都更愿意選擇拿著手機(jī)玩玩微信。但是，相比干凈的環(huán)境換來更多的成交，你們時(shí)候更喜歡選擇臟臟的地方?jīng)]有客戶來?
提升店員形象與服務(wù)塑造良好品牌
店員形象是店里最亮麗的人文風(fēng)景。店員的一言一行，關(guān)乎到客戶是選擇留下了解還是選擇離開。說到店員，禮儀是少不了的。有人說，“小地方不流行什么禮儀，隨便打個(gè)招呼就行了，搞得太正式，人家還以為你們神經(jīng)病呢。”這是一個(gè)極大的錯(cuò)誤。正是因?yàn)榇蠹叶紱]有這樣做，才是最容易突破的地方。不能讓客戶記住自己的品牌，那就讓客戶記住自己的服務(wù)。
而且現(xiàn)在的客戶越來越注重服務(wù)，再小的地方也在慢慢發(fā)展起來，服務(wù)一定也會(huì)跟上來，如果能走在同行前面，就能比其他人離成功更近。
對客戶以禮相待，讓客戶享受貴賓待遇。哪怕不賣磚的人都會(huì)想到店里去看看，因?yàn)樗犝f了某某店服務(wù)特別好的事。服務(wù)，有事是最好的宣傳。
如果一個(gè)客戶到一個(gè)店里，連水都沒喝一口，凳子都沒做一下，他怎么可能會(huì)記住你，怎么可能會(huì)幫你宣傳呢?做生意就是交朋友，接待客戶就是接待朋友，有多少店員能把客戶當(dāng)成自己的朋友?反問，自己有幫過認(rèn)為不是朋友的人宣傳過什么嗎?有時(shí)，我們只需要互換一下角色思考問題，就能得到不一樣的收獲。
總的來說，一定要注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)出發(fā)做好每一處，方能成功。
