隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,LED燈飾企業(yè)要跟上市場(chǎng)的發(fā)展,需要改變,只有為了不被消費(fèi)者遺忘,才能成為消費(fèi)者的首選。
首先,消費(fèi)者有獨(dú)立的選擇權(quán)
由于智能手機(jī)的普及、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的便利以及對(duì)效率的追求,LED燈飾行業(yè)發(fā)生了巨大的變化。消費(fèi)者和LED燈飾品牌之間制定了新的規(guī)則。消費(fèi)者希望與LED燈飾品牌公平公正的打交道,這意味著他們希望自己的企業(yè)是正確、透明、可靠、誠(chéng)實(shí)和非邪惡的。我們相信在傳統(tǒng)的LED燈飾企業(yè)中,人們面臨的選擇很少,但現(xiàn)在我們?cè)诰W(wǎng)上有很多選擇。不再需要通過(guò)分層零售商和供應(yīng)商向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),消費(fèi)者也不再受到控制。新經(jīng)濟(jì)最大的變化是消費(fèi)品德。因?yàn)橄M(fèi)者面臨如此多的選擇,他們可以選擇最道德的LED燈飾品牌。
第二,良好的品牌體驗(yàn)
新一代的在線(xiàn)消費(fèi)者不在乎他們對(duì)LED燈飾有什么樣的情感體驗(yàn),但是希望有一些實(shí)際的解決方案。想找到真正解決方案的消費(fèi)者可能會(huì)不耐煩地坐在那里,根據(jù)情感上的吸引力和你的銷(xiāo)售人員打交道。毫無(wú)疑問(wèn),這并不意味著從現(xiàn)在起LED燈飾企業(yè)不在乎消費(fèi)者的感受和感受,一些LED燈飾品牌已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),早期建立LED燈飾品牌為消費(fèi)者提供良好的品牌體驗(yàn),使消費(fèi)者高興。
第三,履行對(duì)消費(fèi)者的品牌承諾
LED燈飾企業(yè)應(yīng)重視品牌效應(yīng),LED燈飾企業(yè)能否履行對(duì)消費(fèi)者的品牌承諾是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。目前,一些成功的LED燈飾品牌已經(jīng)建立了自己的業(yè)務(wù)和環(huán)境。他們建立了一個(gè)24小時(shí)的客戶(hù)服務(wù)中心,幫助消費(fèi)者解決實(shí)時(shí)問(wèn)題。這些企業(yè)將尊重供應(yīng)商并保持透明度。他們了解如何在尊重客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上定價(jià)他們的產(chǎn)品,同時(shí)保持一種鼓勵(lì)消費(fèi)者與他們進(jìn)行貿(mào)易的道德企業(yè)文化。在這種經(jīng)驗(yàn)中,LED燈飾品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)是消費(fèi)者的體驗(yàn)、消費(fèi)者的滿(mǎn)意度、消費(fèi)者的選擇。因此,LED燈飾品牌在提供產(chǎn)品和服務(wù)方面注重這種消費(fèi)者體驗(yàn),贏得激烈的競(jìng)爭(zhēng)。