近年來(lái),在辦公家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,節(jié)假日已經(jīng)成為商家必爭(zhēng)的時(shí)機(jī)。但是,時(shí)機(jī)雖好,促銷方式不對(duì)“消費(fèi)者”的胃口,效果終究不是很理想。
短期效應(yīng)非發(fā)展需求
從今年辦公家具市場(chǎng)五一促銷來(lái)看,與以往各類促銷比較而言,除開(kāi)發(fā)力網(wǎng)絡(luò)促銷,并無(wú)太大差別。然而,辦公家具節(jié)假日促銷又勢(shì)在必行,如果僅僅依靠低價(jià)吸引消費(fèi)者,于己于行業(yè)都會(huì)造成惡性影響。的確,從短期效應(yīng)來(lái)看,促銷的確提高了品牌曝光率,增加單量;然而從長(zhǎng)期效應(yīng)而言,促銷只是一種誘惑,消費(fèi)者真正需要的是持續(xù)的良好體驗(yàn)。
注重消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷
由上可知,在接下來(lái)的促銷大戰(zhàn)中,辦公家具企業(yè)該如何決定促銷方向,將關(guān)系到企業(yè)未來(lái)能否最大化占領(lǐng)市場(chǎng)份額。區(qū)別于一般的價(jià)格戰(zhàn),辦公家具企業(yè)在促銷中,也應(yīng)更重視消費(fèi)者的體驗(yàn)質(zhì)量。從促銷內(nèi)容的設(shè)置上,辦公家具企業(yè)可以帶給消費(fèi)者更多靈活的配套實(shí)惠。比如,以系列組合的形式包裝爆款,以“特供款”形式給消費(fèi)者更透明實(shí)惠的價(jià)格。同時(shí),辦公家具企業(yè)還可以推出“買(mǎi)辦公家具代金券”的優(yōu)惠方式,充實(shí)產(chǎn)品附加值,又便于消費(fèi)者自主搭配選擇,滿足不同的消費(fèi)需求。
緊抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)
辦公家具企業(yè)不僅在讓利促銷上需要加強(qiáng)力度,更需要在促銷過(guò)程中針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)痛點(diǎn),在客戶體驗(yàn)方面做足功夫,始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為中心,一切以消費(fèi)者滿意為最高目標(biāo),致力為消費(fèi)者帶來(lái)健康、環(huán)保的環(huán)境。只有將先進(jìn)的技術(shù)和理念不斷引入,市場(chǎng)內(nèi)的促銷戰(zhàn)才能從本質(zhì)上突破低價(jià)格造就企業(yè)惡性循環(huán)的怪圈,最終助力辦公家具企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
總的來(lái)說(shuō),節(jié)日促銷固然能為辦公家具企業(yè)帶來(lái)一定的銷量,但企業(yè)更多的是要合理的看待促銷的意義,過(guò)猶而不及。