2014年大部分傳統(tǒng)照明企業(yè)LED產(chǎn)品營收已經(jīng)超過30%,部分企業(yè)甚至超過了50%,這是一個非常好的趨勢,表明傳統(tǒng)企業(yè)在轉型,產(chǎn)品轉入以LED為主,也表明LED照明滲透加快。
人才是決勝的關鍵
2014年照明行業(yè)的并購有幾十起,還有很多新的大財團以及其他領域的企業(yè)跨界進入LED照明產(chǎn)業(yè),這些并購現(xiàn)象說明照明行業(yè)的競爭已經(jīng)由過去的產(chǎn)品競爭、品牌競爭等過渡到綜合實力的競爭。LED企業(yè)未來要生存并發(fā)展好,必須全面提升資本、團隊、銷售、產(chǎn)品、供應體系、服務能力等。
2014年很多照明企業(yè)發(fā)展的不錯,當然也有一部分企業(yè)活得很艱難甚至倒閉。同時,照明行業(yè)人才流動性更加頻繁,未來企業(yè)與企業(yè)的競爭將是人才的競 爭,誰擁有更多的優(yōu)質人才就將掌握更多的發(fā)展機會,因此,企業(yè)家們應搭建好平臺,制定完善的機制吸引和留住人才。當然,這個前提是要能辨別真正的人才。
應當重視O2O
2015年對很多照明企業(yè)來說都是基礎年,大流通領域的競爭將白熱化,產(chǎn)品價格下降將放緩,但總體仍將下降。在此背景下,部分優(yōu)秀的企業(yè)將會在業(yè)界 暫露頭角。2015年,企業(yè)應打好根基,在資本、團隊資源充足的前提下,應著力打好產(chǎn)品和服務等多方面的根基,梳理好公司的管理根基,夯實市場渠道根基, 才有機會迎接未來。
電子商務是一個必然的趨勢,無論O2O還是第三方平臺,對大多數(shù)照明企業(yè)而言,都還停留在摸著石頭過河的階段。對擁有渠道的傳統(tǒng)照明企業(yè)來說,電商 是一把雙刃劍,用得好可以創(chuàng)造更多的效益,用不好會傷害線下的渠道。對新的LED企業(yè)來說,電商是一個新的窗口,這個窗口也是有成本的,如何解決線下的服 務也是個問題。
O2O是線上購買線下體驗的一種商業(yè)模式,它是以用戶為導向的互聯(lián)網(wǎng)思維商業(yè)模式。O2O也是一個平臺,通過這個平臺將上游的企業(yè)、下游的消費者緊密聯(lián)系在一起。O2O以用戶為中心,以解決用戶的需求為導向,將線上和線下聯(lián)動起來。
那么,照明企業(yè)如何才能用好O2O這種商業(yè)模式呢?O2O模式是否適合所有的照明企業(yè)?O2O主要涵蓋以下幾個方面:第一,O2O一定需要做平臺, 企業(yè)必須平臺化;第二,O2O具有三個要素,分別是:把線上的購買做到極致,購買必須方便、快捷、簡單、有效,能夠滿足用戶的需求;把線下的體驗做到極 致,以用戶的需求為導向,讓用戶感到舒適;大數(shù)據(jù)的整合要有黏度,將傳統(tǒng)企業(yè)的CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合,通過大數(shù)據(jù)可以輕松切割用戶群體,了解用戶的消費喜 好。
此外,必須了解照明企業(yè)產(chǎn)品銷售的特性,現(xiàn)在的LED照明企業(yè),無論是傳統(tǒng)照明企業(yè)向LED轉型的企業(yè),還是新生以LED為主營業(yè)務的照明企業(yè),都 沒有完全到達消費類電子產(chǎn)品特性的階段,但是這個階段一定會到來。同時,照明企業(yè)的產(chǎn)品寬度很寬,有些大企業(yè)的單品甚至有幾千到上萬種之多。這些產(chǎn)品的消 費客戶群體可分為大眾用戶和專業(yè)用戶,大眾用戶和專業(yè)用戶的需求完全不同。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,迎接O2O模式
對于照明企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,迎接O2O模式。其實,互聯(lián)網(wǎng)思維和O2O模式,對照明企業(yè)來講都只是一個新窗口。對傳統(tǒng)照明企業(yè)而言,他們擁有 非常完善的線下渠道,可以作為非常好的體驗店。如何完善線上購買是他們要解決的問題,如果線上購買做不好,將帶來很嚴重的影響。而對新生的LED企業(yè)來 講,當線下的體驗渠道建設成本太高時,O2O只是一個新的窗口,這個窗口的成本是必須要考慮的。解決了線上購買,線下的體驗如何做、大數(shù)據(jù)從何而來、用戶 如何來,則需要尋找合適的資源互補的合作伙伴,這是一個非常大的問題。
近年來,電子商務發(fā)展迅猛,在跨界、整合、互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下,不少照明企業(yè)紛紛布局O2O。現(xiàn)階段大部分照明企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開網(wǎng)店,將線上購買當 作一種銷售渠道,還有一部分企業(yè)嘗試著做O2O。這兩個部分既有傳統(tǒng)照明向LED轉型的企業(yè),也有新的LED照明企業(yè),他們都在摸索著做O2O,也都做得 不容易。不管是摸索著做O2O的企業(yè),還是將互聯(lián)網(wǎng)當作產(chǎn)品銷售渠道的企業(yè),他們的線上銷售產(chǎn)品大多數(shù)是大眾流通類產(chǎn)品,專業(yè)類產(chǎn)品幾乎沒有。從這個現(xiàn) 象,也可以看到照明行業(yè)的屬性與家電、服裝等其他行業(yè)都不同。因此,任何照明企業(yè)如果做O2O都應該牢記照明行業(yè)的屬性,不是所有的企業(yè)都適合做O2O,合適的才是最好的。企業(yè)必須充分的審時度勢,要考慮成本和所處的發(fā)展階段。
互聯(lián)網(wǎng)代表未來,O2O也代表未來,但是如何用好這種模式,真正做到以用戶為導向,把企業(yè)做成平臺去擁抱未來,則考驗著企業(yè)的決策層。照明企業(yè)可以 與優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺攜手,在線上,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專業(yè)角度將互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展到極致,做好線上的銷售。在線下,盤活企業(yè)自身所擁有的實體資源,提升 企業(yè)自身的競爭力,將用戶體驗做到極致。
2015年部分企業(yè)可能會找到一些新的策略,將電商、O2O做成適合自己企業(yè)的窗口。對所有企業(yè)而言,都應充分考慮產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,準確判斷企業(yè)的 屬性,結合產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的特點審時度勢贏得發(fā)展。新的技術、新的商業(yè)模式、新的商業(yè)機會,對所有的照明企業(yè)來講機會都是平等的,關鍵還是看企業(yè)自身如何把 握。