隨著人們生活水平的提高和市場消費的升級，用戶對于個性化的需求日益升級，同時，人們對產(chǎn)品的追求不再局限于過硬的品質(zhì)和服務，部分用戶還在尋找“情感體驗”帶來的快感。在此形勢下，中國辦公家具品牌唯有打造以用戶為中心的商業(yè)邏輯，才能滿足現(xiàn)代市場消費需求。

中國辦公家具品牌：以用戶為中心 滿足個性化消費需求(圖片來源網(wǎng)絡)

商品趨于個性化

隨著消費升級，消費者對于個性化的需求日益升級，大眾化消費時代將進入到小眾化消費時代，辦公家具商品也更趨于個性化，并被賦予了更多的情感交流與個性認可的作用。這在定制辦公家具行業(yè)，表現(xiàn)更為明顯。消費者的需求，是從其與辦公家具企業(yè)接觸那一刻就開始出現(xiàn)在整個產(chǎn)品的設計與實現(xiàn)中了。

因此，對于定制辦公家具企業(yè)來說，產(chǎn)品的科技性能與藝術(shù)設計是C2B定制化的核心力量!比如根據(jù)消費者的居住空間，商家可以整合更多科技在里面，勢必會制造“爆”點，前段時間在網(wǎng)上流行的塞爾維亞設計師創(chuàng)作，類似屏風的折疊廚房就是案例，而藝術(shù)設計，則更是體現(xiàn)了辦公家具的靈性，能夠與消費者產(chǎn)生共鳴的設計一定會讓其感覺被“滿足”!

消費注重情感體驗

隨著消費升級，從“價格”到“人格”，消費者對產(chǎn)品的追求不再只是過硬的品質(zhì)和服務的格調(diào)。“人格”成為交易觸點，大眾消費市場愈趨個性化，消費者需要個性化的產(chǎn)品，不僅僅要在功能上滿足他們的某個痛點需求;還要在情感上，讓他們對該產(chǎn)品產(chǎn)生一種“連接感”。時下的用戶消費邏輯已經(jīng)不是“使用價值”的滿足，而是“情感體驗”的滿足。用戶在尋找“情感體驗”帶來的快感，來滿足用戶內(nèi)心的“欲望”。因此，辦公家具企業(yè)打造以“用戶”為中心的商業(yè)邏輯，形成“IP+用戶+商品”的社會化鏈接，實現(xiàn)產(chǎn)品IP化，將是未來“新”貨的重要形式!

IP化的商品將消費的鏈條由“人找商品”變?yōu)?ldquo;商品找人”，因為IP會賦予商品更多的價值內(nèi)涵，給消費者的是一種情感寄托，其終極目的是追求價值和文化認同。因此聚集在這個IP背后的用戶是一群具有共同認知的價值群落，而用戶在沒有接觸這個IP之前不存在購買需求，這種“激發(fā)”將會促使用戶在“轉(zhuǎn)化率、購買頻次、客單價”的提升。

在消費升級的趨勢下，辦公家具品牌唯有以用戶為中心，滿足其對產(chǎn)品功能的需求，同時，滿足其情感寄托與價值認同感，才能獲得更多的市場認可。