如今，消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化，消費(fèi)市場(chǎng)上的消費(fèi)理念與觀念必定會(huì)給辦公家具行業(yè)帶來(lái)一股新的風(fēng)潮，對(duì)于辦公家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)這一年輕化風(fēng)潮，辦公家具企業(yè)該如何把握?

把握年輕化 辦公家具企業(yè)需從多個(gè)方面開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))

80、90后將逐漸主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)

當(dāng)下人們?cè)絹?lái)越追求生活品質(zhì)，私人定制產(chǎn)品在各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域蔚然成風(fēng)。在辦公家具消費(fèi)領(lǐng)域，也有不少消費(fèi)者喜歡根據(jù)自己的喜好、空間布局等量身打造個(gè)性化產(chǎn)品。追求個(gè)性的80后、90后似乎更加青睞這一點(diǎn)。這種趨勢(shì)令不少辦公家具廠家摩拳擦掌，紛紛開(kāi)發(fā)定制服務(wù)，把辦公家具廠家做大。

辦公家具產(chǎn)品因大多數(shù)定制，因而有著特殊的溝通流程，企業(yè)從接受訂單，到產(chǎn)品生產(chǎn)，安裝，每一步都需要提供非常細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的配套服務(wù)。大部分辦公家具消費(fèi)者表示：購(gòu)買(mǎi)辦公家具最看重辦公家具產(chǎn)品的定制化服務(wù)，由于辦公家具定制的特殊性，在裝修方案、圖紙修改、訂單調(diào)整上，都需要極大的耐心和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。所以辦公家具生產(chǎn)廠家在客戶(hù)下訂單之前，需要花更多的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行反復(fù)的溝通設(shè)計(jì)想法和實(shí)現(xiàn)效果，同時(shí)在整個(gè)過(guò)程中都與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，更好地解釋客戶(hù)的疑問(wèn)。

“80、90是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的一代人，在家庭的購(gòu)物中他們目前擔(dān)任著重要決策者，抓住他們就等于抓住了市場(chǎng)”一行業(yè)人士坦言。辦公家具行業(yè)熱鬧的“年輕化”趨勢(shì)日趨激烈，目標(biāo)應(yīng)直指80后、90后新興消費(fèi)群體。因此，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，推出“年輕化”的辦公家具產(chǎn)品也是辦公家具廠家要側(cè)重的點(diǎn)，相對(duì)70后個(gè)體來(lái)說(shuō)，新興消費(fèi)群體80、90后對(duì)家的追求偏向富有朝氣的格調(diào)和個(gè)性化的風(fēng)格。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)具備心意 與時(shí)俱進(jìn)

當(dāng)前，80后及部分90后已經(jīng)進(jìn)入了適婚年齡，盡管全國(guó)各地樓市依舊處于不景氣的境地，但是剛需房依舊火熱，進(jìn)而對(duì)于辦公家具市場(chǎng)的年輕化也起到了推動(dòng)作用。正準(zhǔn)備裝修新房的市民李先生表示，自己的生活習(xí)慣與家里老人不同，住在一起也不太方便，就用工作幾年的積蓄付了房子的首付，準(zhǔn)備和女朋友結(jié)婚后單獨(dú)搬出來(lái)住。這樣一來(lái)辦公家具的選購(gòu)也完全可以根據(jù)自己的喜好來(lái)定，這樣才有家的感覺(jué)。

據(jù)了解，20-30歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者光顧辦公家具賣(mài)場(chǎng)的比例逐年增加，足以看出辦公家具市場(chǎng)的消費(fèi)群體已經(jīng)悄然發(fā)生變化，辦公家具企業(yè)應(yīng)該把握好這一新的機(jī)遇。某知名辦公家具品牌負(fù)責(zé)人表示，辦公家具“年輕化”將成一大發(fā)展趨勢(shì)，這是針對(duì)年輕消費(fèi)群體細(xì)分的一種定位，辦公家具企業(yè)將年輕態(tài)的元素融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中，讓產(chǎn)品既具備年輕人想要的時(shí)尚與活力，又不乏實(shí)用簡(jiǎn)約的特性。

從多個(gè)方面開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道

雖然年輕人的市場(chǎng)銷(xiāo)售空間很大，但是這部分群體大都是一些剛畢業(yè)或者工作不久的年輕人，其經(jīng)濟(jì)能力十分有限。“看中的辦公家具買(mǎi)不起，價(jià)格合適的辦公家具又不太稱(chēng)心。”市民林女士訴說(shuō)了自己選購(gòu)辦公家具時(shí)的困擾。在這種情況下，不少年輕人為了省錢(qián)選擇網(wǎng)購(gòu)。“平常我就經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，因此置辦辦公家具時(shí)也打算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格較便宜，選擇空間也很大。”

對(duì)此，從事家具行業(yè)多年的楊先生表示，“網(wǎng)購(gòu)家具這些大物件體積比較大，本身就不適合長(zhǎng)途‘旅行’，很容易在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損，且產(chǎn)品安裝及售后服務(wù)也較實(shí)體店有很大的差距。選擇網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)盡量提前向賣(mài)家確認(rèn)送貨、安裝、售后等環(huán)節(jié)。”不過(guò)，盡管目前網(wǎng)購(gòu)辦公家具還存在諸多問(wèn)題，但是辦公家具企業(yè)也要把握好整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，滿(mǎn)足年輕消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求，開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

總的來(lái)說(shuō)，辦公家具設(shè)計(jì)需考慮搶占年輕消費(fèi)市場(chǎng)，在定制設(shè)計(jì)與居室風(fēng)格相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品時(shí)，還要開(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，并以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者，塑造良好口碑，是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力。

市場(chǎng)消費(fèi)群體趨向年輕化，已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，如何抓住年輕消費(fèi)者的消費(fèi)需求，就成為了各大辦公家具企業(yè)在進(jìn)行布局市場(chǎng)需要慎重思考的問(wèn)題，誰(shuí)抓住了消費(fèi)者的心理，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的發(fā)展的先機(jī)。